Flashcards : Observation professionnelle en travail social — 41 cartes

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1Question

Qu'est-ce que l'observation ?

Réponse

Porter consciemment attention à un sujet pour mieux le connaître.

2Question

Quelle différence y a-t-il entre voir et regarder ?

Réponse

Voir est passif, regarder est diriger volontairement son attention.

3Question

Qu'est-ce qui distingue observer de regarder ?

Réponse

Observer, c'est examiner intentionnellement un objet précis avec un but précis.

4Question

À quoi sert l'observation dans le travail social ?

Réponse

Elle aide à repérer besoins, attentes, capacités et incapacités de la personne.

5Question

Quels sens sont utilisés pour recueillir des informations en observation ?

Réponse

La vision, l’ouïe, le toucher, l’odorat et le goût.

6Question

Quelles capacités cognitives sont mobilisées dans l’observation ?

Réponse

L’attention, la mémoire, le langage, la motricité, les connaissances et le raisonnement.

7Question

Quelle attitude favorise la confiance de la personne observée ?

Réponse

Une attitude bienveillante et ouverte.

8Question

Qu'est-ce que l'observation directe en travail professionnel ?

Réponse

Elle repose sur ce que le professionnel a réellement vu.

9Question

Qu'est-ce qui caractérise l'observation indirecte ?

Réponse

Elle provient d'informations rapportées ou de documents.

10Question

Quelle est la particularité de l'observation participante ?

Réponse

L'observateur fait partie du contexte étudié et peut poser des questions.

11Question

Comment se distingue l'observation non participante ?

Réponse

L'observateur ne fait pas partie du contexte et n'est pas visible.

12Question

Qu'impose l'observation structurée ?

Réponse

Elle suit des règles et un plan définis à l'avance avec des outils.

13Question

Comment se déroule l'observation non structurée ?

Réponse

Elle se déroule sans plan préalable.

14Question

Comment fonctionne l’attention vigilance ?

Réponse

Elle agit comme un radar qui balaie une zone pour repérer l'inhabituel.

15Question

Comment fonctionne l’attention focalisée ?

Réponse

Elle agit comme un zoom dirigé vers un élément particulier.

16Question

Quelles étapes comprend la démarche d’observation-projet ?

Réponse

Elle comprend définition de question, construction d’outil, fixation modalités, définition temporalité, recueil, analyse, bilan, proposition et évaluation.

17Question

Quelle est la première étape de la démarche d’observation-projet ?

Réponse

La définition d’une question.

18Question

Quelle étape vient après la définition de la question dans l’observation-projet ?

Réponse

La construction d’un outil.

19Question

Quelle condition est indispensable pour qu’il y ait observation dans la démarche d’observation-projet ?

Réponse

Il faut une question de départ.

20Question

Sur quoi porte l'observation professionnelle en accompagnement social ?

Réponse

Sur les comportements verbaux et non verbaux des personnes accompagnées.

21Question

Quels sont les objectifs professionnels de l'observation ?

Réponse

Recueillir des informations, analyser la situation, proposer et évaluer des actions adaptées.

22Question

Quels comportements le professionnel peut-il observer chez la personne accompagnée ?

Réponse

Le comportement moteur, verbal, non verbal et les interactions sociales.

23Question

Qu'est-ce que la projection selon Freud ?

Réponse

Un mécanisme mental attribuant ses propres sentiments à autrui.

24Question

Qu'est-ce qu'un stéréotype ?

Réponse

Une représentation simplifiée et préconçue d'une personne ou d'un groupe.

25Question

Sur quoi se fondent les stéréotypes ?

Réponse

Sur des caractéristiques supposées physiques, morales ou comportementales.

26Question

Qu'est-ce qu'un préjugé ?

Réponse

Une opinion formée avant de connaître réellement une personne ou un groupe.

27Question

De quoi les préjugés découlent-ils souvent ?

Réponse

Des stéréotypes et d'idées fausses.

28Question

Qu'est-ce qu'un biais cognitif ?

Réponse

Une déviation de la pensée logique ou rationnelle conduisant à des jugements rapides.

29Question

Qui a introduit le concept de biais cognitif au début des années 1970 ?

Réponse

Daniel Kahneman et Amos Tversky.

30Question

Pourquoi Kahneman et Tversky ont-ils introduit le concept de biais cognitif ?

Réponse

Pour expliquer des décisions irrationnelles en économie.

31Question

Quelle est la caractéristique principale du système 1 selon Kahneman ?

Réponse

Il est rapide, instinctif et émotionnel.

32Question

Quel pourcentage du temps le système 1 agit-il selon le cours ?

Réponse

95 % du temps.

33Question

Quelle est la caractéristique principale du système 2 selon Kahneman ?

Réponse

Il est lent et rationnel.

34Question

Quelles sont les étapes pour réduire l'influence des biais cognitifs ?

Réponse

Prendre conscience, rechercher contradictions, examiner preuves, prendre du recul.

35Question

Qu'est-ce que l'effet de groupe ?

Réponse

L'influence de la majorité sur les pensées ou actes des membres du groupe.

36Question

Pourquoi le professionnel doit-il rester objectif lors du recueil des données ?

Réponse

Pour limiter l'influence de ses croyances, émotions, valeurs et biais.

37Question

Quelles conséquences ont les interprétations faussées ?

Réponse

Elles produisent une fausse réalité et limitent la compréhension de la situation.

38Question

Comment les interprétations faussées affectent-elles les choix d'actions ?

Réponse

Elles conduisent à des choix d’actions inadaptés pour la personne accompagnée.

39Question

Quels effets peuvent avoir les préjugés sur l'évaluation ?

Réponse

Ils entraînent des évaluations partielles ou erronées.

40Question

Quelles autres conséquences les préjugés peuvent-ils causer ?

Réponse

Ils provoquent surinterprétation, minimisation des problèmes, injustice, stigmatisation et réduction de l’accès au soutien.

41Question

Quel est l'effet d'informations précises et pertinentes sur l'analyse ?

Réponse

L'analyse peut déboucher sur une proposition d’accompagnement adaptée et efficiente.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 22 questions sur Observation professionnelle en travail social.

1. Quelle caractéristique distingue principalement l’observation de la simple vision ?

2. Quelle formulation distingue correctement voir, regarder et observer ?

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