Selon l’INRS, que désigne l’expression « risques psychosociaux » au travail ?
Des situations de travail comportant du stress, des violences externes ou des violences internes.
Quelle source attribue cette définition des risques psychosociaux au travail ?
L’INRS.
Selon l’INRS, comment se définit le stress ?
Un déséquilibre entre les contraintes perçues et les ressources perçues pour y faire face.
Quelle source attribue cette définition du stress ?
L’INRS.
Selon esst-inrs, qu’est-ce qu’un danger ?
Une propriété d’une situation susceptible de causer un dommage.
Qu’impose l’article L4121-1 du Code du travail à l’employeur ?
Prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.
Qu’imposent les articles L4121-3 et L4121-3-1 à l’employeur ?
Évaluer les risques et transcrire les résultats dans le document unique.
Selon l’INRS, à quelle fréquence l’évaluation des risques doit-elle être réalisée ?
Au moins une fois par an et à chaque changement susceptible d’influer sur la santé ou la sécurité.
Selon quelle source l’évaluation des risques doit-elle être renouvelée chaque année ?
L’INRS.
Combien d’axes le rapport Gollac de 2011 distingue-t-il pour les RPS au travail ?
Six axes.
Selon l’INRS, quels éléments caractérisent l’intensité et le temps de travail ?
La charge, le rythme, les objectifs irréalistes et les horaires atypiques ou imprévisibles.
Quels neuf principes généraux de prévention énonce l’article L4121-2 du Code du travail ?
Éviter les risques ; évaluer ceux qui ne peuvent être évités ; combattre les risques à la source ; adapter le travail à l’homme ; tenir compte de l’évolution technique ; remplacer ce qui est dangereux par ce qui l’est moins ; planifier la prévention, y compris du harcèlement moral et sexuel ; privilégier la protection collective ; donner des instructions appropriées.
Quelle source attribue cinq étapes à la démarche de prévention ?
L’INRS.
Quel est le rôle de la prévention primaire face aux risques psychosociaux ?
Agir sur le travail et son organisation pour combattre le risque à la source.
Quels troubles peuvent signaler une souffrance individuelle selon l’INRS ?
Des troubles de la concentration et du sommeil, de l’irritabilité, de la nervosité et une fatigue importante.
Quelle dégradation relationnelle peut signaler une souffrance individuelle selon l’INRS ?
La dégradation des relations et le repli sur soi.
Vers quel professionnel orienter un salarié en souffrance selon l’INRS ?
Vers le médecin du travail.
Quelle source recommande d’orienter un salarié en souffrance vers le médecin du travail ?
L’INRS.
Quels éléments un plan d’action doit-il décrire selon l’INRS ?
La situation problématique, les actions et objectifs, les pilotes et coûts, les délais, les critères d’évaluation et l’information des salariés.
Quelle erreur constitue un plan d’actions vague en prévention ?
Un plan d’actions sans mesures concrètes.
Quelle erreur constitue une mesure de prévention globale ?
Une mesure non adaptée au travail réel.
Quelle organisation est associée aux erreurs de prévention des unités 35 à 38 ?
L’INRS.
Que faut-il analyser en prévention plutôt que supposer connaître ?
Le travail réel.
Quelle recherche faut-il éviter au lieu d’analyser le travail réel ?
La recherche d’un responsable et l’analyse de la psychologie des personnes.
Selon l’INRS, sur quoi la prévention des RPS doit-elle agir, contrairement à la prise en charge individuelle d’un salarié ?
Sur les causes du risque.
Quels dommages possibles des RPS l’INRS cite-t-il pour les salariés ?
Le burn-out, les maladies cardiovasculaires, les troubles musculosquelettiques, les troubles anxiodépressifs et le suicide.
Quelles conséquences le schéma INRS associe-t-il aux facteurs de risque psychosociaux ?
Des conséquences pour les salariés et l’entreprise.
Quel effet le stress peut-il avoir sur les violences entre salariés selon l’INRS ?
Il peut favoriser les violences entre salariés.
Quels agissements constituent le harcèlement moral selon les articles L1152-1 et L1152-4 ?
Des agissements répétés qui dégradent les conditions de travail.
Quelle source présente les obligations de prévention du harcèlement moral ?
DREETS Bretagne.
Comment l’INRS recommande-t-il de traiter les RPS ?
Comme les autres risques professionnels, dans une démarche menée avec les représentants du personnel.
Quels coûts des RPS pour l’entreprise l’INRS identifie-t-il ?
L’absentéisme, la perte de productivité et la désorganisation.
Selon l’INRS, quelles situations relèvent des exigences émotionnelles ?
Cacher ou simuler ses émotions, subir des tensions avec le public et être en contact avec la détresse.
Selon l’INRS, que recouvre la faible autonomie au travail ?
Les marges de manœuvre, la participation aux décisions et l’usage des compétences.
Selon l’INRS, quels aspects concernent les rapports sociaux dégradés ?
Les relations avec les collègues et la hiérarchie, la clarté des rôles, l’évaluation du travail et la carrière.
Selon l’INRS, quelles situations caractérisent les conflits de valeurs ?
Le travail de qualité empêché, les tâches contraires aux valeurs personnelles et le travail jugé inutile.
Selon l’INRS, quels éléments relèvent de l’insécurité de la situation de travail ?
L’emploi, le salaire, la carrière et les changements non maîtrisés comme les restructurations.
Selon l’INRS, quels effets les RPS peuvent-ils avoir sur l’entreprise ?
Absentéisme, turnover, baisse de productivité, démotivation et atteinte à l’image.
Combien de points la grille RPS-DU de l’INRS comporte-t-elle ?
26 points.
Combien de questions comporte l’outil en ligne Faire le point RPS de l’INRS ?
41 questions.
Quels moyens l’INRS cite-t-il pour analyser les risques psychosociaux ?
Des entretiens, des observations de poste, l’analyse de documents et des indicateurs de dépistage.
Selon l’INRS, pourquoi un questionnaire seul ne suffit-il pas pour évaluer les RPS ?
Il ne permet pas, à lui seul, d’évaluer les RPS.
Quels signes collectifs de souffrance l’INRS identifie-t-il ?
Les absences, les tensions et conflits entre collègues et les plaintes.
Quelle source décrit les actions correctives de l’exemple en grande distribution ?
L’INRS.
Quelles mesures ont répondu aux problèmes d’horaires et de pauses aux caisses ?
Anticiper les effectifs selon la fréquentation, faire tourner les postes, revoir la grille d’évaluation et réguler hors présence des clients.
Quel effet produit un diagnostic sans suite sur les salariés ?
Il les démobilise.
Où inscrire le plan d’actions dans une entreprise de moins de 50 salariés ?
Dans le document unique.
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1. Dans quelle situation le terme « risques psychosociaux » désigne-t-il correctement ce qui se passe au travail ?
2. Une salariée estime que les exigences de son poste dépassent les moyens et le soutien dont elle pense disposer. Comment caractériser cette situation au regard de la définition du stress ?
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