Fiche de révision : Psychologie sociale : notions et applications

📋 Plan du Cours

1. Champ de la psychologie sociale
2. Définitions et formes d’influence
3. Niveaux d’analyse de Doise
4. Éducation et stéréotypes scolaires
5. Témoignage et biais sociaux
6. Santé et comportements thérapeutiques
7. Travail et santé des salariés
8. Environnement et normes sociales

📖 1. Champ de la psychologie sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Psychologie sociale : Étude du comportement d’un individu ou d’un groupe en interaction dans un contexte donné.
• Psychologie : Étude des cognitions, des attitudes et des comportements normaux et pathologiques de l’humain et de l’animal selon la spécialité considérée.
• Psychologie du développement : Étude de l’évolution du comportement humain et animal de la naissance à la fin de la vie.
• Psychologie cognitive : Étude des processus par lesquels les stimuli sont perçus et mémorisés.

📝 Points essentiels

📌 La psychologie sociale étudie les individus et les groupes en contexte, tandis que la sociologie porte notamment sur les phénomènes collectifs.

📖 2. Définitions et formes d’influence

🔑 Notions clés & Définitions

• Influence sociale : Selon Allport, la psychologie sociale cherche à comprendre comment les pensées, les sentiments et les comportements des êtres humains sont influencés par autrui, réel, imaginaire ou implicite.

★ À maîtriser

📌 La présence implicite d’autrui correspond au fait de savoir qu’une personne peut observer et juger, tandis que sa présence imaginaire correspond à l’anticipation de ce que des personnes absentes pourraient penser.

• Vallerand (1994) inclut dans l’influence sociale la présence explicite, imaginaire ou implicite d’autrui, ses caractéristiques et les stimuli sociaux, ainsi que l’influence des composantes psychologiques personnelles sur le comportement social.

Compléments

• Baron et Byrne définissent la psychologie sociale comme l’étude scientifique de la façon dont le comportement, les sentiments et les pensées d’un individu sont influencés par le comportement ou les caractéristiques des autres. - Baron et Bryne

• Moscovici (1984) décrit la psychologie sociale comme la science du conflit entre individu et société, de l’idéologie et des phénomènes de communication.

• La perception du risque, déterminée par sa probabilité et sa gravité ainsi que par les croyances, la culture et les biais individuels ou collectifs, contribue aux comportements de protection.

💡 Astuce mémo

Autrui explicite est présent, implicite peut observer, imaginaire est absent mais anticipé.

📖 3. Niveaux d’analyse de Doise

🔑 Notions clés & Définitions

• Niveau positionnel : Étude des relations entre groupes sociaux et de la dynamique des petits groupes en tenant compte de l’insertion des individus dans leur milieu.
• Niveau idéologique : Étude des processus sociaux et des phénomènes macrosociaux liés au contexte culturel et historique, notamment les croyances et les représentations sociales.
• Niveau intra-individuel : Étude des mécanismes cognitifs et affectifs par lesquels un individu organise ses expériences sociales et construit une image du monde social.
• Niveau inter-individuel : Étude des interactions et de la dynamique entre au moins deux individus appartenant à un même groupe.

📝 Points essentiels

• Willem Doise distingue quatre niveaux d’analyse des phénomènes sociaux, du niveau psychologique individuel au niveau sociologique.

💡 Astuce mémo

De l’individu aux idées : intra-individuel, inter-individuel, positionnel, idéologique.

📖 4. Éducation et stéréotypes scolaires

★ À maîtriser

• La situation scolaire mobilise :

  • des relations interpersonnelles
  • des appartenances groupales
  • des valeurs liées au système éducatif
  • des phénomènes d’influence

• Une méta-analyse portant sur 500 000 élèves indique que les filles se sentent moins compétentes en mathématiques que les garçons malgré des performances objectives équivalentes.

• La menace du stéréotype peut réduire la réussite des femmes lorsqu’un exercice est présenté comme un test de mathématiques, par comparaison avec une présentation sans cette mention.

Compléments

• Les attentes culturelles et normatives associant les garçons à la force et aux filières scientifiques peuvent contribuer aux différences de compétence ressentie en mathématiques.

💡 Astuce mémo

Rendre un stéréotype saillant peut diminuer la performance au test.

📖 5. Témoignage et biais sociaux

★ À maîtriser

• La restitution d’un témoignage dépend de mécanismes sociaux en plus du fonctionnement de la mémoire du témoin.

• Les croyances stéréotypiques et les valeurs peuvent biaiser la prise d’information et la transmission d’un message, orientant le récit vers les croyances du témoin.

Compléments

• Dans l’expérience inspirée d’Allport et Postman, sept personnes transmettent successivement le souvenir d’une image, puis la septième la décrit.

• Dans l’expérience reprise par Boon et Davies, la transmission de l’image produit notamment l’erreur de rapporter qu’une personne noire tient un rasoir.

📖 6. Santé et comportements thérapeutiques

★ À maîtriser

• La psychologie sociale de la santé étudie les facteurs psychologiques intervenant dans la mise en œuvre ou l’absence de comportements de santé et dans la manière dont les individus font face à la maladie.

Compléments

• L’espérance de vie est passée de 48 ans à 79,2 ans au cours du siècle passé, évolution liée notamment aux progrès médicaux, à la prévention et à l’amélioration des conditions et des styles de vie.

• Mambet étudie l’observance thérapeutique liée au sida dans une population subsaharienne et rapporte que certains migrants interprètent la maladie comme une punition et ne prennent pas leur traitement.

• Le cours rapporte une association entre des croyances religieuses plus fortes et une observance thérapeutique moindre.

• Biccheri étudie les liens entre spiritualité, stratégies de coping et qualité de vie chez des femmes atteintes de fibromyalgie.

📖 7. Travail et santé des salariés

★ À maîtriser

• La psychologie sociale du travail analyse les contextes et les interactions des salariés ainsi que les processus émotionnels, cognitifs et motivationnels qui orientent leurs conduites et peuvent affecter leur santé.

📌 Selon l’exemple de justice distributive, percevoir une distribution équitable entre salariés est associé à une satisfaction élevée et à un engagement professionnel.

• Le burn-out est décrit par trois dimensions :
  • l’épuisement émotionnel
  • la dépersonnalisation
  • la diminution de l’accomplissement

Compléments

📌 Selon l’exemple de justice distributive, percevoir une iniquité est associé à davantage d’incivilités et à un risque de burn-out.

💡 Astuce mémo

Épuisement émotionnel → dépersonnalisation → diminution de l’accomplissement.

📖 8. Environnement et normes sociales

★ À maîtriser

• La psychologie environnementale étudie les relations entre les individus et leur environnement physique et social, dans ses dimensions spatiales et temporelles, ainsi que les processus liés aux perceptions, évaluations, attitudes et comportements.

• Selon Giuliani et Scoppelliti, la psychologie environnementale comprend quatre thèmes :

  • l’environnement résidentiel
  • les cognitions environnementales
  • les comportements et pratiques liés à l’environnement
  • l’environnement naturel et global

Compléments

• L’environnement résidentiel peut inclure la maison, le quartier, la ville, le département et parfois le pays, auxquels peuvent être associés attachement, identité et satisfaction résidentielle.

• Les cognitions environnementales concernent l’évaluation et la préférence environnementales.

• Les comportements et pratiques environnementaux comprennent l’utilisation de l’environnement.

• L’environnement naturel et global comprend notamment le développement durable, le changement climatique, les éco-émotions, la montée des littoraux et la consommation durable de l’eau.

• En contexte d’incertitude, l’observation de ce que fait la majorité peut conduire à adopter une norme collective, comme l’achat de pâtes et de papier toilette pendant la Covid-19.