QCM : Questionnaire et observation (11 questions)

Explication

La démarche va de la question de départ et des hypothèses à l’opérationnalisation et à la rédaction, puis à l’organisation, à l’échantillonnage et enfin au pré-test avec ajustements. Rédiger avant l’opérationnalisation inverse deux étapes, sélectionner d’abord l’échantillon anticipe une étape ultérieure, et pré-tester avant d’organiser le questionnaire avance le pré-test.

Explication

Un objectif précis guide la qualité du questionnaire, qui conditionne celle des données recueillies et, par conséquent, la fiabilité des résultats. Un grand échantillon ne compense pas nécessairement un questionnaire mal ciblé, et la quantité de réponses ou le mode d’administration ne remplace pas la précision de l’objectif.

Explication

Une enquête décrit certains aspects d’une population à partir d’un échantillon de cette population. Le questionnaire est l’instrument de collecte, tandis qu’une expérimentation provoque des différences et qu’un recensement porte sur l’ensemble de la population.

Explication

L’étude de sources existantes et des entretiens faiblement structurés avec des personnes de la population cible aident à se familiariser avec leur vocabulaire avant de formuler les questions. Un questionnaire définitif ne remplace pas cette exploration, et des entretiens directifs auprès de spécialistes ne renseignent pas directement sur les mots employés par la population étudiée.

Explication

Une question fermée propose les modalités de réponse à l’avance, puis le répondant sélectionne celle qui lui correspond. La question qui laisse une réponse entièrement libre est une question ouverte, et non une question fermée.

Explication

L’échelle d’Osgood opposait initialement deux termes antithétiques sur une dimension et comportait 11 points. Les échelles de Likert sont typiquement présentées en 5 points, ce qui correspond à un autre format.

Explication

Le format doit être choisi en fonction de la population visée, du contexte et des objectifs, et les modalités doivent être clairement expliquées. Des termes vagues comme « beaucoup » ne sont pas interprétés de façon uniforme, ce qui rend la deuxième proposition incorrecte.

Explication

Un nombre impair de points propose une position médiane aux personnes indécises, ce qui peut réduire les non-réponses, mais l’interprétation de cette position est moins claire. À l’inverse, une échelle paire force un choix plus contrasté plutôt que de proposer un point central.

Explication

Une question ouverte numérique laisse le répondant fournir une réponse chiffrée, alors qu’une question ouverte texte ne contraint pas la forme de la réponse. La question ouverte texte ne requiert pas nécessairement une valeur assortie d’une unité de mesure.

Explication

Alwin est cité pour le constat que les questions plus courtes tendent à produire des réponses plus fiables. Smith est associé à la fiabilité supérieure des questions factuelles, et non à la longueur des questions.

Explication

Le codage cohérent garantit que les valeurs élevées correspondent à la même orientation sur tous les items, ce qui permet de calculer une moyenne commune. Sans renversement, un item inversé tirerait la moyenne dans le sens opposé au construit mesuré.