Fiche de révision : Théories de la communication

📋 Plan du Cours

1. Définition et approches de la communication
2. Rhétorique et communication chez Aristote
3. Modèle technique de Shannon et Weaver
4. Analyse des médias selon Lasswell
5. Fonctions du langage de Jakobson
6. Interaction et école de Palo Alto

📖 1. Définition et approches de la communication

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication : Transmission d’une information qui établit une relation de partage entre plusieurs individus.
• Approche linguistique : Étude du langage, des structures discursives et de l’usage des mots, des phrases et des signes pour transmettre des significations.
• Approche sociale : Étude de la communication comme une relation entre acteurs influencée par la culture, les normes sociales et les dynamiques de pouvoir.
• Approche technique : Étude des outils et des canaux par lesquels les messages sont transmis, notamment les technologies de l’information et les médias.
• Approche systémique : Étude de la communication comme un ensemble de processus interconnectés dans des environnements complexes.

★ À maîtriser

• La communication peut être verbale ou non verbale, un regard pouvant transmettre une information sans parole.

Compléments

• L’approche psychologique examine les aspects cognitifs et émotionnels de la communication et s’intéresse aussi aux neurosciences et à la sollicitation des sens.

📖 2. Rhétorique et communication chez Aristote

★ À maîtriser

• La méthode rhétorique classique suit cinq étapes : inventio, collecte et connexion des informations éparses ; dispositio, organisation logique des arguments ; elocutio, choix du style et des effets ; actio, prise de parole ou diffusion du message ; memoria, mémorisation du discours en vue de sa présentation. - Aristote, 3e siècle avant J-C

📌 Dans le modèle d’Aristote, l’éthos renvoie au communicateur et à sa force de persuasion, le pathos aux émotions du récepteur et le logos à la logique et à la construction du message.

Compléments

• Aristote défend la persuasion du peuple dans le contexte de la démocratie grecque et s’oppose aux sophistes qu’il accuse d’inventer des choses.

• À la Renaissance, l’imprimerie permet la circulation rapide des textes antiques et des informations, dans une période de redécouverte des sciences et de remise en cause de certaines idées.

💡 Astuce mémo

Inventio → dispositio → elocutio → actio → memoria

📖 3. Modèle technique de Shannon et Weaver

🔑 Notions clés & Définitions

• Bruit : Shannon et Weaver - Perturbation ou interférence qui altère le message durant sa transmission sur le canal.

★ À maîtriser

• Le modèle de Shannon et Weaver, élaboré en 1949 par deux ingénieurs mathématiciens américains dans le contexte des télécommunications, conçoit la communication comme une transmission linéaire et technique.

• Le modèle distingue cinq éléments (Shannon et Weaver) :

  • La source d’information produit le message
  • L’émetteur transforme l’information en signal
  • Le canal transporte le message
  • Le récepteur convertit le signal en information compréhensible
  • Le destinataire est la personne ou l’entité à qui le message est adressé

📌 Les limites du modèle de Shannon et Weaver sont son caractère unidirectionnel sans rétroaction, la simplification des relations humaines et le manque d’attention au contenu et à l’interprétation du message.

Compléments

• Le bruit peut être physique, psychologique ou sémantique, notamment lorsque des préjugés détournent l’attention du message ou que le niveau de langage n’est pas compris.

• Le modèle de Shannon et Weaver vise à réduire les interférences et à rendre la transmission plus efficace, notamment dans les systèmes comme la radio, le téléphone et l’ordinateur.

📖 4. Analyse des médias selon Lasswell

🔑 Notions clés & Définitions

• Effet de halo : Harold Lasswell - Attribution de qualités positives ou négatives à un message en fonction de la perception initiale de son émetteur.
• Identification : Harold Lasswell - Processus par lequel les récepteurs se reconnaissent dans l’émetteur ou dans les valeurs véhiculées par le message, ce qui renforce l’efficacité de la communication.

★ À maîtriser

• Le modèle de Harold Lasswell date de 1948 et analyse la communication, notamment de masse, en prenant en compte les médias et les procédés rhétoriques.

• L’analyse répond à cinq questions (Harold Lasswell) : Qui dit quoi ?, À qui ?, Par quel canal ?, Avec quels effets ?, Pourquoi ?

• L’analyse psychologique associée à Lasswell examine le conditionnement des individus par les messages médiatiques, l’hypothèse d’effets directs sur les croyances et les actions, et les techniques de persuasion. - Harold Lasswell

• Les médias de masse cités sont (Harold Lasswell) :

  • La radio
  • La télévision
  • La presse écrite

Compléments

• Les nouveaux médias du web et des réseaux sociaux diffusent rapidement les messages par les algorithmes, la viralité et la personnalisation, tandis que les commentaires et les mentions « j’aime » introduisent une rétroaction qui influence la réception et la réélaboration des messages.

📖 5. Fonctions du langage de Jakobson

★ À maîtriser

• Roman Jakobson présente son modèle dans l’essai « Linguistique et poétique » en 1960 et associe six éléments de la communication à six fonctions du langage. - linguistique et politique

• Dans le modèle de Jakobson, le destinateur correspond à la fonction expressive, qui traduit les émotions, les opinions et les attitudes de l’émetteur. - Roman Jakobson, linguistique et politique, 1960

• Dans le modèle de Jakobson, le destinataire correspond à la fonction conative, par laquelle le langage vise à influencer, ordonner ou solliciter une réponse du récepteur. - Roman Jakobson, linguistique et politique, 1960

• Dans le modèle de Jakobson, le message correspond à la fonction poétique, qui met en valeur la forme et l’esthétique du langage au-delà de sa fonction informative. - Roman Jakobson, linguistique et politique, 1960

Compléments

• Dans le modèle de Jakobson, le contexte correspond à la fonction référentielle, par laquelle le langage décrit le monde ou les circonstances. - Roman Jakobson, linguistique et politique, 1960

• Dans le modèle de Jakobson, le contact ou canal correspond à la fonction phatique, qui établit, maintient ou coupe le contact entre les interlocuteurs. - Roman Jakobson, linguistique et politique, 1960

• Dans le modèle de Jakobson, le code ou la langue correspond à la fonction métalinguistique, par laquelle le langage clarifie ou explique le code utilisé. - Roman Jakobson, linguistique et politique, 1960

📖 6. Interaction et école de Palo Alto

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication interactive : école de Palo Alto - Interaction qui ne se réduit pas à la transmission d’informations, car tout comportement, y compris l’absence d’action, est porteur de sens.

📝 Points essentiels

• L’école de Palo Alto se développe à partir des années 1950 en Californie, notamment autour du Mental Research Institute, fondé en 1959, et s’appuie sur la psychologie, la théorie des systèmes et l’anthropologie.

📌 Dans l’approche systémique de Palo Alto, le contexte de la relation prime sur le contenu du message. - école de Palo Alto

💡 Astuce mémo

À Palo Alto, le contexte relationnel prime sur le contenu du message.

📊 Tableaux de synthèse

Éléments et fonctions du modèle de Jakobson