QCM : Théories de la communication (20 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Deux personnes échangent une information qui leur permet de partager quelque chose : quel élément caractérise leur communication ?

L’utilisation d’un canal technique pour transmettre un message
La transmission d’une information qui crée une relation de partage
La transmission d’une information sans relation entre les personnes
Un échange oral qui ne transmet pas nécessairement d’information

La transmission d’une information qui crée une relation de partage

Explication

La communication associe la transmission d’une information à l’établissement d’une relation de partage entre plusieurs individus. Réduire cela à une émission sans partage, à la seule parole ou à l’emploi d’un outil écarte un élément de la définition.

2. Lors d’une réunion, une personne adresse un regard appuyé à sa collègue sans prononcer un mot. Comment caractériser cet échange ?

Une communication technique reposant sur un outil de transmission
Une communication non verbale qui transmet une information
Une absence de communication puisqu’aucune parole n’est prononcée
Une communication linguistique fondée sur la structure des phrases

Une communication non verbale qui transmet une information

Explication

Un regard peut transmettre une information sans parole : il s’agit donc d’une communication non verbale. L’absence de parole ne signifie pas absence d’échange perceptible, et un regard n’est ni un outil technique ni une structure discursive.

3. Une entreprise adapte la façon dont ses représentants s’adressent à différents publics en tenant compte des normes sociales et des rapports de pouvoir : quelle approche mobilise-t-elle ?

L’approche technique
L’approche sociale
L’approche linguistique
L’approche systémique

L’approche sociale

Explication

L’approche sociale examine les relations entre acteurs et l’influence de la culture, des normes et des dynamiques de pouvoir. L’approche linguistique porte sur le langage, l’approche technique sur les outils et canaux, et l’approche systémique sur des processus interconnectés.

4. Une équipe compare la diffusion d’un message par téléphone, Internet et signaux de fumée : quelle approche correspond à son objet d’étude ?

L’approche systémique
L’approche linguistique
L’approche technique
L’approche sociale

L’approche technique

Explication

L’approche technique étudie les outils et les canaux qui transmettent les messages, qu’il s’agisse de technologies de l’information ou de moyens plus anciens. Les structures du langage relèvent de l’approche linguistique, les relations entre acteurs de l’approche sociale et les processus interconnectés de l’approche systémique.

5. Un orateur veut renforcer son message en travaillant sur la logique de ses arguments plutôt que sur sa crédibilité ou les émotions du public. Quel aspect du modèle d’Aristote cible-t-il ?

L’actio
L’éthos
Le pathos
Le logos

Le logos

Explication

Le logos désigne la logique et la construction du message. L’éthos renvoie au communicateur et à sa force de persuasion, tandis que le pathos concerne les émotions du récepteur; l’actio est une étape de prise de parole ou de diffusion.

6. Quel type de communication décrit le modèle de Shannon et Weaver, élaboré en 1949 dans le contexte des télécommunications ?

Une analyse des procédés rhétoriques
Une interaction fondée sur la rétroaction
Une négociation réciproque entre interlocuteurs
Une transmission linéaire et technique

Une transmission linéaire et technique

Explication

Élaboré en 1949 par des ingénieurs mathématiciens américains, ce modèle conçoit la communication comme une transmission linéaire et technique. L’interaction et la rétroaction renvoient à une autre conception, tandis que l’analyse rhétorique caractérise plutôt l’approche de Lasswell.

7. Dans une émission de radio, un micro transforme les paroles de l’animateur en signal, puis un haut-parleur convertit le signal reçu en information compréhensible. Quel rôle remplit le haut-parleur dans ce modèle ?

Le récepteur
Le canal
Le destinataire
L’émetteur

Le récepteur

Explication

Le récepteur convertit le signal reçu en information compréhensible. L’émetteur transforme l’information en signal, le canal transporte le message et le destinataire est celui à qui il est adressé.

8. Pendant un appel téléphonique, une interférence sur la ligne déforme les paroles avant qu’elles n’atteignent l’interlocuteur. Comment le modèle de Shannon et Weaver désigne-t-il cette perturbation ?

Un destinataire
Un canal
Un bruit
Une source d’information

Un bruit

Explication

Le bruit est une perturbation ou une interférence qui altère le message pendant sa transmission sur le canal. Le canal transporte le message, la source le produit et le destinataire est la personne à qui il est adressé.

9. Une équipe utilise le modèle de Shannon et Weaver pour étudier une conversation, mais son schéma ne représente ni les réponses des interlocuteurs, ni leurs interprétations et relations. Quelle limite du modèle cette situation met-elle en évidence ?

La difficulté à distinguer la source du destinataire
Son caractère unidirectionnel et la simplification des relations humaines
La présence nécessaire d’interférences dans toute transmission
L’absence de distinction entre signal et canal

Son caractère unidirectionnel et la simplification des relations humaines

Explication

Le modèle ne prend pas en compte la rétroaction et simplifie les relations humaines, qui comportent des émotions et des interprétations. L’identification des éléments et la distinction entre signal et canal ne constituent pas les limites décrites ici.

10. À quelle date le modèle de Harold Lasswell, qui analyse la communication en tenant compte des médias et des procédés rhétoriques, est-il associé ?

1958
1948
1938
1949

1948

Explication

Le modèle de Harold Lasswell date de 1948 et prend notamment en compte les médias et les procédés rhétoriques. La date de 1949 correspond à Shannon et Weaver, tandis que les autres dates ne sont pas celles indiquées pour Lasswell.

11. Une équipe étudie une publicité en observant comment ses messages peuvent conduire le public à adopter certaines opinions, tout en examinant les procédés conçus pour influencer les récepteurs. Quelle approche psychologique associée à Lasswell correspond à cette analyse ?

Le conditionnement, les effets directs et la persuasion
Le choix du canal, la source et le destinataire
L’effet de halo, la rétroaction et l’identification
La transmission du signal, le bruit et le récepteur

Le conditionnement, les effets directs et la persuasion

Explication

L’analyse psychologique associée à Lasswell porte sur le conditionnement des individus, l’hypothèse d’effets directs sur leurs croyances et leurs actions, ainsi que les techniques de persuasion. L’effet de halo concerne l’évaluation d’un message selon la perception de son émetteur, tandis que l’identification repose sur la proximité avec des personnes ou des valeurs du message.

12. Une émission télévisée est diffusée à un vaste public et contribue à faire évoluer les normes et les attitudes des citoyens. Quelle interprétation correspond à l’analyse de Lasswell sur les médias de masse ?

Les médias de masse influencent les individus sans contribuer à la culture
Les médias de masse peuvent façonner l’opinion, la culture et les attitudes
Les médias de masse servent principalement à transmettre des messages privés
La télévision agit sur les normes sans toucher l’opinion publique

Les médias de masse peuvent façonner l’opinion, la culture et les attitudes

Explication

Les médias de masse, dont la télévision, touchent de vastes publics et contribuent à façonner l’opinion publique, la culture, les normes et les attitudes des citoyens. Les réduire à une transmission privée ou nier leur influence sur la culture et l’opinion ne correspond pas à cette analyse.

13. Lors d’un discours, une personne exprime sa colère et son inquiétude face à une situation. Quelle fonction du langage domine ?

La fonction poétique
La fonction référentielle
La fonction expressive
La fonction conative

La fonction expressive

Explication

La fonction expressive traduit les émotions, les opinions et les attitudes du destinateur. La fonction conative vise une réponse du destinataire, la fonction poétique valorise la forme du message et la fonction référentielle décrit le contexte.

14. Dans une publicité, un slogan invite les spectateurs à essayer un produit. Quelle fonction du langage est principalement mobilisée ?

La fonction référentielle
La fonction expressive
La fonction poétique
La fonction conative

La fonction conative

Explication

La fonction conative vise à influencer le destinataire ou à solliciter une réponse de sa part. La fonction expressive porte sur l’état du destinateur, la fonction poétique sur la forme du message et la fonction référentielle sur le contexte.

15. Un auteur choisit des sonorités et des images pour rendre son texte particulièrement esthétique, au-delà de l’information transmise. Quelle fonction met-il en avant ?

La fonction expressive
La fonction poétique
La fonction référentielle
La fonction conative

La fonction poétique

Explication

La fonction poétique met en valeur la forme et l’esthétique du message au-delà de sa fonction informative. La fonction expressive traduit l’état du destinateur, la fonction conative sollicite le destinataire et la fonction référentielle décrit le contexte.

16. Pendant une réunion, une personne reste silencieuse et ne répond pas à une question. Comment l’approche de Palo Alto considère-t-elle ce comportement ?

Comme un contenu verbal dont le sens dépend des mots employés
Comme un comportement porteur de sens dans l’interaction
Comme une absence de communication faute d’information transmise
Comme une interruption qui met fin à toute relation entre les personnes

Comme un comportement porteur de sens dans l’interaction

Explication

Pour Palo Alto, la communication est une interaction et tout comportement, y compris l’absence d’action, est porteur de sens. La réduire aux informations explicites ou aux seuls mots confond l’approche interactive avec une conception centrée sur la transmission.

17. Deux collègues échangent les mêmes mots, mais leur ton et leur relation changent selon qu’ils plaisantent ou qu’ils sont en conflit. Dans l’approche systémique de Palo Alto, quel aspect prime pour interpréter l’échange ?

Le contexte de leur relation
La structure grammaticale de leur échange
L’intention individuelle de l’émetteur
Le contenu littéral de leurs phrases

Le contexte de leur relation

Explication

Dans l’approche systémique de Palo Alto, le contexte de la relation prime sur le contenu du message. Centrer l’interprétation sur le sens littéral, l’intention isolée ou la grammaire laisse de côté ce principe relationnel.

18. Pour analyser une campagne, une chercheuse identifie d’abord son auteur, son contenu, son public et son support. Quelle question de Lasswell lui reste-t-il à examiner ?

À qui s’adresse-t-elle ?
Avec quels effets ?
Qui la produit ?
Par quel canal est-elle diffusée ?

Avec quels effets ?

Explication

Le modèle de Lasswell examine qui dit quoi, à qui, par quel canal et avec quels effets ; après avoir relevé les quatre premiers éléments de la situation, il reste à étudier les impacts du message. L’identification du public reprend « à qui », le canal concerne le support, et les intentions privées ne font pas partie des cinq questions.

19. Dans quel essai et en quelle année Roman Jakobson présente-t-il son modèle associant six éléments de la communication à six fonctions du langage ?

Dans « Linguistique générale », en 1960
Dans « Linguistique et poétique », en 1960
Dans « Linguistique et poétique », en 1950
Dans « Linguistique et poétique », en 1959

Dans « Linguistique et poétique », en 1960

Explication

Jakobson présente son modèle dans l’essai « Linguistique et poétique » en 1960, en reliant six éléments de la communication à six fonctions du langage. « Linguistique générale » confond le titre de l’essai, tandis que 1950 et 1959 renvoient à des dates associées à l’école de Palo Alto.

20. Quel ensemble décrit le mieux le développement et les fondements disciplinaires de l’école de Palo Alto ?

Développement en Californie dès les années 1950, autour du Mental Research Institute, avec la sociologie, la linguistique et l’anthropologie
Développement en Californie dès les années 1950, autour du Mental Research Institute, avec la psychologie, la théorie des systèmes et l’anthropologie
Développement en Californie dès les années 1950, autour d’un institut universitaire, avec la psychologie, la théorie des systèmes et l’anthropologie
Développement en Californie dès les années 1960, autour du Mental Research Institute, avec la psychologie, la théorie des systèmes et l’anthropologie

Développement en Californie dès les années 1950, autour du Mental Research Institute, avec la psychologie, la théorie des systèmes et l’anthropologie

Explication

L’école se développe en Californie à partir des années 1950, notamment autour du Mental Research Institute, fondé en 1959, et s’appuie sur la psychologie, la théorie des systèmes et l’anthropologie. Les années 1960 décalent sa période de développement, l’institut universitaire remplace l’institution citée, et la sociologie et la linguistique ne correspondent pas aux disciplines indiquées.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 46 flashcards sur Théories de la communication.

Qu’est-ce que la communication ?

La transmission d’une information qui établit une relation de partage entre plusieurs individus.

Quelles formes la communication peut-elle prendre ?

Elle peut être verbale ou non verbale.

Que peut transmettre un regard sans parole ?

Une information.

Voir les flashcards →

Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Théories de la communication.

Voir la fiche →

Cours similaires

Crée tes propres QCM

Importe ton cours et l'IA génère des QCM avec corrections en 30 secondes.

Générateur de QCM