★ À maîtriser
Compléments
📌 Le mot « conflit » renvoie à la fois au choc ou à la lutte, issu du latin « conflictus », et à la rencontre de sentiments ou d’intérêts contraires.
1. Quelle définition décrit le mieux un conflit entre plusieurs parties ?
2. Dans une entreprise, quel ensemble de conséquences peut résulter d’un conflit néfaste ?
3. Dans la pyramide de Maslow, quand une personne peut-elle passer à un besoin situé à un niveau supérieur ?
Qu’est-ce qu’un conflit ?
Une opposition d’intérêt entre deux ou plusieurs parties.
Selon Maslow, quelle hiérarchie organise les besoins humains ?
Une pyramide hiérarchique où un besoin supérieur intervient après satisfaction du besoin immédiatement inférieur.
Quelles cinq catégories de besoins Maslow distingue-t-il ?
Les besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance, d’estime et d’accomplissement.
À quoi le mot « conflit » renvoie-t-il aussi ?
À la rencontre de sentiments ou d’intérêts contraires.
Qu’est-ce qui distingue un conflit constructif d’un conflit destructif ?
Le conflit constructif améliore la performance collective, tandis que le conflit destructif nuit à la productivité du groupe.
Quel est l’enjeu d’un conflit d’identité ?
Rejeter l’autre pour ce qu’il est et représente.
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