1. Quelle distinction caractérise le mieux un incident par rapport à une crise ?
2. Quel élément fait partie de la définition d’une crise dans l’organisation ?
3. À quel moment la phase de précurseur de crise se situe-t-elle ?
Notion de crise — définition ?
Phénomène mettant en péril l'organisation et nécessitant une décision rapide.
Typologie de crise — exemples ?
Crises sociales, économiques, sanitaires, environnementales.
Phases d’une crise — premières ?
Précurseur, déclencheur, escalade, résolution.
Impact d’une crise — principaux ?
Dommages corporels, matériels, immatériels, moraux.
Cadre réglementaire — norme ISO ?
ISO 31000, 22301, 22320.
Gestion de crise — objectif principal ?
Limiter les dégâts et assurer la reprise.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Gestion des Crises et Risques Associés. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
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