Gestion des Crises et Risques Associés

Extrait de la fiche de révision

📋 Plan du Cours

  1. Notion de crise et typologie
  2. Phases d’une crise
  3. Impacts et dommages de crise
  4. Cadre réglementaire et normes
  5. Gestion de crise et continuité d’activité
  6. Risques et exemples de crises
  7. Retrait et rappel de produits
  8. Alerte et risques sanitaires
  9. Organismes, production et marché
  10. Garanties et responsabilité civile
  11. Sinistres et exigences assureur

📖 1. Notion de crise et typologie

🔑 Notions clés & Définitions

  • Krisis : Krisis est l’origine grecque du mot crise, renvoyant à l’idée de décision entre deux choix possibles.
  • Incident : Un incident est un événement perturbateur, souvent isolé, gérable avec des mécanismes de gestion habituels.
  • Crise : Une crise est un phénomène né au sein d’organisations, activé par un événement déclencheur et aggravé par des facteurs aggravants.
  • Crises sociales : Les crises sociales regroupent grèves, manifestations et violences urbaines, liées à des dysfonctionnements sociaux ou politiques.
  • Crises économiques : Les crises économiques touchent production, échanges ou emploi via récession, effondrement sectoriel ou crises de liquidité.

📝 Points essentiels

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Aperçu du QCM

1. Quelle distinction caractérise le mieux un incident par rapport à une crise ?

2. Quel élément fait partie de la définition d’une crise dans l’organisation ?

3. À quel moment la phase de précurseur de crise se situe-t-elle ?

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Aperçu des flashcards

Notion de crise — définition ?

Phénomène mettant en péril l'organisation et nécessitant une décision rapide.

Typologie de crise — exemples ?

Crises sociales, économiques, sanitaires, environnementales.

Phases d’une crise — premières ?

Précurseur, déclencheur, escalade, résolution.

Impact d’une crise — principaux ?

Dommages corporels, matériels, immatériels, moraux.

Cadre réglementaire — norme ISO ?

ISO 31000, 22301, 22320.

Gestion de crise — objectif principal ?

Limiter les dégâts et assurer la reprise.

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Gestion des Crises et Risques Associés ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de Gestion des Crises et Risques Associés. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur Gestion des Crises et Risques Associés ?

Le QCM contient 22 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.

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Comment réviser Gestion des Crises et Risques Associés avec les flashcards ?

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