QCM : Organisation du travail médico-social (24 questions)

Explication

Le secteur sanitaire regroupe les établissements chargés de la prévention, du diagnostic, des soins et du suivi médical. L’autonomie et l’insertion sociale relèvent davantage du médico-social, tandis que l’hébergement et les activités quotidiennes ne définissent pas à eux seuls le secteur sanitaire.

Explication

Le secteur médico-social accompagne la vie quotidienne, l’autonomie et l’insertion sociale. Le suivi médical, la réadaptation après des soins et le diagnostic correspondent à des activités sanitaires.

Explication

L’organisation du travail est la manière de répartir et de coordonner les activités des professionnels. La planification porte sur les tâches, horaires et moyens à prévoir, tandis que la transmission concerne la communication d’informations utiles.

Explication

L’organisation doit proposer un accompagnement efficace, sécurisé et de qualité, adapté aux besoins, au rythme, aux habitudes et au projet de la personne, tout en respectant l’hygiène et la sécurité. Privilégier les horaires de l’équipe, la vitesse ou les habitudes sans règles de sécurité écarte une partie essentielle de ce principe.

Explication

L’organisation hebdomadaire répartit les activités et les horaires des professionnels. Les plannings, congés et réunions relèvent du niveau annuel ou mensuel, tandis que les soins, repas et rendez-vous de la personne appartiennent au niveau quotidien.

Explication

Le projet d’établissement expose les valeurs, les objectifs et le fonctionnement général de la structure. Le projet personnalisé concerne une personne, la procédure détaille des étapes et le planning répartit horaires et tâches.

Explication

Le protocole décrit précisément comment réaliser une activité ou un soin pour garantir une pratique sécurisée et régulière. La procédure présente des étapes à suivre dans une situation donnée, le projet personnalisé concerne une personne et le planning indique horaires et tâches.

Explication

Le projet personnalisé définit les besoins, les attentes, les capacités et les objectifs propres à une personne. Le projet d’établissement porte sur la structure, le protocole décrit la réalisation d’une activité et le planning organise horaires et tâches des professionnels.

Explication

La planification comprend l’analyse des besoins, capacités, habitudes, contraintes et risques, puis la fixation d’un objectif, la préparation et la réalisation attentive de l’activité, enfin le rangement, les transmissions et l’évaluation. Les autres démarches omettent une étape essentielle, comme l’analyse préalable, l’observation ou l’évaluation finale.

Explication

L’évaluation vérifie si l’objectif a été atteint et permet de décider si l’organisation doit être modifiée. La préparation du matériel précède l’activité, tandis que les transmissions communiquent les informations et que la réalisation constitue l’activité elle-même.

Explication

Le travail en équipe repose sur la complémentarité de professionnels dont les compétences et les responsabilités diffèrent. Des fonctions identiques confondent complémentarité et uniformité ; la hiérarchie ou le partage uniforme ne définissent pas ce principe.

Explication

Le travail efficace associe communication, transmission des informations utiles, respect des compétences de chacun et participation aux réunions. Garder des informations prive l’équipe d’éléments utiles, réaliser les actes des autres dépasse son rôle et éviter les réunions écarte un temps de coordination.

Explication

La communication professionnelle peut être orale, écrite ou non verbale, mais elle doit rester claire, respectueuse et adaptée à la situation. Le format écrit obligatoire confond les modes possibles, tandis que l’absence de clarté ou l’indifférence au contexte contreviennent aux critères attendus.

Explication

Une transmission rapporte les faits observés sans ajouter de jugement ni de cause supposée. « Difficile » est une appréciation, tandis que l’explication par la contrariété ou la recherche d’attention attribue des motifs qui ne sont pas établis.

Explication

Les informations concernant la personne accompagnée se transmettent aux personnes autorisées, dans le respect du secret professionnel et de la confidentialité. Le lien familial, le caractère oral de la demande ou l’accord d’un collègue ne remplacent pas l’autorisation requise.

Explication

Un professionnel ne réalise pas un acte qui dépasse sa formation ou ses compétences : il prévient le professionnel responsable et respecte les limites de sa fonction. Réaliser l’acte malgré tout traduit un dépassement de compétence, tandis que consulter un collègue non responsable ne remplace pas l’alerte attendue.

Explication

Chaque professionnel répond à la fois de ses actes et des informations qu’il transmet, tout en respectant les règles, protocoles et consignes applicables. Limiter sa responsabilité aux actes ou la transférer au responsable méconnaît cette responsabilité personnelle.

Explication

Le respect des droits de la personne inclut le consentement, la liberté de choix et les habitudes de vie, au même titre que la dignité, l’intimité et la sécurité. Réduire les droits à la sécurité ou écarter le choix et les habitudes de la personne ne respecte pas ce principe.

Explication

La protection du dos repose sur la préparation de l’environnement, le rapprochement du matériel, l’utilisation des aides techniques et une position stable, en évitant de se pencher ou de tourner le dos avec une charge. Garder le matériel à distance ou pivoter en portant la charge va à l’encontre de ces mesures.

Explication

L’ergonomie consiste à adapter le travail aux capacités du professionnel et de la personne accompagnée. La prévention des infections est un autre enjeu, et une adaptation tenant compte du professionnel seul ne couvre pas la définition complète.

Explication

Les risques principaux incluent notamment les chutes, les infections, les accidents liés au matériel et les troubles musculosquelettiques, ainsi que les risques psychosociaux et les erreurs de transmission. Le non-respect des habitudes de vie et l’absence de participation ne font pas partie de cette liste, tandis que les difficultés de communication orale ne désignent pas les erreurs de transmission.

Explication

La qualité de l’accompagnement repose notamment sur l’adaptation aux besoins, ainsi que sur la sécurité, l’efficacité, la continuité, le respect et la bientraitance. La sécurité seule ou l’efficacité seule ne suffit pas, et le respect des choix ne remplace pas la continuité.

Explication

La bientraitance recherche le bien-être en respectant les choix, en valorisant les capacités et en maintenant l’autonomie. Faire tous les gestes à sa place réduit sa participation, imposer l’ordre néglige son choix, et la laisser sans aide confond autonomie et absence d’accompagnement.

Explication

Toute situation préoccupante de maltraitance doit être signalée conformément aux règles de l’établissement. La garder pour soi, attendre une certitude ou en parler sans effectuer le signalement ne suit pas cette règle.