Fiche de révision : Transavia : compagnie et métier PNC

📋 Plan du Cours

1. Identité et réseau de Transavia
2. Histoire et organisation
3. Flotte et performance opérationnelle
4. Engagements et adaptation de la compagnie
5. Offre, valeurs et missions PNC

📅 Repères chronologiques

1. fin novembre 2006Air France et Transavia Hollande ont créé Transavia.
2. 12 mai 2007Transavia a effectué son premier vol entre Orly et Porto.
3. janvier 2024Transavia a effectué son premier vol en Airbus A320neo.
4. Mars 2027Transavia doit recevoir son premier Airbus A321neo et vise un nombre de Boeing 737-800 égal à celui des Airbus A320neo.

📖 1. Identité et réseau de Transavia

🔑 Notions clés & Définitions

• Transavia : Compagnie low cost d’Air France-KLM qui assure des vols moyen-courrier et des vols charters.

★ À maîtriser

• Transavia dessert la France, l’Europe et le bassin méditerranéen avec plus de 120 destinations et 230 routes vers la France, l’Europe et le bassin méditerranéen.

• Les six bases françaises de Transavia sont:

  • Orly, ouverte en 2007
  • Nantes, ouverte en 2010
  • Lyon, ouverte en 2010
  • Montpellier, ouverte en 2020
  • Marseille, ouverte en 2023
  • Bordeaux, ouverte en 2024

• Transavia a transporté 14 millions de passagers en 2024 et compte 3 200 collaborateurs.

Compléments

• Aux Pays-Bas, Transavia est implantée à Amsterdam, Rotterdam et Eindhoven, et en Belgique à Bruxelles.

📖 2. Histoire et organisation

★ À maîtriser

• La hiérarchie présentée comprend:
  • M. Oltion, directeur général de Transavia
  • Olivier Mazzucchelli, PDG de Transavia France
  • Michael Piat, chef PNC
  • les team leaders
  • les instructeurs
  • les chefs de cabine
  • les PNC

Compléments

• Benjamin Smith est le PDG d’Air France-KLM, de Transavia et de HOP.

💡 Astuce mémo

2006 création → 2007 premier vol → 2024 premier A320neo → 2027 premier A321neo

📖 3. Flotte et performance opérationnelle

📝 Points essentiels

• La flotte de Transavia doit dépasser 100 appareils en 2026.

• La flotte comprend 68 Boeing 737-800 de 189 sièges et 29 Airbus A320neo de 186 sièges prévus en juin 2026, ces derniers représentant 30 % de la flotte.

• 🔄 La transition de flotte suit ces étapes:

  1. Transition vers les Airbus A320neo depuis 2024
  2. Poursuite du renouvellement de la flotte
  3. Constitution à terme de deux sous-flottes : A320neo et A321

📖 4. Engagements et adaptation de la compagnie

★ À maîtriser

• Les émissions directes de Transavia, dues à la combustion du carburant, sont de 7,1 kg de CO₂ par passager pour 100 km en 2025, tandis que les émissions indirectes, dues au transport et à la production du carburant, sont de 8,9 kg de CO₂ par passager pour 100 km.

• L’A320neo permet une réduction de 15 % du CO₂, une diminution des particules fines et une réduction sonore pouvant atteindre 50 % par rapport aux autres appareils.

• L’EcoPilotage a permis d’éviter plus de 43 000 tonnes de CO₂ en 2025.

📌 En cas de guerre ou de hausse du prix du carburant, Transavia peut annuler ou modifier des vols pour garantir la sécurité et adapter sa flotte avec de nouveaux avions.

• L’ouverture d’une nouvelle destination exige: des prérequis de formation, une adéquation avec l’augmentation des effectifs du personnel navigant, des capacités de maintenance à destination

Compléments

• Transavia prévoit d’incorporer jusqu’à 10 % de carburant d’aviation durable en 2030.

💡 Astuce mémo

Renouvellement de flotte → baisse du CO₂, des particules fines et du bruit

📖 5. Offre, valeurs et missions PNC

★ À maîtriser

• Les offres tarifaires de Transavia sont:

  • BASIC
  • SMART
  • PLUS
  • MAX

• Les valeurs de Transavia sont:

  • le travail d’équipe
  • le sens du service
  • le calme et le sang-froid
  • la rigueur et la sécurité
  • l’adaptabilité

• Les compétences PNC comprennent:

  • les connaissances
  • l’application des procédures
  • la communication
  • le leadership et le travail en équipe
  • la conscience de la situation
  • la prise de décision
  • la gestion de la charge de travail

• 🔄 La fonction sécurité-sauvetage suit plusieurs actions:

  1. Appliquer et contrôler les consignes de sécurité et de sûreté
  2. Surveiller la cabine et les annexes
  3. Lutter contre les incendies
  4. Porter les premiers secours à un passager blessé ou malade
  5. Protéger la cabine et les passagers en cas d’urgence
  6. Organiser l’évacuation d’urgence

Compléments

• Le programme de fidélité FlyingBlue permet de cumuler des miles et des XP.

• Les actions d’égalité et d’inclusion comprennent: un accord collectif Diversité et Inclusion, une charte LGBT+, un partenariat pour l’emploi des personnes en situation de handicap, la lutte contre le sexisme

💡 Astuce mémo

Service commercial pour voyager ; sécurité-sauvetage pour protéger

📊 Tableaux de synthèse

Principaux appareils de la flotte