QCM : Introduction à la politique sociale et innovation en entreprise — 22 questions

Explication

Le point d’occurrence correspond au moment, au lieu et au contexte précis où le défaut apparaît le plus clairement. Il sert de base pour orienter l’analyse terrain et la recherche de causes.

Explication

La description de fonction présente le rôle à pourvoir et sert de base commune pour cadrer attentes, critères et actions de recrutement. Elle ne remplace pas les entretiens ni l’évaluation après embauche.

Explication

La politique sociale française vise à assurer un accès de tous à des services publics de qualité tout en protégeant les plus vulnérables. Elle inclut aussi l’emploi, le pouvoir d’achat et l’inclusion sociale.

Explication

La nomadisation désigne une organisation du travail rendue possible par la digitalisation, où l’activité peut se faire hors d’un lieu fixe. Le temps partagé renvoie plutôt au coworking.

Explication

Le cours mentionne la protection des données personnelles comme exigence d’encadrement de l’innovation, avec le RGPD comme exemple. Les autres propositions ne correspondent pas à cet encadrement spécifique.

Explication

Le cours indique que la politique sociale européenne repose sur la coordination des politiques sociales entre États membres pour aligner les actions. Ce n’est pas une centralisation totale ni une suppression des compétences nationales.

Explication

L’holacratie est un modèle horizontal organisé en cercles, dans lequel une même personne peut avoir plusieurs rôles. Elle ne repose pas sur une filière pyramidale classique.

Explication

Le recrutement s’organise à partir des repères qui, quoi, quand, où et combien, complétés par méthodes, hommes et processus. Cette structure permet de cadrer l’action et d’en suivre les indicateurs.

Explication

L’évaluation à trois points de vue repose sur le client, l’entreprise et soi-même. Cette grille sert à comprendre ce qui explique le succès ou l’échec du résultat et du processus.

Explication

Dans le PDCA, « Check » sert à vérifier les résultats et les processus, puis à repérer les facteurs de succès et d’échec. L’étape de mise en œuvre relève de « Do », pas de « Check ».

Explication

L’holacratie repose sur une organisation en cercles et sur l’attribution de plusieurs rôles à un même salarié. Le management pyramidal est au contraire vertical, avec une logique de filière hiérarchique.

Explication

La standardisation doit formaliser la meilleure méthode sous une forme complète, sans laisser de zones implicites sur qui fait quoi, quand et comment. C’est ce qui permet la répétabilité et la réutilisation.

Explication

L’entreprise libérée remplace la hiérarchie pyramidale par une organisation plus horizontale où les salariés agissent avec autonomie et responsabilité. Elle s’oppose donc à un pilotage centralisé.

Explication

Une innovation disruptive rompt avec le fonctionnement habituel d’un secteur et peut rendre l’ancien modèle obsolète. Elle n’est donc pas une simple amélioration marginale.

Explication

Le slow management met l’humain, le sens du travail et la collaboration au centre, plutôt qu’une recherche de performance immédiate. L’holacratie correspond davantage à l’organisation en cercles, tandis que le contrôle renforcé va à l’encontre de cette approche.

Explication

Le cours précise que les IRP doivent être informées et consultées sur les méthodes de recrutement, les traitements automatisés liés au personnel et les nouvelles technologies ou aménagements importants. Ce n’est donc pas une consultation générale sur tous les sujets de l’entreprise.

Explication

Le portage salarial repose bien sur un contrat tripartite entre le consultant, la société de portage et le client. La société de portage gère notamment la facturation et les charges, ce qui le distingue du salariat interne classique.

Explication

La politique sociale européenne vise à promouvoir des normes élevées en matière de protection sociale, de santé-sécurité au travail, d’éducation-formation et d’égalité des chances. Elle repose sur la coordination entre États membres, et non sur une suppression des politiques nationales.

Explication

La méthode des 5 pourquoi consiste à enchaîner plusieurs questions pour passer du symptôme à la cause la plus fondamentale. Elle sert donc à approfondir l’analyse causale, et non à classer ou chiffrer seulement le défaut.

Explication

Le cours précise que les IRP doivent être informées et consultées sur les méthodes de recrutement, les traitements automatisés liés à la gestion du personnel, ainsi que sur certaines nouvelles technologies et aménagements importants. Les autres réponses sont hors champ.

Explication

Le partage de l’évaluation consiste bien à transmettre aux parties concernées le bilan des résultats et des processus après l’action. La standardisation formalise ensuite une méthode réussie, mais ce n’est pas l’évaluation elle-même.

Explication

L’innovation disruptive se caractérise par une rupture avec le fonctionnement habituel du secteur, au point de rendre l’ancien modèle obsolète. Une simple amélioration ne suffit pas à la définir.