Acteurs et types de communication

📋 Plan du Cours

1. L’annonceur et ses identités
2. Les intervenants de la communication
3. Les familles de communication

📖 1. L’annonceur et ses identités

🔑 Notions clés & Définitions

• Annonceur : Celui qui communique auprès de ses publics, soit directement avec un service interne, soit en externalisant à une agence-conseil, soit en combinant les deux, ce qui est le cas le plus fréquent.

📝 Points essentiels

📌 Les entreprises privées poursuivent des objectifs commerciaux, les organisations publiques font connaître leurs missions et les associations ou ONG défendent des causes de santé, sociales ou humanitaires.

📌 La notoriété mesure le degré de connaissance de l’organisation, l’image correspond à ce que le public perçoit réellement et les valeurs désignent ses engagements affichés.

• Les trois types d’annonceurs sont:

  • les entreprises privées
  • les organisations publiques
  • les associations ou ONG

• Pour bien communiquer, un annonceur doit identifier:

  • son secteur d’activité et son environnement
  • ses problématiques métier
  • ses parties prenantes
  • ses atouts distinctifs

💡 Astuce mémo

Privé = rentabilité, public = intérêt général, association = cause défendue.

📖 2. Les intervenants de la communication