QCM : Analyse commerciale et gestion du magasin (16 questions)

Explication

Le dynamisme du marché est porté par le souhait d’améliorer le confort et le bien-être chez soi tout en personnalisant son habitat. L’influence des médias, le renouvellement fréquent et la recherche de prix bas ne correspondent pas à ce moteur central.

Explication

Le Do It Yourself s’appuie notamment sur les tutoriels, les ateliers et les vidéos pour encourager la fabrication ou la personnalisation à moindre coût, avec un sentiment de satisfaction personnelle. Les matériaux durables relèvent de l’écoresponsabilité, les essais en pièce de la visualisation numérique et l’orientation des tendances de la prescription médiatique.

Explication

Les applications fondées sur la réalité augmentée ou l’intelligence artificielle permettent de visualiser un meuble dans une pièce et de tester des configurations avant l’achat. Le conseil en magasin, la rénovation et la recherche d’inspiration ne réalisent pas cette simulation dans le logement.

Explication

La sensibilité environnementale se traduit par la recherche de produits durables et de matériaux recyclés ou recyclables, ainsi que par la rénovation de meubles existants. La fabrication créative, l’achat de mobilier neuf et la personnalisation sans enjeu de matériaux ne décrivent pas aussi bien ce choix.

Explication

La clientèle omnicanale souhaite pouvoir consulter les produits et vérifier leur disponibilité en ligne, commander sur Internet et retirer ses achats en magasin. La livraison à domicile, la simple réservation et le parcours d’achat effectué en magasin omettent des étapes de ce parcours.

Explication

La complémentarité entre le digital et le point de vente est présentée comme un facteur essentiel de compétitivité pour les enseignes de décoration. Prioriser un seul canal, ajouter une technologie de visualisation ou privilégier les échanges en magasin ne suffit pas à exprimer cette articulation.

Explication

Les attentes environnementales se traduisent notamment par la recherche de produits durables, de matériaux recyclés ou recyclables et par la rénovation ou la personnalisation de meubles existants. La réalité augmentée relève des nouvelles technologies, le remplacement écarte la rénovation et les produits à usage court ne répondent pas à cette attente.

Explication

Rénover ou personnaliser un meuble existant plutôt que le remplacer fait partie des comportements associés aux attentes environnementales. La visualisation en réalité augmentée relève des technologies, tandis que l’omnicanalité concerne les canaux d’achat.

Explication

Le chiffre d’affaires total de 2025 est de 2 095 000 €. Le montant de 2 000 000 € correspond à 2024, 95 000 € est l’écart entre les années, et 1 905 000 € résulte d’une soustraction erronée.

Explication

Arts de la table réalise 210 000 € de chiffre d’affaires en 2025. Pâtisserie réalise 240 000 €, Cuisine 455 000 € et Ateliers créatifs 200 000 €.

Explication

Cuisine contribue le plus au chiffre d’affaires 2025 avec 455 000 €, tandis que l’Univers enfant contribue le moins avec 95 000 €. Inverser ces deux univers confond le maximum et le minimum; Objets décoratifs et Chambre ne sont pas les extrêmes.

Explication

Le chiffre d’affaires de la sous-famille inox est de 6 700 €. La marge de 1 340 € est une autre donnée, tandis que 3 500 € et 3 200 € correspondent respectivement au verre et au plastique.

Explication

La sous-famille aluminium compte 180 unités vendues. Le nombre 2 100 correspond à son chiffre d’affaires, tandis que 480 et 300 sont les quantités du plastique et de l’inox.

Explication

Le stock physique désigne les articles effectivement présents et comptés, tandis que le stock théorique est celui indiqué par les registres. Inverser ces termes ou les assimiler aux ventes et aux commandes confond le dénombrement avec les mouvements de stock.

Explication

La démarque connue et la démarque inconnue sont à distinguer en examinant aussi leurs causes respectives. Les réduire à une catégorie commune, à l’écart de stock ou à une différence d’unité de mesure ne rend pas compte de cette distinction.

Explication

La RFID est envisagée pour faciliter l’inventaire physique du sous-rayon Tasses. Le code-barres, le calcul des écarts et la consultation des registres ne sont pas la technologie indiquée dans ce cas.