Qu'évalue le diagnostic stratégique dans une organisation ?
Le potentiel et l'ambition de l'organisation.
Quel est le niveau environnemental le plus général ?
Le macro-environnement.
Que regroupe une industrie ?
Les organisations proposant des biens ou services similaires.
Quel est l'environnement le plus proche de l'organisation ?
Le marché.
Quand l'environnement constitue-t-il une menace pour l'organisation ?
Lorsqu'il est hostile.
Quand l'environnement constitue-t-il une opportunité pour l'organisation ?
Lorsqu'il est attractif.
Que signifie l'acronyme PESTEL ?
Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal.
Quelle est la première étape de l'analyse PESTEL ?
Isoler les variables du macro-environnement.
Que sont les méga-tendances dans le contexte PESTEL ?
Des changements lents mais considérables.
Que désignent les points d'inflexion dans les tendances PESTEL ?
Les moments où ces tendances changent de direction.
Que sont les signaux faibles dans l'analyse des tendances PESTEL ?
Les signes avant-coureurs des changements de tendance.
Qu'impose l'analyse des influences politiques ?
Identifier le rôle des pouvoirs publics et les mobilisations politiques.
Que détermine-t-on après avoir identifié les influences politiques ?
Les risques qui en découlent.
Quelles sont les quatre dimensions du risque politique ?
Macro, micro, interne et externe.
Que signifie le risque politique externe ?
Une crise produit des répercussions à l'étranger.
Comment l'État peut-il agir comme acteur économique ?
Comme client, fournisseur ou financeur.
Quels acteurs peuvent politiquement mobiliser l'opinion ?
Les lobbies, réseaux sociaux, médias et groupes de pression.
Quelles variations comprennent les influences macroéconomiques ?
Les taux de change, les cycles d’activité, les taux d’intérêt et les écarts de croissance.
Quelle est la durée du cycle Kitchin ?
De 3 à 4 ans.
Quelle est la durée du cycle Juglar ?
De 7 à 11 ans.
Quelle est la durée du cycle Kuznets ?
De 15 à 25 ans.
Quelles organisations sont particulièrement exposées aux effets des cycles économiques ?
Celles aux dépenses discrétionnaires et aux coûts fixes élevés.
Sur quels aspects porte l’analyse socioculturelle ?
La démographie, la répartition des richesses, la géographie et la culture.
Quels éléments l’analyse socioculturelle évalue-t-elle ?
L’offre, la demande, le pouvoir, l’efficacité et la capacité d’innovation.
Qu’est-ce que le champ organisationnel ?
Les interactions sociales d’une organisation avec pouvoirs publics, groupes de pression, entités légales, associations professionnelles, syndicats et responsables politiques.
Comment Uber a-t-il transformé le transport ?
En combinant une application, Internet et le positionnement satellite.
Quelle menace Uber a-t-il constitué ?
Une menace pour les taxis traditionnels.
Quels sont les cinq indicateurs d’innovation selon Hagedorn et Cloodt ?
Le budget de recherche et innovation, les dépôts de brevets, les index de publication, les nouvelles offres et l’impact médiatique.
Qui a défini les cinq indicateurs d’innovation à surveiller ?
Hagedorn et Cloodt.
Quelles sont les trois dimensions écologiques selon Hart et Dowell ?
Obligations liées à la pollution, gestion responsable des produits, développement durable.
Pourquoi les organisations répondent-elles à la pression écologique ?
Pour responsabilité environnementale, légitimité, image, et compétitivité.
Quelles influences légales concernent le droit du travail ?
Les influences légales incluent le droit du travail.
Quelles règles légales concernent la fiscalité ?
La fiscalité fait partie des influences légales.
Quelles sont les trois variantes du capitalisme ?
L’économie de marché libérale, coordonnée et en développement.
Qu'est-ce qu'une industrie ou secteur d'activité ?
Un groupe d'entreprises proposant des offres de biens ou services substituables.
Qu'est-ce qu'un marché ?
Un ensemble de clients homogènes pour une offre spécifique.
Par quel critère l'homogénéité d'un marché peut-elle être définie ?
Par la zone géographique.
Quelles sont les cinq forces de Porter ?
La menace des nouveaux entrants, des produits de substitution, le pouvoir des fournisseurs, des clients, et la rivalité entre concurrents.
Quelles sont les principales barrières à l’entrée selon Porter ?
Les économies d’échelle, la différenciation, les capitaux, l’accès aux canaux, et les désavantages de coûts.
Quand le pouvoir de négociation des fournisseurs augmente-t-il ?
Quand les coûts de changement sont élevés, pas de substituts, fournisseurs concentrés ou achats importants.
Quels facteurs augmentent la rivalité entre concurrents existants ?
Nombreux concurrents, faible croissance, coûts fixes élevés, barrières à la sortie élevées.
Que rajoute le modèle des 5+1 forces aux cinq forces de Porter ?
L’influence des règles et lois de l’État ou région politique.
Quelle menace fait partie des cinq forces de Porter ?
La menace des produits de substitution.
Quel rôle jouent les économies d’échelle dans les barrières à l’entrée ?
Elles constituent une barrière importante à l’entrée.
Quelle influence ont les règles étatiques dans le modèle 5+1 forces ?
Elles influencent le marché via des licences comme la 4G ou 5G en France.
Quelle date marque le lancement du plan digital d'Accor ?
Le 30 octobre 2014.
Quel budget Accor a-t-il consacré à sa transformation digitale ?
225 millions d’euros.
Quel était l'objectif principal du plan digital d'Accor en 2014 ?
Augmenter les réservations directes sur Internet.
Quelle part des réservations d’Accor se faisait sur Internet en 2014 ?
35 %.
Quelle part du chiffre d’affaires d’Accor provenait des centrales de réservation en 2014 ?
14 %.
Quelle part du chiffre d’affaires des centrales de réservation représentait Intercontinental en 2014 ?
11 %.
Quelle part du chiffre d’affaires des centrales de réservation représentait Marriott en 2014 ?
7 %.
Pourquoi Airbnb a-t-il un modèle à faibles coûts de structure ?
Parce qu’il ne doit pas entretenir des chambres vides.
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1. Que cherche à évaluer le diagnostic stratégique avant la définition et la mise en œuvre de la stratégie ?
2. Comment distinguer les trois niveaux de l’environnement d’une organisation ?
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