QCM : Bases de l’assurance dommages — 23 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel mandat caractérise l’agent général d’assurance ?

Il agit sans mandat et facture exclusivement des honoraires aux assurés
Il est mandaté par une seule compagnie et rémunéré par commission
Il représente plusieurs assurés et devient propriétaire de leurs contrats
Il est mandaté par son client et rémunéré directement par plusieurs compagnies

Il est mandaté par une seule compagnie et rémunéré par commission

Explication

L’agent général est un entrepreneur indépendant lié par un mandat à une seule compagnie d’assurance et rémunéré par commission. Le courtier, lui, est mandaté par son client pour rechercher des garanties adaptées.

2. Comment le principe indemnitaire s’applique-t-il à une assurance de biens ou de responsabilités ?

Il augmente automatiquement l’indemnité pour dépasser la valeur du bien sinistré
Il fixe une prestation identique pour chaque assuré touché par un sinistre
Il remet l’assuré dans sa situation antérieure en tenant compte du préjudice et de la vétusté
Il verse le capital prévu au contrat sans relation avec le montant du préjudice

Il remet l’assuré dans sa situation antérieure en tenant compte du préjudice et de la vétusté

Explication

Le principe indemnitaire évalue l’indemnisation selon le préjudice subi et vise à replacer l’assuré dans sa situation antérieure, notamment en tenant compte de la vétusté. Le versement d’un capital fixé au contrat relève du principe forfaitaire.

3. Quel mécanisme caractérise le principe forfaitaire dans l’assurance de personnes ?

L’indemnisation calculée selon la valeur du bien juste avant le sinistre
La réparation limitée aux dépenses engagées pour restaurer le patrimoine
Le versement d’un capital fixé au contrat lorsque le sinistre survient
Le remboursement du coût réel du dommage après déduction de la vétusté

Le versement d’un capital fixé au contrat lorsque le sinistre survient

Explication

Dans l’assurance de personnes, le principe forfaitaire prévoit le versement du capital déterminé dans le contrat lorsque le sinistre survient. Les autres réponses décrivent une logique indemnitaire propre aux assurances de biens et de responsabilités.

4. Quelles informations un intermédiaire d’assurance doit-il communiquer au prospect ou au client concernant ses relations avec les compagnies ?

Les compagnies représentant plus de 33 % de son chiffre d’affaires et ses liens d’exclusivité
Les compagnies détenant plus de 33 % de son capital et ses liens d’exclusivité
Les compagnies dont les réclamations dépassent 33 % de son activité et ses liens d’exclusivité
Les compagnies représentant plus de 10 % de son chiffre d’affaires et ses liens d’exclusivité

Les compagnies représentant plus de 33 % de son chiffre d’affaires et ses liens d’exclusivité

Explication

L’intermédiaire doit déclarer les compagnies représentant plus de 33 % de son chiffre d’affaires ainsi que ses éventuels liens d’exclusivité. Le seuil de 10 % concerne une participation au capital ou aux droits de vote, et non la part du chiffre d’affaires.

5. Par quel mécanisme l’assurance contribue-t-elle au financement de l’économie ?

En plaçant des fonds sur les marchés financiers et en redistribuant les primes lors des sinistres
En conservant les primes sans les investir jusqu’à leur restitution aux assurés
En transformant chaque indemnité en une prestation publique de retraite
En remplaçant les entreprises dans la production de biens et de services

En plaçant des fonds sur les marchés financiers et en redistribuant les primes lors des sinistres

Explication

L’assurance finance l’économie en investissant notamment dans des obligations et des actions, puis en redistribuant les primes collectées lors du paiement des sinistres. Elle ne se limite donc pas à conserver les cotisations ni à produire directement des biens.

6. Comment la loi des grands nombres aide-t-elle un assureur à fixer ses prévisions ?

Elle permet d’estimer la fréquence future des sinistres à partir de statistiques
Elle remplace l’analyse des risques par une décision identique pour tous les assurés
Elle garantit qu’aucun sinistre ne dépassera le montant moyen observé
Elle détermine directement les taxes ajoutées à chaque prime totale

Elle permet d’estimer la fréquence future des sinistres à partir de statistiques

Explication

La loi des grands nombres permet d’utiliser les statistiques pour estimer la probabilité de survenance et la fréquence des sinistres futurs. Elle ne supprime pas l’incertitude liée à chaque sinistre individuel.

7. Quelle est la fonction réparatrice de l’assurance ?

Indemniser un préjudice afin de préserver le patrimoine de l’assuré
Inciter l’assuré à sécuriser ses biens pour réduire les sinistres
Placer les primes collectées dans des obligations et des actions
Constituer une épargne destinée à produire un capital ou une rente

Indemniser un préjudice afin de préserver le patrimoine de l’assuré

Explication

La fonction réparatrice compense un préjudice subi afin de maintenir le patrimoine de l’assuré. La constitution d’un capital relève de l’épargne, tandis que la prévention et le financement de l’économie correspondent à d’autres fonctions.

8. Quels éléments sont compris dans la prime totale d’un contrat d’assurance ?

Les frais de gestion, les sinistres payés et les commissions reçues par les courtiers
La prime pure, les frais de chargement, les frais d’acquisition et des taxes variables
La prime pure, les indemnités versées et les réserves personnelles de l’assuré
Les taxes variables, les dommages futurs et les remboursements déjà effectués

La prime pure, les frais de chargement, les frais d’acquisition et des taxes variables

Explication

La prime totale regroupe la prime pure, les frais de chargement, les frais d’acquisition et des taxes variables. Les sinistres et les indemnités ne constituent pas des composantes de cette prime.

9. Comment le marché de l’assurance distingue-t-il le marché des particuliers, le marché des professionnels et le marché de l’entreprise ?

Le marché des particuliers vise les particuliers, tandis que le chiffre d’affaires ou l’activité rattache aux deux autres marchés
Le marché des professionnels vise les ménages, tandis que le patrimoine rattache aux deux autres marchés
Le marché des particuliers vise les salariés, tandis que le nombre de contrats rattache aux deux autres marchés
Le marché de l’entreprise vise les particuliers, tandis que l’âge du souscripteur rattache aux deux autres marchés

Le marché des particuliers vise les particuliers, tandis que le chiffre d’affaires ou l’activité rattache aux deux autres marchés

Explication

Le marché des particuliers concerne les personnes privées, tandis que le chiffre d’affaires ou l’activité détermine le rattachement au marché professionnel ou à celui de l’entreprise. Le nombre de contrats ou l’âge du souscripteur ne constitue pas le critère indiqué pour cette distinction.

10. Quelle composante de la prime sert principalement à financer les sinistres liés aux risques assurés ?

Les frais de chargement
Les frais d’acquisition
La prime pure
Les taxes variables

La prime pure

Explication

La prime pure est la part destinée au paiement des sinistres correspondant aux risques assurés. Les frais de chargement financent plutôt la gestion et le fonctionnement de la compagnie.

11. Quelle obligation professionnelle s’applique aux intermédiaires en assurance ?

Être experts des sinistres, membres d’une banque et enregistrés auprès des tribunaux
Être propriétaires des contrats vendus, fiscalement exonérés et agréés par chaque client
Être honorables, majeurs, capables professionnellement et inscrits chaque année à l’ORIAS
Être salariés d’une compagnie, titulaires d’un mandat unique et inscrits auprès d’une mutuelle

Être honorables, majeurs, capables professionnellement et inscrits chaque année à l’ORIAS

Explication

Les intermédiaires doivent être honorables, majeurs, professionnellement capables et inscrits chaque année au registre ORIAS. Ils ne sont pas tous salariés ni liés à une seule compagnie.

12. Laquelle de ces situations présente un risque susceptible d’être assurable ?

Un événement futur, illicite et garanti après sa réalisation
Un événement certain, légal et provoqué volontairement par l’assuré
Un événement passé, incertain et entièrement contrôlé par l’assuré
Un événement futur, licite, aléatoire et indépendant de la volonté de l’assuré

Un événement futur, licite, aléatoire et indépendant de la volonté de l’assuré

Explication

Un risque assurable doit réunir les caractères d’aléa, de futurité, de licéité et d’indépendance à l’égard de la volonté de l’assuré. Un événement volontairement provoqué ne respecte donc pas cette condition.

13. Quel est le rôle principal d’un courtier en assurance ?

Vendre des contrats salariés sans comparer les offres disponibles
Rechercher pour son client les garanties les plus adaptées parmi les offres du marché
Placer les contrats d’une seule compagnie en vertu d’un mandat exclusif
Gérer les sinistres au nom d’un registre professionnel national

Rechercher pour son client les garanties les plus adaptées parmi les offres du marché

Explication

Le courtier est mandaté par son client pour rechercher les meilleures garanties du marché et justifier ses recherches auprès des compagnies. Le mandat rattaché à une seule compagnie caractérise plutôt l’agent général.

14. Quelle distinction caractérise les formes juridiques des compagnies d’assurance citées ?

Les sociétés anonymes sont mandatées par leurs clients, tandis que les mutuelles travaillent pour les courtiers
Les sociétés anonymes sont des sociétés de capitaux, tandis que les mutuelles sont à but non lucratif
Les sociétés anonymes sont à but non lucratif, tandis que les mutuelles sont des sociétés de capitaux
Les sociétés anonymes sont des intermédiaires, tandis que les mutuelles sont des réseaux salariés

Les sociétés anonymes sont des sociétés de capitaux, tandis que les mutuelles sont à but non lucratif

Explication

Les compagnies comme AXA, GENERALI et ALLIANZ sont des sociétés de capitaux, tandis que MAAF, MAIF, MATMUT et MACIF sont des sociétés d’assurance mutuelle à but non lucratif. Cette distinction concerne leur forme et leur finalité juridique.

15. Une compagnie a payé 240 000 euros pour 120 sinistres. Quel est le coût moyen d’un sinistre ?

240 120 euros240\,120\ \text{euros}
120 000 euros120\,000\ \text{euros}
2 000 euros2\,000\ \text{euros}
288 000 euros288\,000\ \text{euros}

$$2\,000\ \text{euros}$$

Explication

Le coût moyen se calcule en divisant le coût total des sinistres par leur nombre, soit 240 000÷120=2 000240\,000 \div 120 = 2\,000 euros. La prime pure correspond à une notion différente, car elle finance l’ensemble des sinistres attendus.

16. Quel seuil déclenche la déclaration d’une participation détenue dans le capital ou les droits de vote d’une compagnie d’assurance ?

Une participation supérieure à 33 %
Une participation représentant 33 % des contrats distribués
Une participation supérieure à 10 %
Une participation représentant 10 % du chiffre d’affaires

Une participation supérieure à 10 %

Explication

Les participations supérieures à 10 % dans le capital ou les droits de vote d’une compagnie doivent être communiquées au client. Le seuil de 33 % s’applique à la part du chiffre d’affaires réalisée avec une compagnie, et non aux participations.

17. Quel est le rôle du contrat d’assurance lorsqu’un risque garanti survient ?

Il verse une indemnité avant le paiement de toute cotisation
Il transforme automatiquement le risque en événement certain
Il prévoit des prestations précises en échange du paiement d’une prime
Il couvre les dommages sans qu’une garantie ait été définie

Il prévoit des prestations précises en échange du paiement d’une prime

Explication

Le contrat oblige l’assureur à fournir des prestations précises lorsque le risque garanti se réalise, en contrepartie d’une prime ou cotisation. La prime rémunère la garantie, tandis que la prestation intervient lors de la réalisation du risque.

18. Dans quelle situation l’assurance responsabilité civile intervient-elle normalement ?

Elle garantit les biens personnels de l’assuré contre chaque événement climatique
Elle indemnise un tiers pour un dommage non intentionnel causé par l’assuré
Elle verse un capital à l’assuré pour tout dommage qu’il provoque volontairement
Elle finance une rente constituée indépendamment de tout dommage causé à autrui

Elle indemnise un tiers pour un dommage non intentionnel causé par l’assuré

Explication

L’assurance responsabilité civile mutualise les risques et indemnise la victime pour des dommages matériels, corporels ou financiers causés à des tiers, hors dommage intentionnel. La garantie des biens et la constitution d’une rente relèvent d’autres mécanismes assurantiels.

19. Quelle règle du Code civil s’applique lorsqu’un fait humain cause un dommage à autrui ?

L’auteur du dommage doit en assurer la réparation
La victime doit supporter le coût de son propre préjudice
L’assureur doit devenir juridiquement l’auteur du dommage
Le dommage doit être réparé par une aide publique

L’auteur du dommage doit en assurer la réparation

Explication

Le Code civil impose à l’auteur d’un dommage de le réparer lorsqu’un fait humain l’a causé. Cette responsabilité juridique ne se confond pas avec l’indemnisation éventuellement versée directement par un assureur.

20. Quelle solution permet de répartir entre plusieurs assureurs un risque élevé qu’un assureur ne souhaite pas garantir intégralement ?

La surprime, qui augmente la cotisation d’un contrat individuel
La réassurance, qui confie le risque directement à l’assuré
Le sinistre maximum possible, qui mesure le dommage effectivement subi
La coassurance, qui répartit le risque entre plusieurs assureurs

La coassurance, qui répartit le risque entre plusieurs assureurs

Explication

La coassurance consiste à faire prendre en charge un même risque par plusieurs assureurs afin d’en répartir l’exposition. La réassurance intervient plutôt lorsqu’un assureur transfère une partie des sinistres qu’il couvre à un réassureur.

21. Quel objectif caractérise l’assurance vie par rapport à la fonction réparatrice ?

Redistribuer les primes collectées lors du règlement des sinistres
Constituer un capital ou une rente avec des avantages fiscaux et successoraux
Rembourser un préjudice matériel selon le montant exact de la perte
Réduire la probabilité d’un sinistre par des mesures de sécurité

Constituer un capital ou une rente avec des avantages fiscaux et successoraux

Explication

L’assurance vie permet de constituer un capital ou une rente et peut offrir des avantages fiscaux ainsi que des avantages lors de la transmission de l’épargne. La fonction réparatrice vise plutôt l’indemnisation d’un préjudice subi.

22. Dans le domaine de l’assurance, que désigne principalement le terme « risque » ?

Une prestation certaine promise avant toute déclaration de sinistre
Un dommage déjà réalisé et définitivement évalué par l’assureur
Une somme versée par l’assuré pour financer les frais de gestion
Un événement incertain ou l’objet auquel la garantie est appliquée

Un événement incertain ou l’objet auquel la garantie est appliquée

Explication

Le risque correspond à un événement incertain contre lequel une personne cherche à se protéger, mais peut aussi désigner l’objet de la garantie. Un dommage déjà réalisé relève plutôt du sinistre.

23. Quels biens l’assurance dommages aux biens peut-elle protéger contre l’incendie, les dégâts des eaux ou les événements climatiques ?

Des personnes physiques exposées à une maladie ou un accident
Des créances commerciales détenues par des entreprises
Des capitaux financiers placés dans des produits d’épargne
Des biens immobiliers et mobiliers privés ou professionnels

Des biens immobiliers et mobiliers privés ou professionnels

Explication

Cette assurance couvre les biens immobiliers et mobiliers, qu’ils appartiennent à un particulier ou à un professionnel, contre plusieurs risques matériels. Les autres réponses concernent plutôt l’assurance de personnes, l’épargne ou le financement commercial.

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Que garantit l'assurance dommages aux biens ?

Les biens immobiliers et mobiliers privés ou professionnels.

Quels risques couvre l'assurance dommages aux biens ?

L'incendie, les dégâts des eaux et les événements climatiques.

Quelle obligation impose le Code civil en cas de dommage causé par un homme ?

Réparation par son auteur.

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