Flashcards : Besoins clients et calculs immobiliers — 24 cartes

Toutes les cartes

1Question

Qu'est-ce que la pyramide des besoins de Maslow hiérarchise ?

Réponse

Les besoins humains des besoins physiologiques jusqu’au besoin de s’accomplir.

2Question

Quels sont les cinq niveaux de la pyramide de Maslow dans l'ordre ?

Réponse

Besoins physiologiques, sécurité, appartenance, estime, s’accomplir.

3Question

Quel besoin correspond à un logement dans un achat immobilier ?

Réponse

Le besoin physiologique.

4Question

Quel besoin est satisfait par un quartier sûr ou une alarme ?

Réponse

Le besoin de sécurité.

5Question

Quel besoin correspond à habiter dans le 16e arrondissement ?

Réponse

Le besoin d’estime.

6Question

Quel besoin est lié à la construction de sa maison ?

Réponse

Le besoin de s’accomplir.

7Question

Qu'est-ce que la découverte des besoins en immobilier ?

Réponse

C'est l'étape où le professionnel questionne le client pour connaître ses besoins, désirs, freins et peurs.

8Question

Quel outil sert à découvrir les besoins d'un client ou acheteur ?

Réponse

Le plan de découverte client ou acheteur.

9Question

Comment commence la découverte en entonnoir ?

Réponse

Par des questions générales et ouvertes.

10Question

Quel est le but des questions personnelles dans la découverte en entonnoir ?

Réponse

Révéler les besoins et désirs du client.

11Question

Que signifie la hiérarchisation des besoins ?

Réponse

Satisfaire d'abord les premiers besoins avant les suivants.

12Question

Comment calcule-t-on le taux d’évolution ?

Réponse

On calcule VA−VDVD×100\frac{VA-VD}{VD} \times 100.

13Question

Quel est le taux d’évolution d’un appartement de 180 000 € à 198 000 € ?

Réponse

Le taux d’évolution est de 10 %.

14Question

Comment calcule-t-on la part en pourcentage d’une catégorie ?

Réponse

On divise son effectif par l’effectif total puis on multiplie par 100.

15Question

Quelle part représentent 5 maisons sur 20 biens vendus ?

Réponse

Les maisons représentent 25 % des biens vendus.

16Question

Quelle part représentent 15 appartements sur 20 biens vendus ?

Réponse

Les appartements représentent 75 % des biens vendus.

17Question

Qu'est-ce que la part de marché en immobilier ?

Réponse

Le volume des ventes ou locations d'une agence rapporté au total du marché.

18Question

Comment calcule-t-on la part de marché en valeur ?

Réponse

En divisant le chiffre d'affaires réalisé par l'agence par le chiffre d'affaires total du marché.

19Question

Quelle part de marché détient une agence avec 180 ventes sur 1 200 ?

Réponse

15 % du marché.

20Question

Quelle part de marché détient une agence avec 240 ventes sur 1 200 ?

Réponse

20 % du marché.

21Question

Comment calcule-t-on la commission TTC avec une TVA de 20 % ?

Réponse

En multipliant la commission HT par 1,20.

22Question

Comment calcule-t-on la commission HT avec une TVA de 20 % ?

Réponse

En divisant la commission TTC par 1,20.

23Question

Quelle est la commission TTC pour un bien vendu 220 000 € avec 3 % TTC ?

Réponse

6 600 € de commission TTC.

24Question

Quelle est la commission HT pour un bien vendu 220 000 € avec 3 % TTC et TVA 20 % ?

Réponse

5 500 € de commission HT.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 12 questions sur Besoins clients et calculs immobiliers.

1. Quel ordre présente correctement les niveaux de la pyramide des besoins de Maslow, de la base au sommet ?

2. Dans l’achat d’un logement, quel élément répond principalement au besoin de sécurité selon la pyramide de Maslow ?

Faire le QCM →

Consultez la fiche

Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Besoins clients et calculs immobiliers.

Voir la fiche →

Cours similaires

Crée tes propres flashcards

Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.

Générateur de flashcards