Flashcards : Construire l’offre mercatique — 31 cartes

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1Question

Qu'est-ce que la segmentation du marché ?

Réponse

Identifier des groupes de clients réagissant de la même façon à une offre.

2Question

Sur quoi reposent les critères de segmentation démographiques ?

Réponse

Sur les caractéristiques intrinsèques de la clientèle.

3Question

Quels critères personnels influencent la segmentation du marché ?

Réponse

La personnalité et les valeurs personnelles.

4Question

Quels types de critères fondés sur les réactions client existent ?

Réponse

Les comportements et les avantages recherchés.

5Question

Quels avantages recherchés sont pris en compte dans la segmentation ?

Réponse

Le gain de temps, la durabilité, la praticité, le confort, la sécurité, l’appartenance et l’accomplissement de soi.

6Question

Quels critères Decathlon combine-t-il pour segmenter les nageurs ?

Réponse

Le sexe, le prix et le niveau de pratique.

7Question

Quel exemple de produit Decathlon propose-t-il pour une femme débutante ?

Réponse

Un maillot femme débutante à 15 €.

8Question

Qu'est-ce que le ciblage en marketing ?

Réponse

Le choix stratégique des segments de clients à influencer, conquérir ou fidéliser.

9Question

Quels critères l'entreprise vérifie-t-elle pour choisir ses segments ?

Réponse

La pertinence, la possibilité de mesure, l'accès et la taille suffisante.

10Question

Quel pourcentage des Français de plus de 15 ans a pratiqué un sport en 2022 ?

Réponse

72 % des Français de plus de 15 ans ont pratiqué une activité physique et sportive.

11Question

Combien de Français ont pratiqué une activité physique en 2022 ?

Réponse

Un peu plus de 40 millions de personnes.

12Question

Quelle source rapporte les données sur la pratique sportive en 2022 ?

Réponse

INJEP, ministère des Sports, CREDOC, Baromètre national des pratiques sportives, 2022.

13Question

Qu'est-ce que le couple produit/marché ?

Réponse

Une combinaison entre un ou plusieurs produits et un ou plusieurs segments de marché.

14Question

Quelle différence y a-t-il entre marketing indifférencié et différencié ?

Réponse

Le marketing indifférencié utilise une politique identique pour tous, le différencié l'adapte à plusieurs segments.

15Question

Comment se distingue le marketing concentré du marketing individualisé ?

Réponse

Le marketing concentré cible un seul segment, l'individualisé adapte l'offre à chaque client.

16Question

Comment Decathlon segmente-t-il son marché ?

Réponse

Par univers sportif avec des marques spécifiques pour chaque segment.

17Question

Quelles marques Decathlon propose-t-il pour la course à pied, les sports d'eau et le fitness ?

Réponse

Kiprun pour la course à pied, Tribord pour les sports d'eau, Domyos pour le fitness.

18Question

Qu'est-ce que le positionnement d'une offre ?

Réponse

La place qu’une offre doit occuper dans l’esprit du consommateur par rapport à ses concurrents.

19Question

Quels critères un bon positionnement doit-il respecter ?

Réponse

Il doit être simple, attractif, crédible, différent, profitable et pérenne.

20Question

Comment Decathlon se positionne-t-il sur le marché ?

Réponse

Autour de produits sportifs innovants et accessibles avec des prix bas.

21Question

Que représente une carte perceptuelle ?

Réponse

Le positionnement d’une marque par rapport à ses concurrents selon deux dimensions déterminantes.

22Question

Qu'est-ce que le conditionnement ?

Réponse

L'emballage protégeant le produit et transmettant des informations.

23Question

Quel matériau compose la boîte du conditionnement des baskets Veja ?

Réponse

Du carton brut.

24Question

Quelle encre est utilisée pour imprimer la boîte des baskets Veja ?

Réponse

Une encre végétale.

25Question

Quel type de papier est utilisé dans le conditionnement des baskets Veja ?

Réponse

Du papier de soie blanc biodégradable.

26Question

Quelles sont les fonctions techniques du conditionnement ?

Réponse

Contenir, protéger, faciliter transport, stockage et manutention.

27Question

Quelles sont les fonctions commerciales du conditionnement ?

Réponse

Informer, alerter, positionner et inciter à l'achat.

28Question

Qu'associe une offre commerciale ?

Réponse

Un bien ou service et des services associés.

29Question

Quels services sont associés à une offre commerciale ?

Réponse

La livraison, les retours, le suivi du colis et le conseil.

30Question

À partir de quel montant Veja offre-t-elle la livraison et les retours ?

Réponse

À partir de 65 €.

31Question

Que recherche un client lors d'un achat en ligne ?

Réponse

La fiabilité, les avis, le prix et un paiement sécurisé.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 15 questions sur Construire l’offre mercatique.

1. Quel est l’objectif principal de la segmentation du marché ?

2. Laquelle de ces caractéristiques relève d’un critère intrinsèque de segmentation ?

Faire le QCM →

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Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Construire l’offre mercatique.

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