QCM : Cadre et méthodes de fixation des prix (21 questions)

Explication

Pour l’enseigne, le prix contribue à son positionnement et à son image tout en étant essentiel à sa rentabilité. La valeur perçue concerne le client, la promotion est une fonction distincte, et les motivations caractérisent sa sensibilité au prix.

Explication

La sensibilité dépend de la perception et des motivations du client, varie selon les catégories et tend à être forte pour les achats courants répétitifs comme pour les produits à contenu symbolique. Le coût de fabrication ne la définit pas, et le contenu symbolique peut aussi renforcer cette sensibilité.

Explication

La valeur client est la perception de l’ensemble des avantages du produit, tandis que le prix accepté dépend subjectivement de cette valeur. Assimiler la valeur au montant demandé confond les deux notions; le coût du vendeur et une valeur identique pour tous ne décrivent pas cette perception.

Explication

Le prix de vente doit permettre de couvrir l’ensemble des charges de l’entreprise et de dégager un profit. Se limiter au coût d’achat, au transport ou aux taxes omet une partie des charges ou l’objectif de profit.

Explication

Le prix public d’un produit intègre le coût d’achat, le transport, les remises fournisseurs, les démarques connues et inconnues, les marges commerciales et les taxes. La conception, les moyens humains et les prestations partenaires relèvent notamment de la formation du prix d’un service; omettre les démarques laisse de côté un élément du prix du produit.

Explication

En France, la liberté de détermination des prix s’applique notamment aux activités de services et bénéficie aux agents économiques privés comme publics. La fixation par l’État confond liberté et réglementation ; la restriction aux entreprises privées exclut à tort les agents publics ; l’exclusion des services contredit le champ du principe.

Explication

Le Gouvernement peut déroger à la liberté des prix en cas de circonstances exceptionnelles entraînant de sérieuses difficultés d’approvisionnement en matières premières. L’absence de dérogation méconnaît cette possibilité ; une simple hausse ne suffit pas à caractériser la situation décrite ; une réglementation générale sans lien avec les circonstances dépasse la règle.

Explication

Le fournisseur ne peut pas imposer le prix public au distributeur ; il peut communiquer un prix indicatif, signalé notamment par la mention « prix conseillé ». « Prix imposé » et « tarif obligatoire » présentent à tort le prix comme contraignant, tandis que l’absence d’indication ne précise pas son caractère indicatif.

Explication

Un prix d’appel fixé très bas est interdit lorsque les stocks sont insuffisants pour répondre à la demande. Considérer le tarif attractif comme suffisant ignore la condition de stock ; la vente à perte dépend du rapport au coût d’achat majoré du transport ; un tarif différencié concerne des prix différents selon les clients.

Explication

La vente à un prix inférieur au coût d’achat majoré des frais de transport est interdite, et le produit non périssable ne relève pas de l’exception indiquée. Comparer au seul coût d’achat oublie le transport ; étendre l’exception à tout produit méconnaît sa portée ; le prix d’appel concerne un prix attractif associé à des stocks insuffisants.

Explication

L’information sur les prix doit être visible et lisible, exprimée toutes taxes comprises, et présenter le prix à l’unité en plus du prix de vente. Le prix unitaire ne remplace pas l’affichage toutes taxes comprises ; le prix de vente ne dispense pas de l’indication unitaire ; le stock ne constitue pas l’exigence manquante.

Explication

Le prix psychologique est celui qui paraît acceptable au plus grand nombre, entre le seuil associé à une qualité insuffisante et celui qui paraît trop élevé. Le prix moyen du marché relève des prix concurrents, le prix plancher ne représente qu’un seuil et le prix maximal de rentabilité vise une autre mesure.

Explication

La méthode consiste à sonder les clients de la cible sur le seuil au-dessus duquel le produit paraît trop cher et celui en dessous duquel il paraît de mauvaise qualité, puis à retenir le prix acceptable au plus grand nombre. La meilleure marge, la moyenne concurrentielle et les seuls acheteurs ne correspondent pas à cette démarche.

Explication

L’élasticité est le rapport entre la variation relative de la demande et celle du prix : $12\% \div 8\% = 1{,}5$. La valeur $0{,}67$ inverse le rapport, tandis que $4$ et $0{,}33$ résultent d’opérations qui ne calculent pas ce rapport.

Explication

Une élasticité inférieure à un caractérise une demande peu élastique, donc relativement peu sensible au prix. « Très élastique » correspond à une valeur supérieure à un, une variation proportionnelle à une valeur égale à un, et l’insensibilité parfaite ne découle pas de la seule valeur donnée.

Explication

L’écrémage consiste à fixer un prix élevé pour obtenir une marge importante malgré de faibles quantités vendues. La pénétration vise un prix bas et de forts volumes, l’alignement reprend les prix concurrents et le yield management fait varier les prix selon la demande.

Explication

La pénétration repose sur un prix bas destiné à toucher de nombreux clients, la faible marge unitaire étant compensée par des volumes élevés. L’écrémage privilégie un prix élevé, l’alignement suit les concurrents et le yield management module les prix en fonction de la demande.

Explication

L’alignement consiste à fixer un prix identique à celui des concurrents directs ou du leader, sans accord avec la concurrence. Une entente implique un accord, tandis que la pénétration repose sur un prix bas et le yield management sur des prix variables selon la demande.

Explication

Le yield management fait varier les prix en temps réel selon la demande : ils sont élevés pendant les périodes de forte demande et bas en période creuse. L’alignement suit les concurrents, l’écrémage maintient un prix volontairement élevé et la pénétration repose sur un prix bas pour conquérir des clients.

Explication

L’escompte est une réduction financière accordée en échange d’un paiement comptant. Une remise dépend de l’importance de la commande ou du statut du client, un prix promotionnel est temporaire et une ristourne dépend du volume de commandes sur une période.

Explication

Un tarif multidimensionnel varie selon le temps, par exemple la saison ou l’heure, tandis qu’un tarif lié aux quantités abaisse le prix unitaire lorsque le volume acheté augmente. Le tarif lié aux quantités n’est donc pas le tarif temporel, et une offre groupée réunit des produits ou services différents.