1. Quelle caractéristique distingue principalement une décision stratégique d’une décision opérationnelle selon Igor Ansoff ?
Elle engage l’entreprise sur un horizon long et reste difficilement réversible
Explication
Igor Ansoff distingue les décisions selon leur horizon, leur niveau hiérarchique, leur fréquence et leur réversibilité ; la décision stratégique engage donc durablement l’entreprise. La décision opérationnelle correspond plutôt à des choix courants, de portée plus limitée et plus facilement réversibles.