Fiche de révision : Compétences individuelles en organisation

📋 Plan du Cours

1. Personnalité et composantes individuelles
2. Identité numérique et traces en ligne
3. Perception et traitement des messages
4. Attitude et comportement

📖 1. Personnalité et composantes individuelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Personnalité : Manière habituelle et persistante de se comporter, de penser et d’agir.

★ À maîtriser

• La personnalité peut opposer:
  • l’extroversion à l’introversion
  • l’autonomie à la soumission
  • la stabilité à l’instabilité
  • la logique à l’affectif

Compléments

• La personnalité comprend:
  • le caractère
  • l’attitude
  • l’apparence physique
  • la manière d’être

💡 Astuce mémo

Introversion et extroversion opposent le retrait relationnel à l’ouverture aux autres.

📖 2. Identité numérique et traces en ligne

🔑 Notions clés & Définitions

• Identité numérique : Ensemble des informations et des traces laissées volontairement ou involontairement par un individu sur internet.

📝 Points essentiels

• Les formes d’identité numérique sont: l’identité déclarative, correspondant aux données saisies par l’utilisateur, l’identité agissante, correspondant au relevé de ses activités sur internet, l’identité calculée, correspondant à l’analyse de ces activités pour construire un algorithme qui propose du contenu

• L’enjeu de l’identité numérique est de protéger la vie privée et la réputation des individus ou des organisations.

💡 Astuce mémo

Déclarative → agissante → calculée : l’utilisateur saisit, agit, puis l’algorithme analyse.

📖 3. Perception et traitement des messages

🔑 Notions clés & Définitions

• Perception : Manière dont le cerveau reconstruit les messages qui lui sont fournis par les sens.

★ À maîtriser

• 🔄 La perception se réalise en quatre phases successives:
  1. l’attention
  2. l’interprétation
  3. la compréhension
  4. la mémorisation

Compléments

• La perception mobilise:

  • l’audition
  • la vision
  • l’odorat
  • le toucher

• La perception dépend:

  • de l’état de l’individu qui perçoit
  • de ses connaissances
  • de ses préjugés
  • de ses stéréotypes

💡 Astuce mémo

Attention → interprétation → compréhension → mémorisation.

📖 4. Attitude et comportement

🔑 Notions clés & Définitions

• Attitude : État d’esprit d’un individu envers un objet.

📝 Points essentiels

📌 L’attitude n’est pas observable directement, alors que le comportement est visible et observable.

• Le lien entre l’attitude et le comportement repose sur trois composantes:

  • la composante cognitive, correspondant à ce que l’individu sait ou croit savoir
  • la composante affective, correspondant à ce qu’il aime ou déteste
  • la composante conative, correspondant à ce qu’il fait ou pense faire

• L’attitude influence les choix et guide les comportements de l’individu.

💡 Astuce mémo

L’attitude guide les choix mais reste invisible, tandis que le comportement est observable.

📊 Tableaux de synthèse

Identité numérique