Fiche de révision : Théorie des organisations

📋 Plan du Cours

1. Définition et composantes de l’organisation
2. Organisation et coûts de transaction
3. Les critères de Williamson
4. Limites de l’intégration
5. Les familles d’organisations

📖 1. Définition et composantes de l’organisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : ROBBINS, Organizational Behavior, 1979 — Ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination, doté de frontières identifiables, fonctionnant en continu pour atteindre des objectifs partagés par ses membres participants.

★ À maîtriser

• Les trois composantes fondamentales sont:
  • la dimension humaine
  • le système de gestion
  • la dimension matérielle

Compléments

• La dimension humaine permet de dépasser les limites individuelles grâce à l’action collective, à une vision partagée, à des rôles définis et à des règles de fonctionnement.

• Le système de gestion repose sur des règles formalisées dans des statuts, des organes de direction et des modalités de contrôle, comme le bureau et le conseil d’administration d’une association.

• La dimension matérielle regroupe les patrimoines mobiliers et immobiliers ainsi que les moyens humains et financiers.

💡 Astuce mémo

HGM : humaine, gestion, matérielle

📖 2. Organisation et coûts de transaction

🔑 Notions clés & Définitions

• Coûts de transaction : Coûts de recherche d’un prestataire, de négociation d’un prix et d’un contrat, ainsi que de surveillance de son exécution.

📝 Points essentiels

📌 Selon WILLIAMSON, une organisation est créée lorsque la coordination par l’autorité interne coûte moins cher que la négociation permanente de contrats sur le marché.

• COASE s’est demandé en 1937 pourquoi les organisations existent alors que le marché était présenté comme autorégulateur et efficace. — The Nature of the Firm

• L’organisation remplace les contrats de marché par une structure d’autorité fondée sur le contrat de travail.

💡 Astuce mémo

Marché = contrats ; organisation = autorité

📖 3. Les critères de Williamson

🔑 Notions clés & Définitions

• Spécificité des actifs : Degré d’unicité d’une compétence ou d’un outil nécessaire à l’identité de l’entreprise.

📝 Points essentiels

• Un actif standard favorise la sous-traitance, tandis qu’un actif ultra-spécifique favorise l’internalisation.

• Lorsque le risque d’opportunisme est fort, l’organisation internalise l’activité afin de conserver le contrôle et le pouvoir de sanction hiérarchique.

• Un besoin ponctuel favorise la sous-traitance, tandis qu’un besoin permanent favorise l’internalisation.

• On internalise lorsque les actifs sont spécifiques, le besoin fréquent et l’incertitude élevée, tandis qu’on sous-traite lorsque l’activité est standard, ponctuelle et facilement accessible à l’extérieur. — WILLIAMSON

💡 Astuce mémo

SAF : spécificité, aléas, fréquence

📖 4. Limites de l’intégration

★ À maîtriser

📌 Tant que les coûts de coordination internes sont inférieurs aux coûts de transaction du marché, l’organisation continue d’internaliser ; lorsque les coûts internes deviennent supérieurs, elle externalise.

• L’internalisation remplace le contrat commercial par un contrat de travail et utilise le pouvoir hiérarchique pour coordonner l’action.

• La dilution des incitations apparaît parce que le salarié reçoit un salaire fixe, qu’il travaille beaucoup ou qu’il se relâche, alors que le sous-traitant est directement motivé par le profit.

• Les distorsions bureaucratiques augmentent avec l’intégration des activités, car l’allongement de la chaîne hiérarchique ralentit les décisions et fait perdre de l’information.

Compléments

• La mesure de la performance interne est difficile et coûteuse parce que le résultat est collectif et que la contribution exacte de chaque individu est difficile à isoler.

💡 Astuce mémo

Intégration → bureaucratie → coûts internes

📖 5. Les familles d’organisations

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisations privées : Capital détenu par des acteurs privés, appartenance au secteur marchand et poursuite d’une finalité de maximisation du profit.
• Organisations publiques : Détenues totalement ou partiellement par l’État ou les collectivités territoriales, elles relèvent du secteur non marchand et remplissent une mission d’intérêt général.
• Économie sociale et solidaire : Regroupement de coopératives, mutuelles, associations et fondations dont le fonctionnement est démocratique et participatif, avec un profit individuel proscrit et des résultats réinvestis.

📝 Points essentiels

• Une entreprise combine des ressources pour produire des biens et des services vendus à un prix supérieur aux coûts engagés.

• Les organisations publiques comprennent notamment:

  • les ministères
  • les collectivités
  • les hôpitaux
  • les universités
  • les EPIC comme la RATP et la BPI
  • l’Union européenne, le FMI et l’OMC

• La loi n° 2014-856 du 31 juillet 2014 a renforcé le cadre de l’économie sociale et solidaire, qui représente environ 10 % du PIB et 2,4 millions de salariés en France.

💡 Astuce mémo

Privé = profit ; public = intérêt général ; ESS = participation

📊 Tableaux de synthèse

Choisir entre marché et organisation

Les familles d’organisations