QCM : Théorie des organisations — 9 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle définition correspond à une organisation selon Robbins en 1979 ?

Un regroupement temporaire de personnes réunies autour d’une décision sans règles ni frontières définies
Une structure administrative destinée à contrôler des ressources sans participation active de ses membres
Un mécanisme de marché reliant des prestataires indépendants par des échanges ponctuels et des prix variables
Un ensemble de moyens structurés formant une unité de coordination, avec des frontières identifiables et des objectifs partagés

Un ensemble de moyens structurés formant une unité de coordination, avec des frontières identifiables et des objectifs partagés

Explication

Robbins définit l’organisation comme un ensemble structuré, doté de frontières identifiables, qui fonctionne continûment pour atteindre des objectifs partagés. La réunion temporaire sans règles ni frontières ne correspond donc pas à cette définition.

2. Quelles sont les trois composantes fondamentales d’une organisation ?

Les contrats externes, les prix du marché et la concurrence
La stratégie commerciale, la clientèle et le réseau de distribution
La dimension humaine, le système de gestion et la dimension matérielle
La production, la communication et la rentabilité financière

La dimension humaine, le système de gestion et la dimension matérielle

Explication

Une organisation repose sur une dimension humaine, un système de gestion et une dimension matérielle. La stratégie commerciale, la clientèle et la distribution sont des éléments possibles de certaines activités, mais elles ne constituent pas les trois composantes fondamentales.

3. Quelle question Coase a-t-il posée en 1937 à propos des organisations ?

Pourquoi les organisations existent-elles alors que le marché est présenté comme autorégulateur et efficace ?
Comment les organisations peuvent-elles augmenter leurs ventes lorsque la concurrence devient plus intense ?
Pourquoi les salariés préfèrent-ils parfois travailler seuls plutôt que dans une équipe structurée ?
Comment les dirigeants peuvent-ils répartir les ressources entre plusieurs services d’une même entreprise ?

Pourquoi les organisations existent-elles alors que le marché est présenté comme autorégulateur et efficace ?

Explication

Coase cherche à expliquer l’existence des organisations malgré l’efficacité supposée du marché autorégulateur. Les autres questions portent sur la concurrence, les préférences des salariés ou la gestion interne, et ne formulent pas son problème central.

4. Selon Williamson, dans quelle situation une organisation est-elle créée ?

Lorsque les salariés souhaitent remplacer les règles de travail par des relations informelles entre collègues
Lorsque les contrats commerciaux deviennent plus nombreux et que les échanges marchands se développent rapidement
Lorsque les dirigeants veulent supprimer toute forme de contrôle dans les échanges avec des prestataires
Lorsque la coordination par l’autorité interne coûte moins cher que la négociation répétée de contrats sur le marché

Lorsque la coordination par l’autorité interne coûte moins cher que la négociation répétée de contrats sur le marché

Explication

Pour Williamson, l’organisation apparaît lorsque l’autorité interne permet de coordonner à un coût inférieur à celui de négociations contractuelles répétées sur le marché. L’augmentation des contrats commerciaux décrit plutôt le recours au marché et ne justifie pas, à elle seule, la création d’une organisation.

5. Que désigne le terme 'organisation' selon Robbins dans son ouvrage de 1979 ?

Une entité uniquement basée sur des relations informelles entre ses membres.
Un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination, dotée de frontières identifiables, fonctionnant en continu pour atteindre des objectifs partagés par ses membres.
Une simple collection de ressources matérielles et humaines sans structure formelle.
Une structure temporaire créée pour un projet spécifique sans objectifs communs.

Un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination, dotée de frontières identifiables, fonctionnant en continu pour atteindre des objectifs partagés par ses membres.

Explication

Selon Robbins, une organisation est un ensemble de moyens structurés formant une unité de coordination avec des frontières définies, visant des objectifs communs. Les autres options décrivent des entités non structurées ou temporaires, ce qui ne correspond pas à la définition.

6. Quels sont les trois critères fondamentaux qui limitent l’intégration dans une organisation ?

La taille de l’organisation, la complexité des processus, et le coût de la main-d’œuvre.
La spécificité des actifs, le risque d’opportunisme, et la fréquence du besoin.
Le niveau de technologie, la culture d’entreprise, et la réglementation sectorielle.
Le degré d’autonomie des employés, la flexibilité des procédures, et la rapidité de décision.

La spécificité des actifs, le risque d’opportunisme, et la fréquence du besoin.

Explication

Les trois critères fondamentaux qui limitent l’intégration sont la spécificité des actifs, le risque d’opportunisme, et la fréquence du besoin, car ils influencent la décision entre internalisation et externalisation selon Williamson.

7. Quel est le rôle principal des familles d’organisations dans le contexte économique ?

Maximiser le profit uniquement dans le secteur privé.
Organiser la production de biens et de services en fonction de leur finalité spécifique.
Assurer la gestion des ressources publiques sans objectif de rentabilité.
Favoriser la participation démocratique sans considération économique.

Organiser la production de biens et de services en fonction de leur finalité spécifique.

Explication

Les familles d’organisations ont pour rôle principal de structurer la production et la gestion des ressources selon leur finalité, qu’elle soit marchande, non marchande ou démocratique. La maximisation du profit est spécifique aux organisations privées, ce qui n’est pas leur seul objectif.

8. Selon Robbins en 1979, quelles sont les trois composantes fondamentales d’une organisation ?

les processus opérationnels, la structure hiérarchique, la technologie
les ressources financières, la stratégie, la culture d'entreprise
la dimension humaine, le système de gestion, la dimension matérielle
les partenaires externes, la gouvernance, la communication

la dimension humaine, le système de gestion, la dimension matérielle

Explication

Les trois composantes essentielles d’une organisation selon Robbins sont la dimension humaine, le système de gestion et la dimension matérielle. La première concerne les personnes et leur action collective, la deuxième les règles et la gouvernance, et la troisième les ressources physiques et financières.

9. Selon Robbins, quelles sont les trois composantes fondamentales qui constituent une organisation ?

Les ressources financières, la stratégie commerciale, la structure hiérarchique
Les partenaires externes, la politique de communication, la gestion des risques
Les processus opérationnels, la culture d'entreprise, la technologie utilisée
La dimension humaine, le système de gestion, la dimension matérielle

La dimension humaine, le système de gestion, la dimension matérielle

Explication

Les trois composantes fondamentales d'une organisation selon Robbins sont la dimension humaine, le système de gestion et la dimension matérielle. Ces éléments permettent de comprendre la structure et le fonctionnement d'une organisation.

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Selon ROBBINS (1979), qu'est-ce qu'une organisation ?

Un ensemble structuré coordonnant des moyens pour atteindre des objectifs communs.

Quelles sont les trois composantes fondamentales d'une organisation ?

La dimension humaine, le système de gestion et la dimension matérielle.

Pourquoi COASE a-t-il questionné l'existence des organisations en 1937 ?

Parce que le marché était présenté comme autorégulateur et efficace.

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