Flashcards : Comportement du consommateur et marché (10 cartes)

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1Question

Qu'est-ce que le marketing selon sa définition principale ?

Réponse

Consulter le consommateur et le marché avant toute décision commerciale.

2Question

Quelle priorité le marketing a-t-il après la crise des années trente ?

Réponse

La priorité donnée à la vente.

3Question

Quelles priorités distingue l’optique production de l’optique vente ?

Réponse

L’optique production privilégie capacités, coûts et productivité, l’optique vente privilégie publicité et vendeurs.

4Question

Qu’est-ce que l’optique marketing ?

Réponse

Connaître et analyser les attentes des consommateurs avant de concevoir le produit.

5Question

Qu'est-ce qu'un besoin en marketing ?

Réponse

Un état de privation qui incite à agir pour le réduire.

6Question

Que regroupe une étude de marché ?

Réponse

Les travaux pour recueillir des informations sur ventes, offre, demande et leur évolution.

7Question

Quelle est la différence principale entre études quantitatives et qualitatives ?

Réponse

Les quantitatives fournissent des données chiffrées, les qualitatives explorent motivations et comportements.

8Question

Quelles sont les dix catégories d’entités du marketing ?

Réponse

Les biens physiques, services, expériences, événements, personnes, endroits, organisations, propriétés, idées et information.

9Question

Dans le marketing social, que remplace le marché ?

Réponse

Le public.

10Question

Quelle différence existe-t-il entre échange, transaction et relation ?

Réponse

L'échange est l'obtention réciproque, la transaction est l'accord, la relation est un partenariat durable.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur Comportement du consommateur et marché.

1. Quelle démarche caractérise le marketing lors de la préparation d’une offre commerciale ?

2. Quelle succession décrit correctement l’évolution historique des priorités du marketing ?

Faire le QCM →

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Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Comportement du consommateur et marché.

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