QCM : Diagnostic et choix stratégiques (11 questions)

Question 1

1. Quelle action relève du management d’une organisation ?

Décrire les acteurs proches qui influencent l’activité

Fixer un prix par la rencontre de l’offre et de la demande

Coordonner les ressources pour atteindre les objectifs

Observer les tendances économiques sans agir sur elles

Explication

Le management consiste à prendre des décisions et à coordonner les ressources humaines, financières et matérielles afin d’atteindre les objectifs de l’organisation. L’observation des tendances économiques relève plutôt du diagnostic externe.

Answer

Coordonner les ressources pour atteindre les objectifs

Question 2

2. Quelle caractéristique définit une organisation ?

Un espace où l’offre et la demande déterminent un prix d’équilibre

Un système de données servant à orienter les décisions numériques

Un groupe d’acteurs externes influençant directement une entreprise

Un ensemble de personnes coordonnant leurs ressources vers un objectif commun

Explication

Une organisation réunit des personnes qui coordonnent leurs actions et leurs ressources pour atteindre un objectif commun. Un espace de rencontre entre l’offre et la demande correspond à un marché, et non à une organisation.

Answer

Un ensemble de personnes coordonnant leurs ressources vers un objectif commun

Question 3

3. Quelle situation illustre le macro-environnement d’une organisation ?

Une modification des attentes d’un client fidèle de l’entreprise

Une évolution générale de la réglementation qui influence son activité

Une négociation commerciale avec un fournisseur situé à proximité

Une décision prise par un concurrent direct sur son propre marché

Explication

Le macro-environnement regroupe des facteurs généraux externes, comme la réglementation, qui influencent l’organisation sans qu’elle puisse les contrôler. Les fournisseurs, clients et concurrents appartiennent plutôt à son micro-environnement.

Answer

Une évolution générale de la réglementation qui influence son activité

Question 4

4. Quel est l’objectif principal d’un diagnostic stratégique externe ?

Déterminer la structure hiérarchique et les responsabilités

Repérer les opportunités et les menaces de l’environnement

Coordonner les ressources internes en fonction des objectifs

Organiser les données numériques utilisées par les gestionnaires

Explication

Le diagnostic externe étudie le macro-environnement et le micro-environnement afin d’identifier les opportunités et les menaces. La coordination des ressources internes relève du management plutôt que de l’analyse de l’environnement.

Answer

Repérer les opportunités et les menaces de l’environnement

Question 5

5. Que désignent les forces de Porter dans l’analyse stratégique externe ?

Les activités créatrices de valeur au sein de l’organisation

Les facteurs généraux qui influencent l’environnement économique

Les menaces exercées par les facteurs proches de l’organisation

Les ressources internes mobilisées pour réaliser les activités

Explication

Les forces de Porter identifient l’intensité des menaces exercées par les facteurs proches de l’organisation, notamment les acteurs de son environnement concurrentiel. Les facteurs généraux relèvent plutôt de l’analyse PESTEL, qui étudie le macro-environnement.

Answer

Les menaces exercées par les facteurs proches de l’organisation

Question 6

6. Laquelle des catégories suivantes appartient aux quatre types de ressources recensés dans un diagnostic stratégique interne ?

Les ressources territoriales

Les ressources réglementaires

Les ressources concurrentielles

Les ressources immatérielles

Explication

Les ressources immatérielles font partie des quatre catégories étudiées, avec les ressources humaines, financières et matérielles. Les ressources concurrentielles, réglementaires et territoriales ne constituent pas les catégories retenues pour ce diagnostic.

Answer

Les ressources immatérielles

Question 7

7. Quelle est la fonction principale de la chaîne de valeur dans l’analyse d’une organisation ?

Déterminer les objectifs fixés par ses principales parties prenantes

Mesurer les ressources financières mobilisables pour ses projets

Repérer les activités qui contribuent à la création de valeur

Évaluer les menaces provenant de son environnement externe

Explication

La chaîne de valeur examine les différentes activités de l’organisation afin d’identifier celles qui créent de la valeur. L’analyse des menaces externes relève plutôt du diagnostic stratégique externe.

Answer

Repérer les activités qui contribuent à la création de valeur

Question 8

8. Dans quel ordre les activités principales de la chaîne de valeur interviennent-elles généralement, de la réception des ressources jusqu’au service au client ?

Production, logistique interne, marketing et vente, services, logistique externe

Marketing et vente, logistique interne, production, logistique externe, services

Logistique interne, production, logistique externe, marketing et vente, services

Logistique externe, production, services, logistique interne, marketing et vente

Explication

La chaîne de valeur suit généralement le chemin allant de la réception des ressources à leur transformation, puis à la distribution, à la vente et au service. Commencer par la production inverse l’étape de réception et ne respecte donc pas cet enchaînement.

Answer

Logistique interne, production, logistique externe, marketing et vente, services

Question 9

9. En quoi un indicateur de pilotage se distingue-t-il d’un objectif stratégique ?

L’objectif mesure régulièrement les progrès, tandis que l’indicateur définit le résultat recherché

L’objectif fixe un résultat à atteindre, tandis que l’indicateur permet d’en suivre la réalisation

L’objectif décrit une compétence maîtrisée, tandis que l’indicateur identifie une exigence du marché

L’objectif synthétise les diagnostics, tandis que l’indicateur détermine les activités de l’organisation

Explication

L’objectif stratégique exprime ce que l’entreprise souhaite atteindre, alors que l’indicateur de pilotage fournit une donnée suivie pour évaluer les progrès. Une mesure régulière des résultats correspond donc à l’indicateur, et non à la définition de l’objectif.

Answer

L’objectif fixe un résultat à atteindre, tandis que l’indicateur permet d’en suivre la réalisation

Question 10

10. Quelle conséquence peut résulter d’un désaccord entre parties prenantes sur un objectif de l’organisation ?

La transformation des parties prenantes externes en dirigeants

La disparition des influences exercées sur l’organisation

La création d’un point de consensus autour de leurs intérêts

La formation d’un nœud de conflit entre leurs intérêts

Explication

Un désaccord portant sur un objectif oppose les parties prenantes et constitue donc un nœud de conflit. Un point de consensus correspond au contraire à un objectif accepté par l’ensemble des parties concernées.

Answer

La formation d’un nœud de conflit entre leurs intérêts

Question 11

11. Une entreprise souhaite développer une nouvelle activité en s’associant à une autre organisation tout en conservant son indépendance juridique. Quelle modalité de développement applique-t-elle ?

Une croissance externe fondée sur une acquisition

Une diversification fondée sur une nouvelle activité

Une croissance conjointe fondée sur un partenariat

Une croissance interne fondée sur ses ressources propres

Explication

La croissance conjointe repose sur un partenariat entre organisations qui restent indépendantes, ce qui correspond à la situation décrite. La croissance externe implique plutôt un rachat ou une fusion, tandis que la croissance interne mobilise les ressources propres de l’entreprise.

Answer

Une croissance conjointe fondée sur un partenariat

QCM : Diagnostic et choix stratégiques (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quelle action relève du management d’une organisation ?

2. Quelle caractéristique définit une organisation ?

3. Quelle situation illustre le macro-environnement d’une organisation ?

4. Quel est l’objectif principal d’un diagnostic stratégique externe ?

5. Que désignent les forces de Porter dans l’analyse stratégique externe ?

6. Laquelle des catégories suivantes appartient aux quatre types de ressources recensés dans un diagnostic stratégique interne ?

7. Quelle est la fonction principale de la chaîne de valeur dans l’analyse d’une organisation ?

8. Dans quel ordre les activités principales de la chaîne de valeur interviennent-elles généralement, de la réception des ressources jusqu’au service au client ?

9. En quoi un indicateur de pilotage se distingue-t-il d’un objectif stratégique ?

10. Quelle conséquence peut résulter d’un désaccord entre parties prenantes sur un objectif de l’organisation ?

11. Une entreprise souhaite développer une nouvelle activité en s’associant à une autre organisation tout en conservant son indépendance juridique. Quelle modalité de développement applique-t-elle ?

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