QCM : Diagnostic interne et chaîne de valeur — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel est l’objectif central d’un diagnostic interne ?

Déterminer les règles juridiques qui encadrent les activités de l’entreprise
Fonder le développement de l’entreprise sur ses ressources et compétences pour repérer ses forces et ses faiblesses
Comparer les performances financières de l’entreprise avec celles de ses principaux concurrents
Analyser l’environnement de l’entreprise pour repérer les opportunités et les menaces du marché

Fonder le développement de l’entreprise sur ses ressources et compétences pour repérer ses forces et ses faiblesses

Explication

Le diagnostic interne s’appuie sur les ressources et compétences détenues pour évaluer les forces, les faiblesses et la capacité de l’entreprise à répondre aux facteurs clés de succès. L’analyse de l’environnement relève du diagnostic externe, et non du diagnostic interne.

2. Pourquoi les entreprises accordent-elles davantage d’importance à ce qu’elles savent faire depuis les années 2000 ?

Pour réduire leur dépendance aux ressources internes en privilégiant les décisions de leurs fournisseurs
Pour remplacer l’analyse des compétences par une surveillance accrue des évolutions réglementaires
Pour transformer les règles du jeu concurrentiel grâce à leurs capacités et à leur maillage territorial
Pour concentrer leur développement sur la diminution du nombre d’implantations géographiques

Pour transformer les règles du jeu concurrentiel grâce à leurs capacités et à leur maillage territorial

Explication

Depuis les années 2000, les entreprises cherchent à valoriser leurs capacités et leur maillage du territoire afin d’influencer les règles du jeu concurrentiel. Cette évolution ne consiste ni à délaisser les ressources internes ni à réduire la présence territoriale.

3. Une entreprise dispose d’une ressource équivalente à celle de ses concurrents : comment cette ressource doit-elle être qualifiée ?

Une compétence fondamentale soutenant durablement la performance de l’entreprise
Une ressource stratégique procurant un avantage supérieur aux concurrents
Une ressource correspondant au minimum requis par le secteur
Un déficit de ressources révélant une position inférieure dans le secteur

Une ressource correspondant au minimum requis par le secteur

Explication

Une ressource équivalente aux ressources concurrentes correspond au niveau minimal requis par le secteur. Une ressource inférieure constitue un déficit, tandis qu’une ressource supérieure est qualifiée de stratégique.

4. Une compétence supérieure à celles des concurrents est considérée comme :

Une compétence fondamentale
Un déficit de compétences
Une ressource stratégique
Une compétence correspondant au seuil minimal du secteur

Une compétence fondamentale

Explication

Une compétence supérieure aux compétences concurrentes constitue une compétence fondamentale. Le déficit désigne une compétence inférieure, et la ressource stratégique concerne la comparaison entre ressources plutôt qu’entre compétences.

5. Qu'est-ce qu'un diagnostic interne dans le contexte stratégique d'une entreprise ?

Un processus qui consiste à analyser les ressources et compétences de l'entreprise pour identifier ses forces, faiblesses et capacités à répondre aux facteurs clés de succès.
Une étude de marché externe pour déterminer la position concurrentielle de l'entreprise.
Une évaluation uniquement financière des performances passées de l'entreprise.
Une analyse des tendances économiques globales influençant le secteur d'activité.

Un processus qui consiste à analyser les ressources et compétences de l'entreprise pour identifier ses forces, faiblesses et capacités à répondre aux facteurs clés de succès.

Explication

Le diagnostic interne se concentre sur l'analyse des ressources et compétences propres à l'entreprise pour déterminer ses avantages et ses faiblesses. La réponse incorrecte évoque une évaluation financière, qui ne couvre pas nécessairement les ressources internes.

6. Quelle est la principale finalité du diagnostic interne dans la stratégie d'une entreprise ?

Comparer les performances de l'entreprise avec celles de ses concurrents uniquement sur le marché international.
Évaluer la satisfaction client pour améliorer la qualité des produits et services.
Fonder le développement de l'entreprise sur ses ressources et compétences pour identifier ses forces, faiblesses et capacités à répondre aux facteurs clés de succès.
Analyser uniquement la position financière de l'entreprise pour déterminer sa rentabilité.

Fonder le développement de l'entreprise sur ses ressources et compétences pour identifier ses forces, faiblesses et capacités à répondre aux facteurs clés de succès.

Explication

Le diagnostic interne vise à fonder le développement de l'entreprise sur ses ressources et compétences pour identifier ses forces, faiblesses, et sa capacité à répondre aux facteurs clés de succès. La comparaison financière ou la satisfaction client sont des aspects complémentaires, mais pas l'objectif principal du diagnostic interne.

7. Quelle est la fonction principale de la méthode VRIN dans l'analyse stratégique d'une ressource ou compétence ?

Comparer les forces et faiblesses internes de l'entreprise avec ses concurrents.
Évaluer si une ressource ou compétence est valorisable, rare, difficilement imitable et non substituable.
Analyser la position concurrentielle de l'entreprise sur le marché international.
Identifier les activités créatrices de valeur dans la chaîne de valeur interne.

Évaluer si une ressource ou compétence est valorisable, rare, difficilement imitable et non substituable.

Explication

La méthode VRIN sert à déterminer si une ressource ou compétence possède les qualités nécessaires pour conférer un avantage concurrentiel durable. Elle ne se limite pas à une simple comparaison ou à l'analyse de la chaîne de valeur, mais évalue la valeur, la rareté, l'inimitabilité et la non-substituabilité de la ressource.

8. Selon la définition de Porter en 1985, à quoi correspond principalement une chaîne de valeur interne dans une entreprise ?

Elle regroupe toutes les activités de l'entreprise sans distinction pour analyser la performance globale.
Elle se limite à la logistique et à la production pour optimiser les coûts.
Elle concerne uniquement les activités de marketing et de vente pour augmenter le chiffre d'affaires.
Elle décompose la firme en activités pertinentes pour comprendre ses coûts et ses sources de différenciation.

Elle décompose la firme en activités pertinentes pour comprendre ses coûts et ses sources de différenciation.

Explication

La chaîne de valeur interne, selon Porter, décompose la firme en activités stratégiques pour analyser coûts et différenciation. La réponse incorrecte limite la chaîne à certains aspects, alors qu'elle couvre l'ensemble des activités pertinentes.

9. En quoi le système de valeur diffère-t-il de la chaîne de valeur interne dans la perspective de la création de valeur ?

Le système de valeur relie la chaîne de valeur de l'entreprise à celles de ses fournisseurs, distributeurs et clients, tandis que la chaîne de valeur interne se concentre uniquement sur les activités internes de l'entreprise.
La chaîne de valeur interne inclut uniquement les activités de production, alors que le système de valeur englobe aussi la logistique et le marketing.
Le système de valeur concerne uniquement la gestion des ressources humaines, alors que la chaîne de valeur couvre toutes les activités de production.
Le système de valeur est une représentation simplifiée de la chaîne de valeur interne, sans lien avec l'environnement externe.

Le système de valeur relie la chaîne de valeur de l'entreprise à celles de ses fournisseurs, distributeurs et clients, tandis que la chaîne de valeur interne se concentre uniquement sur les activités internes de l'entreprise.

Explication

Le système de valeur relie la chaîne de valeur de l'entreprise à celles de ses partenaires externes, créant un réseau global de création de valeur, contrairement à la chaîne interne qui se concentre sur les activités internes. La différence réside dans la portée et l'intégration avec l'environnement externe.

10. Qui a proposé la méthode VRIN pour l’évaluation des ressources et compétences dans l’analyse stratégique ?

Barney en 1991
Gereffi en 1999
Gordon en 2000
Porter en 1985

Barney en 1991

Explication

La méthode VRIN a été formulée par Barney en 1991 pour évaluer si une ressource ou compétence confère un avantage concurrentiel durable. Porter est connu pour ses travaux sur la chaîne de valeur, pas la méthode VRIN.

11. Quelles sont les principales causes de la mondialisation des chaînes de valeur ?

La réduction des coûts de transport et la simplification des réglementations douanières.
L'augmentation de la demande des consommateurs pour des produits locaux et artisanaux.
L'externalisation et la délocalisation des activités de production vers différents lieux géographiques.
La stabilité politique accrue dans les régions émergentes.

L'externalisation et la délocalisation des activités de production vers différents lieux géographiques.

Explication

L'externalisation et la délocalisation fragmentent géographiquement la production, permettant aux entreprises d'optimiser leurs coûts et d'accéder à de nouveaux marchés. La réduction des coûts de transport ou la demande locale ne sont pas mentionnées comme causes principales dans le texte.

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Qu'est-ce que le diagnostic interne en entreprise ?

C'est l'analyse des ressources et compétences pour identifier forces, faiblesses et capacités.

Quelle part de marché But-Conforama détenait-elle en France en 2020 ?

Elle détenait 19 % du marché français.

Que signifie une ressource supérieure aux concurrents ?

C'est une ressource stratégique.

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