Qu’est-ce qu’une stratégie ?
Un ensemble coordonné de décisions visant un objectif à long terme.
Que permet d’identifier le diagnostic stratégique d’une entreprise ?
Ses leviers de développement.
Quels environnements le diagnostic stratégique évalue-t-il ?
L’environnement interne et l’environnement externe de l’entreprise.
Quels sont les trois niveaux de stratégie ?
La stratégie corporate, la stratégie business et la stratégie opérationnelle.
Que fixe la stratégie corporate pour l’entreprise ?
Ses orientations générales.
Que définit notamment la stratégie corporate dans un groupe ?
Les domaines d’activité stratégique.
Qu’est-ce qu’un domaine d’activité stratégique ?
Une unité autonome à laquelle s’applique une stratégie concurrentielle spécifique, fondée sur une logique de marché distincte.
Que détermine la stratégie business pour chaque domaine d’activité stratégique ?
Ses facteurs clés de succès et un avantage concurrentiel marqué sur un marché donné.
Quelles dimensions internes l’analyse SWOT identifie-t-elle ?
Les forces et les faiblesses.
Quelles dimensions externes l’analyse SWOT identifie-t-elle ?
Les opportunités et les menaces.
Quels facteurs l’analyse PESTEL étudie-t-elle ?
Les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux.
Sur quoi chaque facteur PESTEL doit-il s’appuyer ?
Sur une donnée vérifiable, sourcée et récente.
Quelles dimensions les cinq forces de Porter analysent-elles sur un marché ?
La rivalité, les nouveaux entrants, les substituts, le pouvoir des clients et celui des fournisseurs.
Quelles qualités doivent avoir les données appuyant chaque élément de l’analyse de Porter ?
Elles doivent être vérifiables, sourcées et récentes.
À quoi sert la matrice BCG dans une entreprise diversifiée ?
À répartir les ressources entre les DAS ou les produits d’un portefeuille selon la croissance du marché et la part de marché relative.
Quels critères déterminent les quatre catégories de la matrice BCG ?
Le taux de croissance du marché et la part de marché relative.
Quelle part de marché et quelle croissance caractérisent les vedettes dans la matrice BCG ?
Une forte part de marché et une forte croissance.
Quelle part de marché et quelle croissance caractérisent les poids morts dans la matrice BCG ?
Une faible part de marché et une faible croissance.
Que mesure et chiffre une étude de marché quantitative ?
Les comportements, attitudes, habitudes et intentions d’achat des consommateurs, ainsi que la taille et le potentiel commercial d’un marché.
Quelles sont les étapes d’une étude quantitative ?
Définir l’objectif, la population et l’échantillon, choisir la collecte, rédiger le questionnaire, analyser et visualiser les résultats, puis formuler des recommandations.
Quels éléments composent la structure de base d’un questionnaire ?
Une introduction, des questions de cadrage, d’attitude, de positionnement et sociodémographiques.
Quel rôle joue l’introduction d’un questionnaire ?
Elle présente le but et rassure sur l’anonymat.
Quels types de questions sont cités dans un questionnaire ?
Les questions fermées oui/non, les échelles de Likert de 1 à 5, les choix multiples, les échelles de fréquence et les questions ouvertes.
Quelles statistiques comprennent la moyenne, la part, la médiane et le mode ?
Les statistiques descriptives.
Quelles statistiques comprennent l’étendue et l’écart interquartile ?
Les statistiques de dispersion.
Quelles statistiques comprennent les quartiles et les déciles ?
Les statistiques de position.
Comment calcule-t-on le Net Promoter Score ?
Par la différence entre le pourcentage de promoteurs et celui de détracteurs.
Quels scores évaluent l’image dans les indicateurs marketing cités ?
Les scores moyens de Likert.
Que cherche à comprendre une étude de marché qualitative ?
Les motivations.
À quelles questions répond principalement une étude de marché qualitative ?
« Pourquoi ? » et « comment ? »
Que mesure une étude de marché quantitative ?
L’ampleur des phénomènes.
Quelles méthodes une étude qualitative privilégie-t-elle ?
Les entretiens individuels et les questions ouvertes.
Quelle taille d’échantillon une étude qualitative privilégie-t-elle ?
Un échantillon plus petit.
Sur quelles bases la segmentation data-driven forme-t-elle des segments homogènes ?
Sur des données réelles et mesurables plutôt que sur l’intuition marketing.
Quels critères la segmentation classique utilise-t-elle notamment ?
L’âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle et la région.
Quels outils caractérisent notamment la segmentation data-driven ?
Le clustering, le scoring et le machine learning.
Qu’est-ce qu’un buyer persona ?
Une représentation semi-fictive du client idéal, fondée sur des études de marché et des données réelles concernant les clients existants.
Quels sont les domaines d’activité stratégique de LVMH ?
Les vins et spiritueux, la mode et maroquinerie, les parfums et cosmétiques, les montres et joaillerie, la distribution sélective et les activités de diversification.
Que traduit la stratégie opérationnelle ?
Les stratégies corporate et business en plans d’action adaptés.
À quels facteurs les plans d’action opérationnels sont-ils adaptés ?
Aux activités, au marché local et à la conjoncture.
Quelle force l’exemple Decathlon associe-t-il à l’innovation ?
L’innovation produit.
Quelle faiblesse l’exemple Decathlon associe-t-il au marché européen ?
La dépendance au marché européen.
Quelle opportunité l’exemple Decathlon associe-t-il aux pratiques sportives ?
Les nouvelles pratiques sportives.
Quelle menace l’exemple Decathlon associe-t-il aux marques DTC ?
La concurrence de marques comme Gymshark.
Quelles sources internes documentent un SWOT ?
Les rapports internes, les communiqués de presse, les analyses d’experts et les évaluations publiques.
Quelles sources externes documentent un SWOT ?
Les études de marché, les statistiques et les tendances.
Quels aspects politiques et économiques l’analyse PESTEL examine-t-elle ?
La stabilité, les politiques publiques, la croissance et le pouvoir d’achat.
Quels aspects socioculturels et technologiques l’analyse PESTEL examine-t-elle ?
La démographie, les habitudes de consommation, l’innovation et la R&D.
Quels aspects environnementaux et légaux l’analyse PESTEL examine-t-elle ?
Les normes environnementales, les changements climatiques et le droit du travail, commercial, de la consommation et des marques.
Quelle échelle peut servir à évaluer les facteurs PESTEL ?
Une échelle allant de −5 à +5.
Que signifie une note négative pour un facteur PESTEL ?
Elle indique une menace pour l’entreprise.
Que signifie une note positive pour un facteur PESTEL ?
Elle indique une opportunité pour l’entreprise.
Quelle sixième force l’analyse de Porter peut-elle intégrer ?
Le rôle des pouvoirs publics.
Quelle échelle peut mesurer l’impact probable de chaque force dans l’analyse de Porter ?
Une échelle de 0 à 5.
Quelle note indique l’impact le plus faible dans l’échelle de Porter ?
0.
Quelle note indique l’impact le plus fort dans l’échelle de Porter ?
5.
Qu’est-ce qui distingue les vedettes des dilemmes dans la matrice BCG ?
Les vedettes ont une forte part de marché, tandis que les dilemmes ont une faible part.
À quoi servent les revenus des vaches à lait dans la matrice BCG ?
À financer les investissements dans les vedettes.
Quelle catégorie BCG est attribuée à l’iPhone dans l’interprétation proposée pour Apple ?
Une vedette.
Quelle catégorie BCG est attribuée à l’App Store dans l’interprétation proposée pour Apple ?
Une vache à lait.
Qu’est-ce que la population dans une étude ?
L’ensemble des personnes concernées, c’est-à-dire la cible.
Qu’est-ce qu’un échantillon dans une étude ?
Un ensemble représentatif de la population.
Quelles méthodes d’échantillonnage sont citées ?
L’aléatoire simple, le stratifié, par quotas et empirique.
Quelle chance chaque individu a-t-il en échantillonnage aléatoire simple ?
La même chance d’être choisi.
Comment l’échantillonnage stratifié organise-t-il la population ?
Il la divise en sous-groupes.
Quelles modalités permettent de réaliser une collecte quantitative ?
En ligne, par téléphone, en face-à-face ou par questionnaire papier auto-administré.
Quelles formes de visualisation des résultats sont présentées ?
La répartition simple, la comparaison, l’évolution dans le temps, la corrélation, les critères multiples et la distribution des données.
De quoi une recommandation doit-elle découler ?
D’un constat.
Quelle campagne proposer si les 18-25 ans font confiance aux influenceurs ?
Une campagne d’influence.
Sur quoi repose la sélection d’un échantillon qualitatif ?
Sur des profils et des critères définis.
Comment un échantillon quantitatif vise-t-il la représentativité ?
Par quotas, tirage aléatoire ou stratification.
Quelle étude peut suivre un focus group testant un concept ou un message publicitaire ?
Un sondage national.
Quelles données sont utilisées pour la segmentation data-driven ?
Des données sociodémographiques, transactionnelles et comportementales.
Quels outils de segmentation sont cités ?
Le CRM, la DMP et la CDP.
À quoi sert Google Trends pour analyser la demande ?
À repérer les tendances émergentes, comparer la popularité et visualiser la répartition géographique de la demande.
Quelles recherches Google Trends permet-il d’explorer ?
Les requêtes associées et les requêtes en hausse.
Quelles données SimilarWeb fournit-il sur un site et son public ?
Le trafic, la performance digitale, les sources de trafic et la répartition géographique du public.
Quelle comparaison concurrentielle SimilarWeb permet-il de réaliser ?
La comparaison des concurrents.
Quelles activités concurrentielles SEMrush permet-il d’étudier ?
Les mots-clés, Google Ads, le trafic organique et payant, les backlinks et les opportunités de contenu.
Quelles opportunités de contenu SEMrush révèle-t-il chez les concurrents ?
Des opportunités en SEO, SEA et réseaux sociaux.
Sur quels sujets Google Alerts automatise-t-il la veille ?
Les concurrents, les marques et produits, les tendances sectorielles, les opportunités professionnelles et l’e-réputation.
Que permet de mesurer Talkwalker lors du suivi médiatique ?
La réputation et la présence médiatique, les campagnes et le sentiment consommateur.
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1. Qu’est-ce qui caractérise une stratégie d’entreprise ?
2. Une entreprise cherche à repérer les facteurs qui peuvent soutenir son développement : sur quoi son diagnostic stratégique doit-il porter ?
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