QCM : Économie numérique et plateformes — 20 questions

Explication

L’économie numérique regroupe les activités et les acteurs qui s’appuient sur les données et les technologies numériques. La mondialisation concerne plutôt l’ouverture internationale des marchés et ne définit pas l’économie numérique.

Explication

La technologie numérique code les informations sous forme de nombres, ce qui facilite leur stockage, leur traitement et leur transmission rapide. Elle ne se réduit pas à Internet, car elle désigne d’abord un mode de représentation de l’information.

Explication

Le Big Data correspond au stockage et à l’exploitation de volumes très importants de données, comme les comportements des clients ou les données des objets connectés. Le simple codage d’une information relève de la technologie numérique, sans impliquer nécessairement un très grand volume de données.

Explication

L’économie numérique repose sur trois piliers : technologique, économique et social. Les autres regroupements associent des domaines liés à l’économie, mais ne correspondent pas à cette classification.

Explication

Le pilier technologique fournit les moyens de stocker, traiter et transmettre les données, tout en favorisant notamment les objets connectés et les services en ligne. La transformation des usages des particuliers appartient au pilier social.

Explication

Des cycles d’innovation plus rapides rendent les produits et services obsolètes plus vite, ce qui pousse les consommateurs à rechercher de nouvelles solutions et une bonne expérience client. Cette évolution ne protège pas automatiquement les entreprises établies ; elle les oblige à rester compétitives.

Explication

L’absence d’adaptation au numérique peut entraîner une perte de clients, récupérés par les concurrents, jusqu’à menacer la survie de l’entreprise. La stabilité des méthodes traditionnelles ne suffit pas à retenir une clientèle confrontée à de nouvelles offres.

Explication

La dématérialisation transforme un échange physique en échange numérique, comme une réservation de voyage effectuée en ligne. L’ouverture de marchés relève plutôt de la mondialisation, qui peut résulter de cette transformation sans la définir.

Explication

L’ubérisation repose sur une plateforme numérique qui rapproche directement les clients et les prestataires, souvent en temps réel. Le modèle fondé sur des intermédiaires classiques correspond davantage à une organisation traditionnelle des échanges.

Explication

Le numérique abaisse certaines barrières à l’entrée, ce qui favorise l’arrivée de pure players et permet aussi aux consommateurs de proposer directement des biens ou des services. Les consommateurs ne sont donc pas obligés de devenir des distributeurs professionnels.

Explication

Le B2B désigne une relation commerciale d’entreprise à entreprise, comme dans la fourniture de composants. Le B2C concerne au contraire une entreprise qui vend à un consommateur, tandis que le B2G implique une administration publique.

Explication

Le m-commerce correspond au commerce réalisé à partir d’un appareil mobile, notamment un smartphone. Un achat effectué depuis un ordinateur relève du commerce électronique, mais pas spécifiquement du m-commerce.

Explication

Une marketplace est une plateforme qui permet à différents vendeurs de présenter leurs produits à des clients et qui se rémunère généralement par une commission sur les ventes. Elle n’a pas nécessairement besoin d’acheter elle-même les produits pour jouer ce rôle.

Explication

La désintermédiation désigne la réduction ou la suppression de certains intermédiaires entre le producteur et le client. L’arrivée d’une plateforme comme nouvel intermédiaire relève plutôt de la réintermédiation.

Explication

La réintermédiation correspond à l’apparition d’un nouvel intermédiaire, en l’occurrence la plateforme, après la suppression de certains intermédiaires traditionnels. La désintermédiation décrit plutôt la réduction ou la suppression de ces intermédiaires.

Explication

Une plateforme multiface relie plusieurs catégories d’utilisateurs, par exemple les spectateurs, les créateurs de contenus et les annonceurs. Une plateforme d’échange entre vendeurs et acheteurs ne se définit pas nécessairement par la présence de plusieurs faces distinctes.

Explication

Spotify appartient aux plateformes d’audience ou de contenus, qui diffusent des contenus à leur public. Leboncoin relève de l’échange direct, Instagram des contenus et l’ENT scolaire du travail.

Explication

L’effet de réseau correspond à une hausse de l’utilité et de l’attractivité d’une plateforme lorsque son nombre d’utilisateurs augmente. La concurrence tarifaire concerne les prix et ne repose pas nécessairement sur la croissance de la communauté.

Explication

La comparaison des prix, des services, des avis et des notes réduit les asymétries d’information, tandis que l’arrivée de vendeurs supplémentaires accroît l’offre et la concurrence. Imposer un prix commun ou limiter l’entrée des vendeurs produirait l’effet inverse sur la concurrence.

Explication

Un coût moyen plus faible peut renforcer la plateforme, puis les effets de réseau attirent davantage d’utilisateurs et augmentent encore sa valeur. Une diminution des utilisateurs ou de l’attractivité ne correspond pas au mécanisme cumulatif décrit.