QCM : Entreprise et environnement (19 questions)

Explication

L’environnement de l’entreprise comprend les facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur sa vie et son activité. Les ressources internes et les procédures relèvent de son organisation, tandis que les objectifs financiers sont des choix de gestion.

Explication

Le microenvironnement regroupe l’entourage immédiat de l’entreprise, alors que le macro-environnement désigne le contexte global dans lequel elle évolue. Inverser ces deux niveaux conduit à confondre les acteurs proches avec les grandes variables de contexte.

Explication

Les pouvoirs publics font partie des acteurs qui entourent directement l’entreprise dans son microenvironnement. L’inflation, la conjoncture internationale et les tendances démographiques sont des variables globales du macro-environnement.

Explication

Les agences de voyage distribuent les offres de Nouvelles Frontières auprès des clients. Les compagnies aériennes, les hôtels et les loueurs de voiture fournissent des prestations utilisées pour composer les voyages.

Explication

Le pouvoir de marché correspond à la capacité de vendre au-dessus des coûts unitaires, ce qui permet de dégager une marge. Une vente à prix inférieur au coût ne mesure pas cette capacité, même si elle peut soutenir temporairement les volumes.

Explication

Une demande peu sensible au prix, dite inélastique, permet à l’entreprise de relever davantage son prix sans perdre autant de demande. Une demande très sensible au prix limite au contraire cette possibilité.

Explication

Le pouvoir de marché augmente lorsque l’entreprise fait face à peu de concurrents, en particulier si l’entrée sur le marché est coûteuse. À l’inverse, une entrée facile favorise l’arrivée de nouveaux concurrents et limite cette capacité.

Explication

Le taux de chômage fait partie des variables macroéconomiques, avec la croissance du PIB, l’inflation et les taux de change. Les autres éléments concernent les acteurs ou comportements du microenvironnement.

Explication

L’environnement politique et juridique encadre l’activité de l’entreprise par le système juridique. La transformation des outils et des procédés relève plutôt de l’environnement technologique.

Explication

L’innovation technologique peut conduire à créer des produits, modifier les procédés et adopter de nouvelles méthodes de gestion ou de marketing. Les autres réponses renvoient à des facteurs juridiques, socioculturels ou macroéconomiques.

Explication

PESTEL désigne les dimensions politique, économique, sociétale, technologique, environnementale et législative du macro-environnement. Les autres regroupements ne correspondent pas à cet acronyme.

Explication

H&M a lancé la ligne Conscious, fabriquée avec au moins 50 % de matériaux durables, pour répondre à la demande éco-responsable. Les autres réactions correspondent à l’expansion internationale ou au vieillissement des populations.

Explication

Le chômage important et la stagnation des revenus ont favorisé la recherche de prix bas et donc le développement du hard discount. La demande éco-responsable, le vieillissement et l’ouverture internationale ont produit d’autres réactions commerciales.

Explication

L’intelligence économique repose sur la recherche et la collecte d’informations pour surveiller l’environnement et aider à prendre des décisions stratégiques. La synthèse des forces et faiblesses relève plutôt d’un diagnostic SWOT.

Explication

Une entreprise socialement responsable intègre volontairement les dimensions sociales, environnementales et économiques dans ses activités et ses relations avec les parties prenantes. La surveillance concurrentielle, l’innovation et la veille juridique sont des démarches distinctes.

Explication

Une politique de RSE peut accroître le profit en répondant à la demande de produits responsables, en renforçant l’image de l’entreprise et en évitant des réglementations plus contraignantes. Elle ne supprime pas les contraintes économiques et ne se réduit pas à la veille concurrentielle.

Explication

Les forces et les faiblesses correspondent aux caractéristiques internes de l’entreprise, alors que les opportunités et les menaces proviennent de son environnement externe. Confondre ces catégories avec une simple opposition entre éléments favorables et défavorables ne permet pas d’identifier leur origine.

Explication

Le renouvellement régulier des modèles par une part importante des propriétaires crée une demande potentielle pour les coques et constitue donc une opportunité. Le recul de la part de marché, les normes contraignantes et les nouveaux entrants sont plutôt des facteurs externes défavorables.

Explication

La spécialisation sur l’iPhone limite la diversification de PhoneDefender et constitue une faiblesse interne. La collaboration avec une entreprise de manga, les ventes en ligne et la coque Soft sont présentées comme des forces de l’entreprise.