Éthique du marketing

Extrait de la fiche de révision

Plan du Cours

  1. Responsabilité et définitions du marketing
  2. Durabilité et responsabilité sociale
  3. Principaux cadres éthiques
  4. Droit, régulation et codes professionnels
  5. Problèmes éthiques liés aux produits
  6. Problèmes éthiques liés aux prix
  7. Problèmes éthiques de communication

1. Responsabilité et définitions du marketing

Notions clés & Définitions

  • Marketing : AMA, 2017 — est l’activité, l’ensemble des institutions et les processus qui créent, communiquent, distribuent et échangent des offres ayant de la valeur pour les clients, les partenaires et la société dans son ensemble.
  • Marketing stratégique : Chartered Association of Marketers UK, 2007 — est une fonction stratégique qui crée de la valeur en stimulant, facilitant et satisfaisant la demande des clients, notamment par les marques, l’innovation, les relations, le service client et la communication des bénéfices.

Points essentiels

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Aperçu du QCM

1. Selon l’AMA en 2017, quelle conception du marketing met le mieux en évidence sa portée sociétale ?

2. Quelle caractéristique distingue la définition du marketing proposée par la Chartered Association of Marketers UK en 2007 ?

3. Quelle situation illustre le mieux la notion de durabilité ?

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Aperçu des flashcards

Qu'est-ce que le marketing selon l'AMA (2017) ?

Le marketing est l'activité, les institutions et processus créant, communiquant, distribuant et échangeant des offres de valeur.

Quelle fonction le marketing remplit-il selon la Chartered Association of Marketers UK (2007) ?

Le marketing est une fonction stratégique créant de la valeur en stimulant, facilitant et satisfaisant la demande.

Quelle organisation a défini le marketing comme une fonction stratégique en 2007 ?

La Chartered Association of Marketers UK.

Que relie la définition du marketing de la Chartered Association of Marketers UK (2007) ?

Elle relie l'orientation client au retour sur investissement, à la satisfaction des parties prenantes, au bénéfice communautaire, au changement comportemental positif et à la durabilité.

Qu'est-ce que la durabilité en affaires ?

Une manière de faire des affaires qui crée du profit sans dommages à long terme.

Qu'impose la durabilité pour la consommation ?

Une consommation qui peut continuer indéfiniment sans dégrader les capitaux.

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Éthique du marketing ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de Éthique du marketing. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur Éthique du marketing ?

Le QCM contient 19 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.

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Comment réviser Éthique du marketing avec les flashcards ?

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