Qu'est-ce que le marché ?
L'ensemble des clients capables et désireux d'échanger pour satisfaire un besoin.
Quelles sont les trois fonctions du marketing ?
Le marketing d’étude analytique, stratégique et opérationnel.
Que regroupe la démarche marketing ?
Les actions pour identifier, anticiper ou stimuler les besoins et adapter l'offre.
Quel est l'objectif principal de la démarche marketing ?
Créer de la valeur économique en tenant compte de la valeur perçue par le client.
Quelle étude intervient avant la création d'une entreprise ?
Une étude exploratoire.
Quelle étude répond à une question en aval ?
Une étude confirmatoire.
Quelles sont les quatre grandes phases d'une étude de marché ?
Réflexions préalables, approche qualitative, approche quantitative, recommandations et conclusions.
Qu'est-ce que le diagnostic d'étude ?
Il définit le problème posé pour cadrer le périmètre de l'étude.
Quelles sont les trois étapes du diagnostic d'étude ?
Exposé du problème managérial, examen du problème, fixation des objectifs et questions d'étude.
Que précise l'exposé du problème managérial ?
Le contexte marketing et les enjeux de l'étude pour l'entreprise.
Que comprend l'examen du problème dans le diagnostic d'étude ?
Analyse des causes, recensement des informations disponibles et manquantes, validation du diagnostic stratégique.
Que précise la fixation des objectifs et questions d'étude ?
Les types de réponses à apporter et la hiérarchie des questions d'étude.
Quelles étapes précèdent le choix de la méthode de collecte en étude de marché ?
Identifier les sources d’informations disponibles et déduire les informations à rechercher.
Quelles sources internes utilise-t-on en étude de marché ?
Les archives, documents comptables et fichiers clients ou prospects.
Quelles sources externes officielles sont utilisées en étude de marché ?
Les statistiques de l’INSEE, CCI, ministères et CNRS.
Quels types de publications professionnelles sont des sources externes ?
Les publications d’organismes professionnels et annuaires comme Kompass et CCI.
Quelles publications commerciales sont des sources externes ?
Les panels NIELSEN, SECODIP (TNS) et IRI France.
Quelles revues économiques ou spécialisées sont des sources externes ?
L’Express, LSA et Stratégies.
Quels acteurs commerciaux sont des sources externes ?
Les fournisseurs, distributeurs et salons.
Quelles sont les cinq phases du cycle de la veille ?
Analyse des besoins, collecte, traitement, stockage et diffusion de l'information.
De quoi dépend la qualité d'une information ?
De sa pertinence, fiabilité, récence, exhaustivité et disponibilité juridique.
Quelle différence existe-t-il entre un outil de veille push et pull ?
Le push transmet l'information au veilleur, le pull le conduit à la rechercher.
Quel est un exemple d'outil de veille push ?
Google Alert.
Teste tes connaissances avec un QCM de 13 questions sur Étude de marché et veille marketing.
1. Quelle description correspond le mieux à un marché ?
2. Quelle association entre les fonctions du marketing et leur rôle est correcte ?
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