Étude de marché et veille marketing

📋 Plan du Cours

1. Marché et démarche marketing
2. Types et phases de l’étude
3. Diagnostic de l’étude
4. Sources d’information disponibles
5. Veille et qualité de l’information

📖 1. Marché et démarche marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché : Ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir.
• Démarche marketing : Ensemble des actions par lesquelles une entreprise identifie, anticipe ou stimule les besoins des consommateurs, puis adapte son offre pour y répondre et s’imposer sur son marché, afin de créer de la valeur économique tout en tenant compte de la valeur perçue par le client.

📝 Points essentiels

• Les trois fonctions du marketing sont:
  • le marketing d’étude analytique
  • le marketing stratégique
  • le marketing opérationnel

📖 2. Types et phases de l’étude

📝 Points essentiels

📌 Une étude exploratoire intervient en amont, par exemple avant la création d’une entreprise, tandis qu’une étude confirmatoire intervient en aval pour répondre à une question.

• Les quatre grandes phases d’une étude de marché sont:
  • les réflexions préalables à l’étude
  • l’approche qualitative
  • l’approche quantitative
  • les recommandations et conclusions

💡 Astuce mémo