QCM : Étude des organisations (19 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Une entreprise cherche à évaluer l’efficacité de sa production en tenant compte des ressources qu’elle mobilise. Quel indicateur doit-elle utiliser ?

Le coût de production, qui rapporte les ventes aux facteurs mobilisés
La productivité, qui rapporte la production aux facteurs mobilisés
Le chiffre d’affaires, qui rapporte la production aux facteurs mobilisés
La production, qui rapporte les facteurs mobilisés aux ventes

La productivité, qui rapporte la production aux facteurs mobilisés

Explication

La productivité mesure l’efficacité de la production en rapportant la production aux facteurs mobilisés, comme le travail et le capital. Le volume produit désigne la production, tandis que le coût et le chiffre d’affaires sont d’autres indicateurs.

2. Une entreprise fabrique 1 200 unités avec 15 salariés. Quelle est sa productivité par salarié ?

0,0125 unité par salarié
80 unités par heure
1 185 unités par salarié
80 unités par salarié

80 unités par salarié

Explication

La productivité par salarié se calcule en divisant la production par le nombre de salariés : 1 200/15=801\,200 / 15 = 80 unités par salarié. Le rapport inverse donne une valeur différente, et le calcul horaire nécessite le nombre d’heures travaillées.

3. Une équipe de 8 salariés travaille 6 heures chacun et produit 1 440 unités. Quelle est la productivité horaire ?

48 unités par heure
240 unités par heure
30 unités par heure
180 unités par heure

30 unités par heure

Explication

La productivité horaire divise la production par le total des heures travaillées : 1 440/(8×6)=301\,440 / (8 \times 6) = 30 unités par heure. Diviser par les salariés donne la productivité par salarié, pas la productivité horaire.

4. Deux ateliers produisent chacun 500 pièces, mais le premier mobilise moins de travail et de capital. Quelle distinction permet d’interpréter cette situation ?

La production mesure les facteurs mobilisés, la productivité les pièces obtenues
La production mesure les pièces obtenues, la productivité la performance de l’activité
La production mesure les coûts engagés, la productivité les recettes obtenues
La production mesure les ventes réalisées, la productivité les stocks disponibles

La production mesure les pièces obtenues, la productivité la performance de l’activité

Explication

La production désigne la quantité de biens et services obtenus, alors que la productivité mesure la performance de l’activité de production. Un même volume produit ne signifie donc pas une productivité identique si les facteurs mobilisés diffèrent.

5. Une entreprise veut augmenter sa productivité. Elle achète des machines plus performantes, réorganise les tâches et forme ses salariés. Sur quel levier repose cette démarche ?

Remplacer les machines par davantage de travail manuel
Substituer du capital au travail et améliorer l’organisation et les compétences
Réduire les étapes de formation et conserver le processus existant
Accroître les stocks et différer les ventes aux clients

Substituer du capital au travail et améliorer l’organisation et les compétences

Explication

La productivité peut progresser en substituant du capital au travail, en organisant plus rationnellement les tâches et en formant les salariés. Accroître les stocks ou différer les ventes ne correspond pas aux leviers décrits.

6. Après une hausse de productivité, une entreprise réduit ses coûts de production. Quelle chaîne de conséquences peut en découler pour ses parties prenantes ?

Des bénéfices réduits, des investissements en baisse, des dividendes moindres et des prix plus élevés
Des bénéfices et investissements accrus, des dividendes et salaires plus élevés, et des prix potentiellement plus bas
Des investissements accrus, mais des dividendes et salaires réduits et des prix plus élevés
Des coûts accrus, des bénéfices réduits, des salaires plus élevés et des prix plus bas

Des bénéfices et investissements accrus, des dividendes et salaires plus élevés, et des prix potentiellement plus bas

Explication

La baisse des coûts peut accroître les bénéfices et les investissements, augmenter les dividendes et les salaires, et faire baisser les prix pour les clients. Les autres enchaînements inversent certains effets ou confondent investissements et dividendes.

7. Une entreprise vend 240 articles au prix unitaire de 15 €. Quel est son chiffre d’affaires ?

16 €
3 360 €
3 600 €
255 €

3 600 €

Explication

Le chiffre d’affaires se calcule en multipliant le prix unitaire par les quantités vendues : 15 × 240 = 3 600 €. Additionner les valeurs, les diviser ou retrancher un coût ne correspond pas à cette formule.

8. Une entreprise réalise un chiffre d’affaires de 82 000 € et supporte 57 000 € de coûts. Quel bénéfice obtient-elle ?

25 000 €
−25 000 €
57 000 €
139 000 €

25 000 €

Explication

Le bénéfice est le chiffre d’affaires diminué de l’ensemble des coûts : 82 000 − 57 000 = 25 000 €. Additionner les deux montants, retenir les coûts seuls ou inverser la soustraction donne un résultat incorrect.

9. Une boulangerie achète de la farine et des emballages qui sont utilisés au cours de la fabrication et en ressortent transformés ou détruits. Comment qualifier ces achats ?

Des produits finis
Des facteurs de production
Des rémunérations du travail
Des consommations intermédiaires

Des consommations intermédiaires

Explication

Les consommations intermédiaires sont des biens et services achetés à des fournisseurs puis détruits ou transformés pendant la production. Les facteurs de production désignent notamment le travail et le capital, tandis que les produits finis sont destinés à la vente.

10. Une entreprise fabrique des meubles d’une valeur de production de 4 800 € en utilisant 1 650 € de consommations intermédiaires. Quelle est sa valeur ajoutée ?

−3 150 €
3 150 €
4 800 €
6 450 €

3 150 €

Explication

La valeur ajoutée se calcule en retranchant les consommations intermédiaires de la valeur de production : 4 800 − 1 650 = 3 150 €. Additionner les montants, inverser la soustraction ou conserver la production entière ne donne pas la valeur ajoutée.

11. Dans une filière, un exploitant vend des arbres 120 € à une scierie, qui vend ensuite les planches 260 € à une menuiserie. Quelle valeur ajoutée la scierie crée-t-elle ?

260 €
140 €
120 €
240 €

140 €

Explication

La scierie crée une valeur ajoutée égale à la valeur de ses ventes moins le coût des arbres achetés : 260 − 120 = 140 €. Les 120 € correspondent à l’étape de l’exploitant, 260 € est le prix de vente brut et 240 € ne correspond pas à la différence pertinente.

12. Une équipe réunit plusieurs personnes autour d’un objectif commun, répartit les tâches et les rôles, mobilise des moyens et suit des règles de décision. Quelle notion décrit cette démarche collective structurée ?

Une organisation
Un objectif organisationnel
Une procédure de travail
Une finalité

Une organisation

Explication

Une organisation associe une action collective, un objectif commun, une répartition des tâches, des rôles et des moyens, ainsi que des décisions et des règles. Un objectif chiffré désigne une cible, une procédure décrit une manière de faire et une finalité correspond à la raison d’être.

13. Un organisme cherche à répondre à un besoin culturel de la population plutôt qu’à générer des bénéfices en satisfaisant la demande du marché. Quelle finalité poursuit-il ?

Une finalité publique définie par le statut de l’organisme
Une finalité lucrative orientée vers les besoins du marché
Une finalité marchande définie par la vente de biens
Une finalité non lucrative orientée vers un objectif culturel

Une finalité non lucrative orientée vers un objectif culturel

Explication

Une organisation non lucrative peut poursuivre un objectif culturel ou l’intérêt général, tandis qu’une organisation lucrative cherche à générer des bénéfices en répondant aux besoins du marché. Répondre à un besoin ne signifie pas à lui seul rechercher le profit, et le statut juridique ne suffit pas à définir la finalité.

14. Une entreprise privée vend des produits pour réaliser des bénéfices. Comment la classer dans le cadre économique des organisations ?

Organisation privée non marchande à but non lucratif
Organisation privée marchande à but lucratif
Organisation publique marchande à but lucratif
Organisation publique non marchande d’intérêt général

Organisation privée marchande à but lucratif

Explication

Les entreprises privées sont des organisations marchandes à but lucratif. Les associations, ONG et syndicats relèvent du privé non marchand à but non lucratif, tandis que les administrations sont publiques et non marchandes.

15. Une usine compare, d’une part, la production au nombre d’heures travaillées et, d’autre part, la production au nombre de machines utilisées. Quelles productivités mesure-t-elle ?

La productivité du capital puis celle du travail
La productivité du travail puis celle du capital
La rentabilité du travail puis celle du capital
La production totale puis la productivité du travail

La productivité du travail puis celle du capital

Explication

La productivité du travail rapporte la production à l’effectif salarié ou au nombre d’heures travaillées, alors que celle du capital la rapporte au capital mobilisé, notamment aux machines. Inverser ces facteurs confond les deux mesures; la rentabilité, elle, rapporte un revenu au capital engagé.

16. Une responsable évalue si un investissement a été efficace en comparant le revenu qu’il a procuré au capital engagé. Quelle notion mesure-t-elle ?

La productivité de la production
Le chiffre d’affaires de l’organisation
La rentabilité de l’investissement
La productivité du capital mobilisé

La rentabilité de l’investissement

Explication

La rentabilité mesure l’efficacité d’un investissement en rapportant le revenu obtenu au capital engagé. Le volume produit relève de la production, le chiffre d’affaires des ventes et la productivité du capital rapporte la production au capital mobilisé.

17. Un investissement de 80 000 € génère un revenu annuel de 4 000 €. Quel est son taux de rentabilité ?

20 %
5 %
0,05 %
320 000 000 %

5 %

Explication

Le taux se calcule ainsi : 4 00080 000×100=5%\frac{4\,000}{80\,000} \times 100 = 5\%. Le rapport inversé donne 2 000 %, l’oubli du facteur 100 donne 0,05 et la multiplication des deux valeurs ne correspond pas à la formule.

18. Dans une entreprise, une personne chargée des ressources humaines échange des informations dans le cadre de sa fonction. Quel type de réseau décrit cette situation ?

Un réseau informel
Un réseau spontané
Une veille informationnelle
Un réseau formel

Un réseau formel

Explication

Un réseau formel s’inscrit dans une fonction ou une structure organisée, comme un poste en ressources humaines. Le réseau informel relève d’échanges spontanés, la veille informationnelle désigne une activité de surveillance et le réseau spontané ne correspond pas ici au cadre professionnel décrit.

19. Une association définit sa raison d’être au-delà de ses activités concrètes et de ses objectifs annuels. À quoi cette raison d’être correspond-elle ?

Au but fondamental qu’elle poursuit
À l’ensemble des activités qu’elle exerce
À un résultat mesurable fixé pour l’année
Aux règles qui organisent le travail

Au but fondamental qu’elle poursuit

Explication

La finalité désigne le but fondamental poursuivi par l’organisation et correspond à sa raison d’être. Un objectif annuel est un résultat précis, les activités décrivent ce qu’elle fait et les procédures encadrent son fonctionnement.

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Que mesure la productivité ?

L’efficacité de la production.

À quoi rapporte-t-on la production pour calculer la productivité ?

Aux facteurs de production mobilisés, notamment le travail et le capital.

Comment calcule-t-on la productivité par salarié ?

En divisant la production par le nombre de salariés.

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