Quand évalue-t-on la compétence 2 du BTS MCO ?
Lors de l’oral de CCF n°1.
Quelle compétence du BTS MCO est évaluée à l’oral de CCF n°1 ?
La compétence 2, « Réaliser et exploiter des études commerciales ».
Quelle est la date limite de l’oral de CCF n°1 ?
La première semaine de février après la deuxième période de stage.
Qu'est-ce que l'information commerciale ?
Un ensemble de données et d'informations utiles à une équipe commerciale.
Que permet de faire l'information commerciale pour une équipe ?
Elle améliore les connaissances, anticipe, écoute, réduit l'incertitude, détecte les tendances, décide et agit.
Qu'inclut l'information interne dans une entreprise ?
L'activité, forces, faiblesses, coûts, budgets, productivité et rentabilité commerciales.
Sur quoi porte l'information externe pour une entreprise ?
Les marchés, distributeurs, consommateurs, concurrence et environnement extérieur.
Quelle est la différence principale entre information interne et externe ?
L'interne concerne l'entreprise elle-même, l'externe son environnement.
Quels services collaborent pour analyser les informations marketing ?
Le service marketing et le service commercial.
Qu'est-ce que l'information quantitative ?
Une donnée chiffrée et précise permettant une analyse statistique objective.
Qu'est-ce que l'information qualitative ?
Une donnée sur un ressenti, une attitude ou un comportement, imprécise et subjective.
Quels exemples comprennent les informations quantitatives ?
Le chiffre d’affaires, les parts de marché, la taille de la communauté, le nombre de nouveaux clients, le prix de vente moyen et le panier moyen.
Comment sont généralement recueillies les informations quantitatives ?
Par des sondages ponctuels ou des panels récurrents et réguliers de consommateurs.
Quels exemples comprennent les informations qualitatives ?
L’image de marque, la notoriété, la motivation d’achat, le positionnement d’un produit et la localisation d’un point de vente.
Comment sont généralement recueillies les informations qualitatives ?
Par des entretiens individuels ou de groupes auprès des consommateurs.
Qu'est-ce qu'une étude commerciale ?
Un processus méthodique de collecte, d’analyse et d’interprétation de données ciblées.
Quelles formes peut prendre une étude commerciale ?
Un relevé de prix, un test produit ou une analyse de la concurrence.
Quelles sont les trois sous-compétences de l'étude commerciale ?
L’étude de la zone de chalandise, l’étude de la concurrence et les enquêtes commerciales quantitatives et qualitatives.
Qu'est-ce que la zone de chalandise ?
C'est la zone géographique d'où proviennent les clients habituels et potentiels.
Quels facteurs influencent l'attractivité d'une zone de chalandise ?
Le nombre d'habitants, les conditions sociales et de revenus, la circulation, et l'accès ou stationnement.
Quelles données sont cruciales pour délimiter une zone de chalandise ?
Les codes postaux, le nombre de clients et le chiffre d'affaires.
Qu'est-ce que le géomarketing ?
Une technique d’étude marketing croisant des données démographiques, sociologiques, topographiques et économiques.
Qu'autorise la puissance de l'informatique en géomarketing ?
D'automatiser le croisement de nombreuses données dans de grandes bases numériques.
Quels outils de géomarketing utilisent des cartes IGN et des données INSEE ?
Smappen, Owlapps et Géoconcept.
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1. À quel moment se situe la date limite de l’oral de CCF n°1 ?
2. Laquelle des propositions correspond à une sous-compétence de l’étude commerciale ?
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