QCM : DRCVC zone de chalandise — 14 questions

Explication

La date limite est fixée à la première semaine de février, après la deuxième période de stage. La deuxième période de stage constitue donc un repère antérieur et non la date de l’oral.

Explication

L’étude de la concurrence fait partie des trois sous-compétences citées avec l’étude de la zone de chalandise et les enquêtes commerciales. L’exploitation des résultats constitue un chapitre distinct, tandis que les autres activités proposées ne figurent pas dans cette liste.

Explication

Une information quantitative est numérique et se prête à une analyse statistique plus objective, alors qu’une information qualitative concerne notamment un ressenti ou une attitude. Confondre les deux revient à attribuer aux données qualitatives la précision chiffrée des données quantitatives.

Explication

L’information commerciale regroupe des données et informations utiles, voire nécessaires, à une équipe commerciale. Une information générale peut concerner un public plus large sans répondre directement aux besoins de cette équipe.

Explication

Le service marketing et le service commercial coopèrent étroitement dans la recherche, la sélection et l’analyse des informations. Les autres services peuvent échanger des données, mais cette collaboration précise relève de ces deux fonctions commerciales.

Explication

La délimitation d’une zone existante repose sur les codes postaux, le nombre de clients et le chiffre d’affaires. Les autres ensembles regroupent des critères d’attractivité ou des informations qualitatives, mais ne constituent pas les trois données cruciales demandées.

Explication

L’information commerciale améliore les connaissances, permet d’anticiper, réduit l’incertitude et aide à détecter les tendances afin de prendre des décisions et de mettre en place des actions éclairées. Elle ne dispense donc pas l’équipe d’analyser les informations avant d’agir.

Explication

L’information interne porte sur l’activité, les ressources et les résultats de l’entreprise, tandis que l’information externe concerne les marchés et l’environnement extérieur. Les autres propositions inversent ou mélangent ces deux périmètres.

Explication

Le géomarketing étudie un marché en mettant en relation des données relatives à la population, à la société, au territoire et à l’économie. L’analyse des ventes sans données territoriales ne correspond pas à cette démarche, car elle ne croise pas ces différentes dimensions.

Explication

Le chiffre d’affaires est une donnée chiffrée qui peut être mesurée et analysée statistiquement. La perception, la motivation et le positionnement relèvent plutôt des informations qualitatives.

Explication

Une étude commerciale organise la collecte, l’analyse et l’interprétation de données afin d’améliorer la prise de décision et l’efficacité. Une décision intuitive ou une simple présentation de résultats ne constitue pas le processus méthodique attendu.

Explication

Smappen, Owlapps et Géoconcept désignent des solutions de géomarketing, alors que les cartes IGN et les données INSEE fournissent des informations cartographiques ou statistiques. Confondre ces catégories revient à considérer les supports de données comme des logiciels.

Explication

La zone de chalandise correspond à l’aire géographique de provenance des clients habituels et des clients potentiels. Le pouvoir d’attraction décrit plutôt une caractéristique du point de vente ou de la zone, et non la définition de cette zone.

Explication

La facilité d’accès et de stationnement influence l’attractivité d’une zone, au même titre que la population, ses revenus et les conditions de circulation. Les codes postaux servent principalement à délimiter une zone existante, et non à mesurer directement son attractivité.