QCM : Fondamentaux de la gestion de projet — 28 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle caractéristique distingue principalement un projet d’une opération récurrente ?

Il reconduit les mêmes activités selon un fonctionnement régulier
Il maintient une activité continue avec des résultats standardisés
Il mobilise une équipe permanente pour des tâches répétitives
Il possède une durée limitée et une finalité précise

Il possède une durée limitée et une finalité précise

Explication

Un projet est temporaire, orienté vers un objectif et un résultat spécifiques, contrairement à une opération récurrente qui se poursuit dans le temps. L’équipe permanente et les tâches répétitives correspondent plutôt à une opération continue.

2. Quelle situation illustre le mieux la gestion de projet ?

Concentrer l’équipe sur la rapidité sans surveiller les coûts ni la qualité
Planifier les ressources, suivre l’avancement et corriger les écarts
Laisser chaque participant modifier librement les priorités de travail
Réunir des collègues sans répartir les responsabilités ni contrôler les moyens

Planifier les ressources, suivre l’avancement et corriger les écarts

Explication

La gestion de projet planifie, organise, suit et maîtrise les ressources afin de limiter les dérives de coût, de délai et de qualité. Un travail collectif dépourvu de cadre et de suivi ne garantit pas cette maîtrise.

3. Laquelle de ces propositions regroupe les cinq caractéristiques d’un projet ?

Continuité, production standardisée, objectif variable, moyens abondants et stabilité
Durée indéfinie, tâches courantes, ressources fixes, rendement constant et contrôle limité
Répétition, équipe permanente, résultat identique, budget flexible et absence d’incertitude
Temporalité, résultat unique, objectif défini, ressources limitées et risques

Temporalité, résultat unique, objectif défini, ressources limitées et risques

Explication

Un projet est temporaire, vise un résultat unique et un objectif défini, utilise des ressources limitées et comporte des incertitudes ou des risques. La continuité et la répétition décrivent davantage une opération récurrente.

4. Que signifie la création de valeur pour une entreprise ?

Accroître le volume de production sans considérer l’effet économique obtenu
Remplacer une activité existante par une opération plus standardisée
Produire quelque chose qui apporte un résultat positif à l’entreprise
Réduire les prix proposés aux clients en acceptant une baisse du résultat

Produire quelque chose qui apporte un résultat positif à l’entreprise

Explication

La création de valeur correspond à la production d’un résultat positif pour l’entreprise. Une baisse de prix ou une hausse de volume ne suffit pas à établir une création de valeur si le résultat obtenu n’est pas favorable.

5. Une entreprise augmente la valeur produite tout en diminuant ses coûts, sans altérer la qualité : quelle notion décrit cette situation ?

La création de valeur
La productivité
La réduction commerciale des prix
La standardisation opérationnelle

La productivité

Explication

La productivité consiste à accroître la création de valeur en maîtrisant ou en diminuant les coûts tout en préservant la qualité. La création de valeur décrit le résultat positif, mais n’intègre pas nécessairement cette recherche d’efficacité économique.

6. Quelle comparaison entre un projet et une opération récurrente est correcte ?

Le projet reproduit les mêmes tâches, tandis que l’opération possède une finalité non récurrente
Le projet est temporaire et unique, tandis que l’opération est continue et répétitive
Le projet repose sur une équipe permanente, tandis que l’opération produit un résultat inédit
Le projet est continu et standardisé, tandis que l’opération mobilise une équipe temporaire

Le projet est temporaire et unique, tandis que l’opération est continue et répétitive

Explication

Un projet est limité dans le temps, produit un résultat non reproduit à l’identique et mobilise une équipe temporaire. Une opération récurrente est continue, répétitive, standardisée et réalisée par une équipe permanente.

7. Quel principe caractérise l’Organisation Scientifique du Travail développée par Frederick Taylor en 1911 ?

Évaluer chaque tâche selon des durées optimiste, probable et pessimiste
Identifier un chemin critique à partir de durées déterminées à l’avance
Décomposer les tâches et mesurer les temps pour optimiser la production
Représenter les tâches sur une échelle temporelle avec leurs dates

Décomposer les tâches et mesurer les temps pour optimiser la production

Explication

Le taylorisme repose notamment sur la décomposition des tâches, la mesure des temps et l’optimisation de la production. La représentation temporelle relève du diagramme de Gantt, tandis que les trois estimations relèvent de PERT.

8. Quel outil Henry Gantt met-il au point vers 1910-1915 ?

Une organisation qui décompose les gestes et mesure les temps de travail
Un calcul qui détermine le chemin critique avec des durées déterministes
Un diagramme qui place les tâches et leurs dates sur un axe du temps
Une méthode qui estime chaque durée selon trois scénarios d’incertitude

Un diagramme qui place les tâches et leurs dates sur un axe du temps

Explication

Le diagramme de Gantt représente les tâches sur une échelle temporelle et indique leurs dates de début et de fin. L’estimation en trois scénarios appartient à PERT, tandis que la décomposition et la mesure des tâches caractérisent le taylorisme.

9. Comment la méthode PERT estime-t-elle la durée d’une tâche ?

En calculant le chemin critique à partir de tâches standardisées
En utilisant une durée fixe déterminée par l’équipe de production
En plaçant les dates de début et de fin sur un axe temporel
En combinant des scénarios optimiste, probable et pessimiste

En combinant des scénarios optimiste, probable et pessimiste

Explication

PERT, développée par la US Navy pour le programme Polaris entre 1956 et 1958, prend en compte trois scénarios de durée : optimiste, probable et pessimiste. Les durées déterministes et le chemin critique caractérisent plutôt la méthode CPM.

10. Quel est l’objectif principal de la méthode CPM développée en 1957 ?

Décomposer les activités afin de mesurer les temps d’exécution
Représenter visuellement les dates de début et de fin de chaque tâche
Identifier le chemin critique afin de déterminer la durée totale du projet
Intégrer trois scénarios pour tenir compte de l’incertitude des durées

Identifier le chemin critique afin de déterminer la durée totale du projet

Explication

La méthode CPM identifie le chemin critique à partir de durées déterministes pour déterminer la durée totale du projet. Les trois scénarios de durée appartiennent à PERT, tandis que la représentation des dates relève du diagramme de Gantt.

11. Quel enchaînement présente correctement les cinq étapes du cycle de vie d’un projet ?

Initiation, planification, exécution, suivi et maîtrise, puis clôture
Planification, initiation, suivi et maîtrise, exécution, puis clôture
Initiation, planification, suivi et maîtrise, clôture, puis exécution
Initiation, exécution, planification, clôture, puis suivi et maîtrise

Initiation, planification, exécution, suivi et maîtrise, puis clôture

Explication

Le cycle suit l’ordre allant de l’initiation à la clôture, en passant par la planification, l’exécution et le suivi avec maîtrise. Confondre l’exécution et le suivi revient à attribuer au contrôle du projet la réalisation des tâches prévues.

12. Au cours de l’initiation, quelle décision fondamentale l’équipe doit-elle prendre ?

Définir le périmètre du projet et les objectifs à atteindre
Organiser les tâches détaillées et affecter les ressources prévues
Réaliser la recette finale et établir le retour d’expérience
Calculer les coûts détaillés et planifier les échéances opérationnelles

Définir le périmètre du projet et les objectifs à atteindre

Explication

L’initiation précise le contexte, les besoins, les objectifs, les parties prenantes et le périmètre du projet. L’organisation détaillée des tâches et des ressources relève de la planification, non de l’initiation.

13. Une équipe doit préparer un projet en identifiant les risques et les réponses possibles ; à quelle étape cette activité appartient-elle ?

À l’exécution, avec la réalisation des tâches prévues
À la planification, avec l’estimation des coûts et de la durée
À l’initiation, avec la définition du contexte et des besoins
À la clôture, avec la recette et le bilan final

À la planification, avec l’estimation des coûts et de la durée

Explication

La planification découpe le projet, estime les coûts, les ressources et la durée, puis identifie les risques et prévoit des actions de limitation. L’exécution correspond plutôt à la réalisation concrète des tâches planifiées.

14. À quel moment un projet atteint-il son point mort ?

Lorsque les coûts estimés sont remplacés par un nouveau budget prévisionnel
Lorsque l’équipe définit les besoins, les objectifs et le périmètre du projet
Lorsque toutes les tâches prévues sont terminées et acceptées par le client
Lorsque les pertes initiales sont compensées et que la rentabilité commence

Lorsque les pertes initiales sont compensées et que la rentabilité commence

Explication

Le point mort correspond au moment où les pertes initiales sont compensées et où le projet entre dans la rentabilité. La fin des tâches et l’acceptation par le client caractérisent plutôt la clôture du projet.

15. Dans la triple contrainte, quels éléments doivent être équilibrés pour permettre l’aboutissement du projet ?

La qualité, les fournisseurs et les salaires
Le contexte, les objectifs et les parties prenantes
Les risques, les clients et les ressources
Le coût, le périmètre et le temps

Le coût, le périmètre et le temps

Explication

La triple contrainte repose sur l’équilibre entre le coût, le périmètre et le temps. Le périmètre décrit ce qui doit être réalisé, tandis que le coût et le temps correspondent respectivement aux moyens financiers et au délai.

16. Lequel de ces éléments constitue une charge fixe plutôt qu’une charge variable ?

Les fournitures nécessaires à une commande particulière
Le loyer du local utilisé par le projet
Les matières premières consommées pendant la production
Le matériel acheté selon le volume des travaux

Le loyer du local utilisé par le projet

Explication

Le local fait partie des charges fixes, au même titre que l’électricité, les impôts et les salaires. Les matières premières et le matériel sont classés parmi les charges variables car ils sont liés à l’activité ou aux besoins de production.

17. Dans un projet, quel rôle revient au maître d’ouvrage ?

Coordonner quotidiennement les acteurs et animer l’équipe
Concevoir la solution et réaliser l’ouvrage demandé
Valider les orientations et arbitrer les dérives majeures
Définir les besoins et les objectifs au nom du client

Définir les besoins et les objectifs au nom du client

Explication

Le maître d’ouvrage est le client ou le commanditaire qui exprime le besoin et fixe les objectifs du projet. La conception et la réalisation de la solution relèvent du maître d’œuvre.

18. Quelle responsabilité caractérise le maître d’œuvre ?

Concevoir et réaliser une solution répondant au besoin défini
Piloter les échanges quotidiens entre les différents acteurs
Surveiller l’avancement global et trancher les orientations majeures
Exprimer le besoin initial et fixer les objectifs du projet

Concevoir et réaliser une solution répondant au besoin défini

Explication

Le maître d’œuvre conçoit et réalise l’ouvrage pour répondre aux besoins définis par le maître d’ouvrage. Attribuer l’expression du besoin au maître d’œuvre inverse les responsabilités des deux rôles.

19. Quelle activité relève principalement du chef de projet ?

Piloter le projet au quotidien et coordonner les acteurs
Définir les besoins du client et fixer le périmètre initial
Concevoir techniquement l’ouvrage et produire la solution
Représenter les personnes externes affectées par le projet

Piloter le projet au quotidien et coordonner les acteurs

Explication

Le chef de projet organise et coordonne les acteurs, anime l’équipe, négocie avec les interlocuteurs et mobilise les moyens nécessaires. La définition du besoin appartient au maître d’ouvrage, tandis que la conception et la réalisation relèvent du maître d’œuvre.

20. Qui peut être considéré comme une partie prenante d’un projet ?

Le groupe qui valide les orientations et arbitre les dérives
Toute personne affectée par le projet ou capable de l’influencer
Le client qui définit le besoin et commande la réalisation
Le responsable qui coordonne l’équipe et pilote les activités

Toute personne affectée par le projet ou capable de l’influencer

Explication

Les parties prenantes regroupent les personnes internes ou externes affectées par le projet ou capables de l’influencer, comme les clients, fournisseurs, salariés ou partenaires. Le client, le chef de projet et le comité de pilotage sont des acteurs particuliers, mais ne recouvrent pas à eux seuls toute cette catégorie.

21. Quelle est la fonction principale du WBS dans la préparation d’un projet ?

Positionner les tâches et leurs ressources sur un calendrier
Décomposer le projet en lots puis en tâches élémentaires
Repérer les tâches qui déterminent la durée totale
Relier les tâches selon leurs dépendances successives

Décomposer le projet en lots puis en tâches élémentaires

Explication

Le WBS décompose le projet en niveaux de travail suffisamment détaillés pour faciliter l’estimation et la planification. Le positionnement chronologique des tâches relève plutôt du diagramme de Gantt.

22. Une équipe veut visualiser les dates, les durées et les chevauchements des activités d’un projet : quel outil répond le mieux à ce besoin ?

Le chemin critique
Le réseau PERT
La structure WBS
Le diagramme de Gantt

Le diagramme de Gantt

Explication

Le diagramme de Gantt représente les phases, activités et tâches sur une échelle temporelle, avec leurs dates, durées et chevauchements éventuels. Le réseau PERT sert plutôt à représenter les dépendances et à calculer les marges.

23. Quelle analyse le réseau PERT permet-elle de réaliser dans un projet ?

Définir les livraisons finales et les étapes de validation
Décomposer les objectifs en lots de travail et en tâches élémentaires
Afficher les ressources et les chevauchements sur un calendrier
Calculer les dates, les marges et le chemin critique à partir des dépendances

Calculer les dates, les marges et le chemin critique à partir des dépendances

Explication

Le réseau PERT relie chaque tâche à ses prédécesseurs et successeurs, puis permet de calculer les dates, les marges et le chemin critique. La représentation des ressources et des chevauchements correspond davantage au diagramme de Gantt.

24. Dans un projet, que caractérise le chemin critique ?

Un ensemble de tâches affichées avec leurs ressources et leurs dates
Une liste de tâches regroupées par domaine fonctionnel
Une chaîne de tâches sans marge qui fixe la durée totale
Une suite d’activités présentant les plus grands écarts de coût

Une chaîne de tâches sans marge qui fixe la durée totale

Explication

Le chemin critique est constitué de tâches dépourvues de marge et détermine la durée globale du projet. Une liste organisée par domaine ou une vue des ressources ne permet pas, à elle seule, d’identifier cette contrainte temporelle.

25. Quelle différence caractérise principalement les organisations classique et agile en matière de livraison ?

La méthode classique révise le backlog à chaque sprint, tandis que l’agile suit un plan figé
La méthode classique utilise des rituels courts, tandis que l’agile privilégie un reporting formel
La méthode classique prévoit une livraison finale, tandis que l’agile livre fréquemment
La méthode classique s’appuie sur un Product Owner, tandis que l’agile repose sur un chef de projet unique

La méthode classique prévoit une livraison finale, tandis que l’agile livre fréquemment

Explication

L’organisation classique s’appuie sur un planning établi à l’avance et aboutit à une livraison finale, alors que l’organisation agile prévoit des livraisons fréquentes. Le backlog révisé à chaque sprint et les rituels courts sont également associés à l’approche agile.

26. Quel rôle joue un jalon dans le suivi d’un projet ?

Déterminer la durée des tâches sans marge
Remettre un résultat produit après une tâche
Signaler le franchissement d’une étape importante
Décrire les dépendances entre les activités

Signaler le franchissement d’une étape importante

Explication

Un jalon est un repère d’avancement qui indique qu’une étape importante du projet a été franchie. Il ne correspond pas à un produit remis, rôle qui appartient au livrable.

27. Quelle pratique contribue directement à la réussite d’un projet ?

Reporter les désaccords afin de préserver le calendrier initial
Multiplier les intervenants sans préciser leurs responsabilités
Accepter chaque demande pour maintenir l’adhésion des parties prenantes
Clarifier les rôles, coordonner les acteurs et résoudre les conflits

Clarifier les rôles, coordonner les acteurs et résoudre les conflits

Explication

La réussite repose notamment sur des rôles clairs, une communication précise, une bonne coordination et la résolution des conflits, ainsi que sur la capacité à dire non lorsque cela est nécessaire. Accepter toutes les demandes peut au contraire nuire à la maîtrise du projet.

28. Quel professionnel pilote un projet au quotidien, par opposition au directeur de programme qui coordonne des projets liés à une stratégie commune ?

Le directeur financier
Le consultant en organisation
Le chef de projet
Le responsable des ressources humaines

Le chef de projet

Explication

Le chef de projet assure le pilotage quotidien d’un projet, tandis que le directeur de programme supervise plusieurs projets liés à une même stratégie. Le consultant en organisation intervient plutôt sur l’analyse et l’amélioration du fonctionnement organisationnel.

Révisez avec les flashcards

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Qu'est-ce qu'un projet selon sa définition ?

Un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées avec un objectif et une fin.

Quel est l'objectif principal de la gestion de projet ?

Éviter les dérives de coût, de délai ou de qualité.

Quelles sont les cinq caractéristiques d'un projet ?

Caractère temporaire, résultat unique, objectif défini, ressources limitées, incertitudes ou risques.

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