Qu'est-ce qu'une organisation ?
Un groupe d’individus constitué pour une action collective avec un objectif commun.
Comment une organisation répartit-elle le travail ?
Elle répartit les tâches entre ses membres et adopte des mécanismes de coordination.
Quels sont les trois mécanismes de coordination selon Henri Mintzberg ?
L’ajustement mutuel, la supervision directe et la standardisation.
Qui a identifié les trois grands mécanismes de coordination ?
Henri Mintzberg.
Sur quoi peut porter la standardisation dans une organisation ?
Sur les résultats, les procédés, les qualifications ou les normes.
Quelle différence principale existe entre un bien et un service ?
Un bien est matériel et stockable, un service est immatériel et non stockable.
Qu'impose une activité marchande pour réaliser un profit ?
La vente de biens ou services à un prix.
Quelles missions l’État exerce-t-il en plus des missions régaliennes ?
Des missions providentielles comme la santé, les infrastructures et l’éducation.
Qu'est-ce que l’économie sociale et solidaire ?
Un modèle économique collectif et démocratique priorisant l’humain et un projet social ou environnemental.
Quelles sont les principales formes juridiques de l’économie sociale et solidaire ?
Les associations, mutuelles, fondations, entreprises respectant ses principes, coopératives, Scop et Scic.
Qu'est-ce que la gestion selon sa définition ?
L'ensemble des techniques d'organisation des ressources pour administrer une entité et diriger des personnes.
Qui sont les parties prenantes d'une entreprise ?
Les personnes ou organisations dont les objectifs dépendent de l'entreprise et réciproquement.
Que recherche la gestion en termes d'efficacité ?
L'atteinte des objectifs fixés.
Que signifie l'efficience en gestion ?
La réalisation des objectifs en optimisant les ressources.
Que définit le management stratégique ?
Les grandes orientations à long terme.
Qu'organise le management opérationnel ?
Les activités quotidiennes.
Que concerne le management organisationnel ?
La structure de l'organisation.
Quels acteurs internes participent à la gestion de l’entreprise ?
Les dirigeants et les salariés.
Quels acteurs externes participent à la gestion de l’entreprise ?
Les fournisseurs.
À quoi correspond la performance ?
À la combinaison de l’efficacité et de l’efficience.
Qu’est-ce que la performance publique ?
La capacité d’une organisation publique à maîtriser ses ressources pour produire une offre de services adaptée.
Qu'est-ce qu'une entreprise ?
Une réunion de personnes et de capitaux produisant biens ou services vendus sur un marché concurrentiel.
Que désigne le capital au sens financier ?
Les apports des propriétaires.
Que comprend le capital au sens économique ?
Le capital fixe et le capital circulant.
Qu'est-ce qu'un groupe d'entreprises ?
Un ensemble de sociétés unies par des liens de capital, contrôle ou influence.
Quelle différence existe-t-il entre réseau intégré et réseau marchand ?
Le réseau intégré rassemble des entités d'une même entreprise, le réseau marchand regroupe des entreprises juridiquement indépendantes.
Qu'est-ce que le profit dans une entreprise ?
L'excédent après déduction des achats, salaires, taxes et impôts des ventes facturées.
Comment calcule-t-on le chiffre d'affaires ?
.
Quelle différence existe entre chiffre d'affaires, profit et trésorerie ?
Le chiffre d'affaires est la somme des ventes, le profit est le chiffre d'affaires moins les dépenses, la trésorerie résulte des encaissements et décaissements.
Que signifie la RSE pour une entreprise ?
Intégrer volontairement les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités et interactions.
Quelles sont les sept questions centrales de l'ISO 26000 ?
La gouvernance, les droits humains, les relations et conditions de travail, l'environnement, les bonnes pratiques, la protection des consommateurs, le développement local.
Que désigne la raison d’être d’une entreprise ?
L'ambition d’intérêt général poursuivie via une mission sociale ou environnementale.
Quand une entreprise est-elle considérée comme publique ?
Lorsque l’État détient plus de 50 % du capital, la majorité des voix ou une influence dominante.
Quelle est la finalité exclusive des entreprises publiques ?
La satisfaction de l’intérêt général.
Quel type de missions remplissent les entreprises publiques ?
Des missions à caractère non lucratif.
Qu’est-ce qu’un partenariat public-privé ?
Un contrat confiant une activité d’intérêt général à une personne privée sous contrôle public.
Quels sont les cinq principaux types d’activités d’entreprise ?
Les activités commerciales, industrielles, artisanales, libérales et agricoles.
Qu'est-ce qu'un secteur d’activité ?
Un groupe d’entreprises exerçant la même activité principale.
Comment est déterminée l’activité principale d’une entreprise dans un secteur ?
Par le code APE attribué par l’INSEE.
Que fait le secteur primaire ?
Il exploite les ressources naturelles.
Quelle est la fonction du secteur secondaire ?
Il transforme les matières premières.
Que regroupe le secteur tertiaire ?
Les services marchands et non marchands.
Qui sont les clients B2B, B2C et B2G ?
B2B sont des entreprises, B2C des particuliers, B2G des organismes publics.
Sur quels critères se basent les catégories d’entreprises ?
L’effectif et le chiffre d’affaires ou le total du bilan du dernier exercice.
Combien de personnes emploie une microentreprise ?
Moins de 10 personnes.
Quel est le chiffre d’affaires maximal d’une microentreprise ?
Au plus 2 millions d’euros.
Quelle est la condition minimale d’emploi pour une grande entreprise ?
Au moins 5000 salariés.
Quelle différence principale distingue l’entreprise individuelle de la société ?
L’entreprise individuelle n’a pas de personne morale ni patrimoine propres, contrairement à la société.
Quelles fonctions opérationnelles incluent le marketing et la vente ?
La gestion commerciale.
Quels sont les éléments inclus dans les fonctions opérationnelles ?
Les achats, la production et la gestion commerciale.
Quelles fonctions d’appui incluent la gestion des ressources humaines ?
Les fonctions d’appui.
Quels services font partie des fonctions d’appui ?
Les services financiers, les ressources humaines, la direction et l’administration générale.
Par quoi commence la gestion d'une entreprise ?
Par l'idée d'un projet.
Quelle étape suit l'idée d'un projet dans la gestion d'entreprise ?
L'étude formalisée dans un business plan.
Selon Joseph Schumpeter, que recherche l'esprit d'entreprise ?
De nouvelles opportunités.
Quelles actions caractérisent l'esprit d'entreprise selon Schumpeter ?
Innover et prendre des risques.
Qu'est-ce que la logique managériale ?
Gérer ressources, contraintes et compétences pour profit et pérennité.
Que signifie le modèle PO3C de Henri Fayol ?
Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.
Qui a résumé les tâches du manager par le modèle PO3C ?
Henri Fayol.
Quelle condition juridique doit remplir une organisation durable ou lucrative ?
Elle doit se doter d’un cadre juridique.
En quelle année les lois Defferre ont-elles organisé la décentralisation en France ?
En 1982.
Quelle loi encadre l’économie sociale et solidaire depuis 2014 ?
La loi Hamon du 31 juillet 2014.
Quelles fonctions interdépendantes couvre la gestion ?
La comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la production et la gestion commerciale.
Quels sont les objectifs de performance d’une organisation ?
La croissance, la pérennité, la rentabilité ou la soutenabilité.
Quels droits donnent les apports des propriétaires ?
Des droits financiers, de vote et d'information comptable.
Qu'est-ce que la franchise dans le contexte commercial ?
Un contrat de collaboration entre deux entreprises juridiquement et financièrement indépendantes.
Quel est le rôle du franchiseur dans une franchise ?
Développer un réseau commercial.
Quels aspects couvre la finalité sociale d'une entreprise ?
La diversité, l'égalité des chances, l'hygiène, la sécurité, le respect du droit du travail et la formation des salariés.
Depuis quand la norme ISO 26000 structure-t-elle la démarche RSE ?
Depuis fin 2010.
Quel organisme incarne l’État actionnaire dans les entreprises stratégiques ?
L’Agence des participations de l’État.
Sous quelle tutelle agit l’Agence des participations de l’État ?
Sous la tutelle du ministre de l’Économie et des finances.
Quels services comprend le secteur quaternaire ?
Les services intellectuels comme l’enseignement, le conseil, l’information et la recherche.
Combien de salariés emploie une ETI au maximum ?
Moins de 5000 salariés.
Quel chiffre d’affaires maximal réalise une ETI ?
Au plus 1500 millions d’euros.
Qu'est-ce que la comptabilité dans une entreprise ?
Une technique qui codifie et conserve la trace des opérations réalisées.
Quelle fonction assure le fonctionnement normal et les orientations stratégiques ?
La direction et l’administration générale.
Quelle fonction ne peut pas être sous-traitée dans l’entreprise ?
La direction et l’administration générale.
Quelles innovations peuvent concerner une entreprise selon Schumpeter ?
Les produits, procédés, modes de production, débouchés et matières premières.
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1. Quelle est la caractéristique essentielle d’une organisation ?
2. Dans une organisation, quelle distinction décrit correctement la répartition des tâches et la coordination ?
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