Fondamentaux du marketing

📋 Plan du Cours

1. Émergence historique du marketing
2. Essor et formalisation de la discipline
3. Marketing transactionnel de masse
4. Marketing relationnel et fidélisation
5. Marketing expérientiel et numérique
6. Objectifs et organisation du cours

📅 Repères chronologiques

1. 1750Les origines du marketing remontent à la seconde moitié du XVIIIe siècle
2. années 1950 aux années 1980Le marketing transactionnel se développe dans le contexte de la reconstruction d’après-guerre, des Trente Glorieuses et de la surconsommation
3. années 1980 aux années 2000Le marketing relationnel se développe avec un objectif de fidélisation
4. à partir des années 2000Le marketing expérientiel et numérique se développe avec l’objectif de rendre les marques inoubliables

📖 1. Émergence historique du marketing

★ À maîtriser

• Les grandes entreprises citées sont:

  • American Tobacco
  • Johnson & Johnson
  • Coca-Cola
  • Kodak
  • Heinz

• Les pratiques modernes comprennent:

  • le marquage
  • le packaging
  • le marketing événementiel
  • le design de produit
  • la réclame

Compléments

• Mathew Boulton est présenté comme un précurseur du marketing.