Qu’est-ce que la logistique ?
La gestion des flux physiques par des flux d’informations.
Comment calcule-t-on le taux de service ?
Qu’est-ce qui distingue un progiciel d’un logiciel ordinaire ?
Un progiciel est conçu spécifiquement pour le monde professionnel.
Comment évolue la part des coûts logistiques entre les années 1980 et aujourd’hui ?
Elle passe de 30 à 40 % à 10 %.
Qu’est-ce que l’intégration externe, ou supply chain management ?
La coordination des fournisseurs en amont et des clients en aval pour former une entreprise étendue.
Que cherche à optimiser l’approche systémique de la chaîne logistique ?
La chaîne logistique comme un système entier.
Comment la création de valeur peut-elle réduire les coûts et les délais ?
En maintenant la qualité tout en réduisant les coûts et les délais.
Comment la création de valeur peut-elle améliorer le service sans modifier coûts et délais ?
En améliorant la qualité de service à coûts et délais constants.
Qu’est-ce que l’effet coup de fouet dans une chaîne d’approvisionnement ?
L’amplification de la variabilité de la demande en remontant la chaîne d’approvisionnement.
Dans l’exemple de l’effet coup de fouet, combien d’unités le fabricant planifie-t-il ?
200 unités.
Dans l’exemple de l’effet coup de fouet, quelle surproduction apparaît au retour de la demande initiale ?
Une surproduction de 100 unités.
Que signifie VMI pour la responsabilité du réapprovisionnement chez le client ?
Le fournisseur est seul responsable du réapprovisionnement.
Quelles matières caractérisent les flux internes d’une entreprise ?
Les matières transformées au sein de l’entreprise.
Que couvrent les flux externes d’une entreprise ?
L’approvisionnement en amont et la distribution en aval.
Qu’est-ce qui déclenche les flux poussés ?
Les prévisions.
Qu’est-ce qui déclenche les flux tirés ?
Les besoins exprimés dans la commande client.
Quel rôle joue un prestataire de services logistiques entre le fournisseur et le client final ?
Un intermédiaire.
Quelles missions un prestataire de services logistiques peut-il assurer ?
Le stockage, la gestion des stocks, la préparation des commandes et le transport.
Que fait un 4PL dans la chaîne d’approvisionnement ?
Il orchestre globalement la chaîne d’approvisionnement.
Quels acteurs la logistique internationale doit-elle coordonner dans la chaîne d’approvisionnement ?
Les fournisseurs, transporteurs, douanes et distributeurs.
Quels postes la maîtrise des coûts logistiques internationaux doit-elle inclure ?
Les transports, le stockage, la gestion des entrepôts, la fiscalité et les droits de douane.
Quels modes de transport entrent dans la maîtrise des coûts logistiques internationaux ?
Les transports maritime, aérien, routier et ferroviaire.
Que permettent l’IoT, l’IA et la blockchain pour les flux ?
Leur suivi en temps réel et leur décentralisation.
Pourquoi les flux peuvent-ils être décentralisés grâce à l’IoT, l’IA et la blockchain ?
Pour des raisons de sécurité.
À quel antagonisme la logistique est-elle soumise ?
À celui entre la réduction des coûts logistiques et la qualité de service.
Que peut entraîner la réduction du coût logistique sur la qualité de service ?
Une baisse de la qualité de service.
Quel effet l’amélioration de la qualité de service a-t-elle sur le coût logistique ?
Elle augmente le coût logistique.
Pourquoi faut-il rechercher un équilibre entre coût logistique et qualité de service ?
Optimiser l’une des dimensions se fait presque toujours au détriment de l’autre.
Que contrôle, coordonne et optimise en temps réel le WMS ?
Les opérations d’un entrepôt.
Quelles opérations le TMS permet-il de planifier, d’exécuter et d’optimiser ?
Le transport physique des marchandises.
Que permet à un système d’information la scalabilité ?
Gérer une forte hausse de charge sans perte de performance ni explosion des coûts.
Quels indicateurs un tableau de bord rassemble-t-il ?
Des indicateurs de performance.
Quelles actions permet un tableau de bord grâce à ses indicateurs ?
Suivre et contrôler l’activité, puis prendre des mesures correctives.
Que relie un ERP au sein d’une entreprise ?
Les activités et les données de différents secteurs dans un même système.
Avec qui l’EDI permet-il de communiquer des informations en temps réel ?
Avec les fournisseurs ou les clients.
Quels partenaires l’entreprise étendue intègre-t-elle au-delà de ses frontières ?
Les fournisseurs en amont et les clients en aval.
Quelle intégration l’EDI permet-il dans la chaîne logistique ?
L’intégration externe et le supply chain management.
Que signifie ECR et où et quand ce concept a-t-il été introduit ?
« Réponse optimale au consommateur », introduite aux États-Unis en 1992 sous l’égide du Food Marketing Institute.
Qu’est-ce que le cross-docking ?
Une méthode qui transfère les marchandises des quais d’arrivée aux quais de départ sans stockage en entrepôt.
Que signifie GPA et que confie-t-elle à un industriel ?
« Gestion partagée des approvisionnements » : la formulation de propositions de commande, notamment selon un seuil d’alerte.
Quelle conséquence contractuelle peut entraîner le non-respect du taux de service ?
Une pénalité prévue au contrat.
À quoi sert l’EDI dans les échanges avec les acteurs externes ?
À échanger des données, notamment avec les clients en aval.
Quel rôle l’EDI joue-t-il dans la grande distribution ?
Il constitue un critère de référencement.
Que signifie ERP, aussi appelé PGI ?
Progiciel de gestion des ressources de l’entreprise.
Quel est l’objectif du lean manufacturing dans la production ?
Maximiser la valeur pour le client en éliminant les gaspillages.
Quand débute la concentration industrielle et commerciale ?
Dans les années 1960.
Comment une entreprise réalise-t-elle une croissance externe par fusion-acquisition ?
Elle fusionne avec une autre entreprise.
Selon quel auteur la concurrence oppose-t-elle désormais les chaînes logistiques ?
Martin Christopher.
Quels effets l’effet coup de fouet peut-il engendrer lorsque la demande revient à la normale ?
Des gaspillages économiques et logistiques ainsi que des stocks massifs et coûteux.
À quelle stratégie peut relever le partage des compétences spécifiques ?
À une stratégie d’externalisation.
Quel objectif le tendu des flux poursuit-il concernant les livraisons et les stocks ?
Livrer à temps en réduisant le niveau de stock.
Pourquoi le tendu des flux ne peut-il pas atteindre zéro stock en pratique ?
Atteindre zéro stock est présenté comme impossible en pratique.
Après leur mise en stock, où sont dirigés les produits d’un flux poussé ?
Vers le client.
Comment le just in time réapprovisionne-t-il la chaîne de fabrication ?
Dès qu’une consommation a lieu.
Quel risque le pilotage par l’amont entraîne-t-il si les prévisions sont fausses ?
Un surplus de stock et une hausse des coûts de stockage.
À quel événement le pilotage par l’aval déclenche-t-il production et approvisionnement ?
À la commande réelle du client final.
Quelle activité supplémentaire le 3PL intègre-t-il ?
La gestion des stocks et un pilotage élargi.
Quelle est la position du 3PL sur le marché ?
Il domine le marché.
Qu’est-ce qui distingue l’externalisation de la sous-traitance ?
L’externalisation transfère une activité auparavant exercée en interne.
Quelles exigences le respect des réglementations internationales doit-il prendre en compte ?
Les normes douanières, les barrières non tarifaires et les contrôles de sécurité.
Quels risques la logistique internationale doit-elle gérer ?
Les risques géopolitiques et environnementaux.
Quel enjeu éthique la durabilité et la responsabilité sociétale des entreprises incluent-elles ?
Les conditions de travail dans le pays producteur.
Que signifie le reshoring ?
La relocalisation.
Quel lien la zone établit-elle entre relocalisation et coûts logistiques ?
Une relation de cause à effet, sans en préciser le sens.
Quels critères opposent les modèles français et anglo-saxon de grande distribution ?
La vision de la supply chain, la longueur des circuits, les niveaux de stock et l’importance du système d’information.
À quoi servent les dollies utilisés par Tesco ?
À faciliter la mise en rayon.
Qu’est-ce qu’un planogramme en grande distribution ?
Une représentation schématique en 2D ou 3D indiquant l’emplacement exact et la quantité de chaque produit dans un rayon.
Que désignent le software et le hardware ?
Le software désigne les logiciels et le hardware, le matériel.
Pourquoi le software et le hardware sont-ils indispensables ?
Au fonctionnement d’un ordinateur ou d’un appareil électronique.
Que comprend le CRM pour gérer la relation client ?
Une base de données clients.
Qu’adapte la verticalisation d’un ERP aux spécificités d’un secteur ?
Les processus propres à ce secteur d’activité.
Que privilégie le modèle best of breed pour chaque besoin ?
Un logiciel spécialisé.
Où et vers quelle année l’EDI est-il apparu ?
Aux États-Unis, vers 1970.
Quel avantage de l’EDI permet de suivre les échanges ?
La traçabilité.
Quels facteurs favorisent la coopération entre l’industrie et le commerce ?
La maturité des marchés, la maturation du concept d’hypermarché, l’évolution du comportement des consommateurs, la concentration et l’internationalisation des acteurs, ainsi que l’évolution de la législation.
Comment la situation française se distingue-t-elle des pratiques anglo-saxonnes de livraison ?
La situation française est inverse aux pratiques anglo-saxonnes du point de livraison unique et de la livraison directe de 50 % des produits.
Quels bénéfices la GPA peut-elle apporter aux distributeurs et au transport ?
Elle réduit les ruptures, améliore le taux de service, fait gagner du temps et favorise le remplissage complet des camions, réduisant les coûts de transport.
Quelle conséquence peut entraîner une rupture ou un taux de service non respecté en GPA ?
La responsabilité peut être engagée et des pénalités peuvent être appliquées.
Que signifie GMA et quels moyens logistiques met-elle en commun ?
La GMA met en commun des entrepôts, des plateformes, des outils de transport et des systèmes d’information, avec l’appui de prestataires spécialisés.
Que couvre l’externalisation logistique de type 2PL ?
Le transport et l’entreposage.
Teste tes connaissances avec un QCM de 34 questions sur Fondamentaux du supply chain management.
1. Une entreprise coordonne les déplacements de ses marchandises en s’appuyant sur les informations qui les accompagnent. Quelle activité décrit cette démarche ?
2. Sur 200 éléments demandés, une entreprise en honore 180 dans les délais et en conformité ; quel est son taux de service ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Fondamentaux du supply chain management.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards