QCM : Fundamentos da Administração e Organização — 14 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quais são as funções administrativas básicas atribuídas a Fayol no material?

Produção, vendas, finanças, logística e pesquisa
Controle, padronização, recrutamento, supervisão e manutenção
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle
Motivação, liderança, comunicação, negociação e avaliação

Planejamento, organização, comando, coordenação e controle

Explication

O material reúne as funções de Fayol como planejamento, organização, comando, coordenação e controle. As demais listas misturam funções modernas ou áreas operacionais que não correspondem à formulação apresentada.

2. Qual alternativa apresenta uma disfunção da burocracia identificada por Weber?

Predomínio de relações pessoais
Criatividade espontânea e autonomia total
Redução completa da hierarquia
Rigidez excessiva e excesso de normas

Rigidez excessiva e excesso de normas

Explication

Entre as disfunções citadas estão rigidez excessiva, excesso de normas, falta de flexibilidade e despersonalização do funcionário. As demais opções contrariam as características descritas da burocracia.

3. O que os estudos de Hawthorne mostram na abordagem humanista?

Que a produtividade depende apenas da padronização técnica
Que o desempenho independe de fatores sociais e psicológicos
Que motivação e grupos informais influenciam a produtividade
Que a hierarquia elimina o impacto do clima organizacional

Que motivação e grupos informais influenciam a produtividade

Explication

Os estudos de Hawthorne ligam motivação, grupos informais e clima organizacional à produtividade. As demais opções negam justamente o papel dos fatores humanos que a abordagem humanista valoriza.

4. Qual ideia resume o sentido histórico da administração destacado no material?

Substituir objetivos organizacionais por metas individuais
Controlar e organizar atividades para atingir objetivos com eficiência e eficácia
Eliminar a divisão do trabalho para simplificar a produção
Priorizar a improvisação em vez de métodos planejados

Controlar e organizar atividades para atingir objetivos com eficiência e eficácia

Explication

O material associa a origem da administração à combinação de controle e organização voltada ao alcance de objetivos. As demais opções contradizem essa lógica ao negar organização, objetivos coletivos ou planejamento.

5. O que a Administração Científica busca fazer com o trabalho?

Substituir métodos planejados por decisões espontâneas
Racionalizá-lo por meio de estudos, padronização e especialização
Baseá-lo principalmente em relações afetivas e informais
Eliminar a divisão de tarefas entre os trabalhadores

Racionalizá-lo por meio de estudos, padronização e especialização

Explication

A Administração Científica procura racionalizar o trabalho usando estudos, padronização e especialização. As demais opções contrariam a ideia de organização metódica e eficiência.

6. No contexto da burocracia de Weber, qual característica faz com que decisões e relações não dependam de preferências pessoais?

Divisão do trabalho
Centralização
Impessoalidade
Especialização

Impessoalidade

Explication

A impessoalidade é justamente a característica burocrática em que regras e critérios formais orientam as decisões, sem depender de vínculos pessoais. Centralização e divisão do trabalho podem existir, mas não definem esse aspecto.

7. Qual é a principal ideia da abordagem estruturalista sobre a organização?

Ela elimina a influência do ambiente externo para concentrar-se na estrutura interna
Ela integra aspectos formais e informais e considera o contexto externo
Ela valoriza apenas a hierarquia formal e a divisão do trabalho
Ela explica a organização apenas por regras e impessoalidade

Ela integra aspectos formais e informais e considera o contexto externo

Explication

A abordagem estruturalista combina elementos formais e informais e destaca a interação constante com o contexto externo. As outras alternativas reduzem a análise a um único aspecto, o que não corresponde à abordagem.

8. Qual foi o efeito da linha de montagem associada a Ford na produção?

Reduziu a especialização e aumentou a improvisação
Substituiu a análise do trabalho por relações informais
Aumentou a produtividade e reduziu custos
Eliminou a necessidade de padronização

Aumentou a produtividade e reduziu custos

Explication

O material afirma que Ford aplicou princípios de Taylor na produção em série, e que a linha de montagem elevou a produtividade e reduziu custos. As outras alternativas vão na direção oposta ao enfoque da Administração Científica.

9. Qual característica descreve melhor a administração na Antiguidade mencionada no material?

Surgimento de registros e modelos iniciais de organização do trabalho e hierarquia
Predomínio da produção fabril e da urbanização desordenada
Uso predominante de estudos de tempos e movimentos
Aplicação sistemática da burocracia racional-legal

Surgimento de registros e modelos iniciais de organização do trabalho e hierarquia

Explication

Na Antiguidade, o material destaca o aparecimento de registros e formas iniciais de organizar o trabalho e a hierarquia. Produção fabril, tempos e movimentos e burocracia pertencem a contextos posteriores.

10. Qual crítica é dirigida à Administração Científica e à abordagem clássica no material?

Recusa total de qualquer forma de organização do trabalho
Excesso de ênfase nos grupos informais e no clima organizacional
Ausência completa de regras e padronização
Desconsideração do ambiente externo e falta de foco no fator humano

Desconsideração do ambiente externo e falta de foco no fator humano

Explication

As críticas destacadas incluem a falta de atenção ao fator humano e ao ambiente externo. As outras alternativas não correspondem às limitações apontadas, pois misturam características de outras abordagens ou exageram o conteúdo.

11. Como a administração é definida no material apresentado?

Processo exclusivo de controle financeiro e registro contábil
Método voltado somente para aumentar a produção em série
Conjunto de atividades feitas por pessoas para alcançar objetivos organizacionais com eficiência e eficácia
Conjunto de regras formais criadas apenas para manter a hierarquia interna

Conjunto de atividades feitas por pessoas para alcançar objetivos organizacionais com eficiência e eficácia

Explication

A administração é apresentada como um conjunto de atividades realizadas por pessoas para atingir objetivos organizacionais com eficiência e eficácia. As outras alternativas reduzem o conceito a apenas um aspecto, como controle, hierarquia ou produção.

12. Qual item aparece entre os princípios administrativos associados a Fayol?

Estudo dos tempos e movimentos
Racionalidade substantiva
Unidade de comando
Grupo informal

Unidade de comando

Explication

Unidade de comando é citada como um dos princípios de Fayol. Estudo dos tempos e movimentos pertence à Administração Científica, enquanto grupo informal e racionalidade substantiva aparecem em outras abordagens.

13. Qual conceito se relaciona ao foco do estruturalismo no intercâmbio entre organização e ambiente?

Princípio central da burocracia tradicional
Explicação exclusiva da administração científica
Base para o desenvolvimento da abordagem sistêmica
Substituição completa da estrutura formal

Base para o desenvolvimento da abordagem sistêmica

Explication

O texto indica que o foco no intercâmbio organização–ambiente fundamenta o desenvolvimento da abordagem sistêmica. As demais opções não expressam essa relação central entre organização e contexto externo.

14. Qual transformação histórica impulsionou mudanças administrativas junto com alterações sociais e econômicas?

Dominação carismática
Renascimento
Feudalismo
Antiguidade clássica

Renascimento

Explication

O Renascimento é apontado como um período que impulsionou mudanças na administração em conjunto com transformações sociais e econômicas. Feudalismo e Antiguidade são fases distintas, e dominação carismática é um conceito de Weber.

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Administração — definição?

Conjunto de atividades para alcançar objetivos com eficiência e eficácia.

Controle administrativo — exemplo?

Monitoramento sistemático de atividades e registros históricos.

Antiguidade — influência?

Modelos iniciais de organização, hierarquia e controle do trabalho.

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