Fiche de révision : Gestion des carrières et formation

📋 Plan du Cours

1. Enjeux et compétences visées
2. Politique et plan de formation
3. Obligations et financement de la formation
4. Budget, contributions et sanctions
5. Analyse des besoins de formation
6. Recueil et arbitrage des besoins
7. Méthodes et outils de recueil
8. Compétences et apprentissage au travail
9. Objectifs pédagogiques et évaluation
10. Bloom et méthode SMART

📖 1. Enjeux et compétences visées

📝 Points essentiels

• Le module vise la participation à la gestion du développement des compétences des collaborateurs, notamment l’organisation d’actions de formation et l’évaluation du dispositif déployé.

📖 2. Politique et plan de formation

🔑 Notions clés & Définitions

• Plan de développement des compétences : Outil annuel qui regroupe les formations nécessaires aux salariés à partir des besoins identifiés.

📝 Points essentiels

• 🔄 L’élaboration du plan suit quatre étapes:
  1. Identifier les besoins des salariés
  2. Inscrire les actions nécessaires
  3. Prévoir les coûts
  4. Suivre les dépenses pendant l’année

📌 Une politique de formation doit traduire les composantes de la stratégie de l’entreprise en axes de formation cohérents avec son développement.

💡 Astuce mémo

Stratégie de l’entreprise → axes de formation → plan de développement des compétences

📖 3. Obligations et financement de la formation

★ À maîtriser

📌 Selon l’article L6321-1 du Code du travail, l’employeur assure l’adaptation des salariés à leur poste et veille au maintien de leur capacité à occuper un emploi, notamment face à l’évolution des emplois, des technologies et des organisations.

📌 Le financement de la formation professionnelle comprend le financement direct des formations des salariés, notamment par le plan de développement des compétences, et une participation financière annuelle.

Compléments

• La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel fixe les grands principes actuels du financement de la formation professionnelle et de l’alternance.

• À partir de 2021, la contribution à la formation professionnelle est recouvrée par les URSSAF et non plus par les OPCO.

💡 Astuce mémo

Financement direct des formations ≠ contributions financières obligatoires

📖 4. Budget, contributions et sanctions

★ À maîtriser

• Le taux de la contribution à la formation professionnelle est de $0{,}55\%$ pour les entreprises de moins de 11 salariés et de $1\%$ pour celles de 11 salariés et plus.

• La contribution CPF-CDD correspond à $1\%$ des rémunérations versées aux salariés en CDD concernés pendant l’année.

📌 En cas de contribution impayée ou incomplète, l’employeur doit régulariser au plus tard le 30 avril suivant l’année de versement des rémunérations, et la contribution manquante est majorée du même montant, ce qui double la somme due.

Compléments

• La contribution CPF-CDD est due par les entreprises ayant employé des salariés en CDD, sauf notamment pour les contrats d’apprentissage, les contrats de professionnalisation, les CDD saisonniers et les CDD suivis d’un CDI.

📖 5. Analyse des besoins de formation

🔑 Notions clés & Définitions

• Besoin de formation : Écart entre les compétences maîtrisées par une personne et les compétences nécessaires dans son contexte actuel ou futur de travail.

★ À maîtriser

📌 Les besoins collectifs concernent la stratégie de l’entreprise, les nouveaux outils et les dysfonctionnements, tandis que les besoins individuels concernent les compétences manquantes et la mobilité des salariés.

• L’analyse des besoins de formation s’appuie sur l’analyse organisationnelle, l’analyse des tâches et l’analyse de la personne.

Compléments

• La définition du besoin doit préciser les compétences maîtrisées et nécessaires, les contextes dans lesquels elles s’exercent et les résultats attendus en savoir, savoir-faire et savoir-être.

💡 Astuce mémo

Organisation → tâches → personne

📖 6. Recueil et arbitrage des besoins

★ À maîtriser

• L’analyse d’un projet de formation répond aux quatre questions « Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Comment ? » afin d’identifier le public, les attentes, les priorités et la réponse appropriée.

📌 La formation est un moyen de satisfaire un besoin d’acquisition ou de perfectionnement d’une compétence, et non le besoin lui-même.

• Le recueil des besoins consiste à recenser, classer, hiérarchiser et arbitrer les besoins selon le budget disponible et les priorités de l’entreprise.

Compléments

📌 Les formations relevant du CPF doivent être distinguées de celles qui relèvent du plan de développement des compétences avant de définir leur contenu et d’interroger l’OPCO sur les modalités de remboursement.

💡 Astuce mémo

Besoin de compétence ≠ envie de formation

📖 7. Méthodes et outils de recueil

★ À maîtriser

📌 Les entretiens individuels produisent des données riches et font émerger les causes et les solutions, mais ils sont chronophages et nécessitent une personne expérimentée.

• L’analyse des tâches utilise notamment le référentiel métier et la fiche de poste pour identifier précisément les forces, les faiblesses et les besoins de développement des compétences.

Compléments

📌 Le questionnaire est peu coûteux et facilite la collecte de données anonymes, mais il permet moins facilement d’identifier les causes des problèmes et les solutions.

📌 Les groupes de discussion favorisent l’interaction, le consensus et l’engagement, mais ils sont coûteux en temps et leurs données qualitatives sont difficiles à quantifier.

• La veille documentaire permet d’identifier des besoins potentiels liés aux nouvelles lois, aux innovations techniques et technologiques ou au contexte économique.

📖 8. Compétences et apprentissage au travail

★ À maîtriser

📌 Une compétence professionnelle est un savoir-faire spécifique acquis par l’expérience ou validé par un diplôme, tandis qu’une qualité professionnelle est un trait de personnalité ou de caractère.

• Selon la répartition présentée dans le cours, 70 % des apprentissages proviendraient des expériences et pratiques quotidiennes, 20 % des interactions sociales et 10 % d’un apprentissage conscient et formel.

Compléments

• Des exemples de compétences professionnelles sont:
  • Utilisation d’un logiciel ou d’une machine
  • Maîtrise d’une langue
  • Management d’une équipe

📖 9. Objectifs pédagogiques et évaluation

🔑 Notions clés & Définitions

• Objectif pédagogique : Savoir, savoir-faire ou savoir-être à maîtriser à la fin d’une séquence, sous la forme d’un comportement observable et évaluable.

★ À maîtriser

📌 Le but de la formation exprime l’intention générale, les objectifs généraux décrivent les résultats escomptés et les objectifs pédagogiques décomposent ces résultats en performances spécifiques.

Compléments

📌 Les objectifs pédagogiques doivent être formulés en commençant par « À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de… » afin de décrire la performance attendue et son évaluation.

💡 Astuce mémo

But → objectifs généraux → objectifs pédagogiques

📖 10. Bloom et méthode SMART

🔑 Notions clés & Définitions

• Méthode SMART : La méthode SMART vérifie qu’un objectif est spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporellement défini.

★ À maîtriser

• Les six niveaux de Bloom sont:
  • Connaissances
  • Compréhension
  • Application
  • Analyse
  • Évaluation
  • Création

📌 Un objectif pédagogique doit être reformulé ou supprimé s’il ne respecte pas les critères SMART, afin de rester concret, mesurable et atteignable.

Compléments

• Les trois parties de la taxonomie sont:
  • Cognitif
  • Affectif
  • Psychomoteur

💡 Astuce mémo

Connaître → comprendre → appliquer → analyser → évaluer → créer

📊 Tableaux de synthèse

Besoins collectifs et individuels

Outils de recueil des besoins