QCM : Impact du numérique sur l’entreprise (17 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Qu’est-ce qui caractérise l’économie numérique ?

Elle rassemble des activités et des acteurs exploitant des données numériques.
Elle regroupe des entreprises produisant exclusivement des biens informatiques.
Elle désigne les échanges commerciaux réalisés sans support papier.
Elle correspond au stockage de fichiers numériques dans des centres spécialisés.

Elle rassemble des activités et des acteurs exploitant des données numériques.

Explication

L’économie numérique comprend les activités et les acteurs qui utilisent l’exploitation de données numériques. Le stockage de données relève plutôt de la définition du Big Data, tandis que les autres réponses réduisent excessivement le concept.

2. Quelle distinction décrit correctement le rapport entre le Big Data et l’économie numérique ?

Le Big Data correspond aux plateformes électroniques, tandis que l’économie numérique désigne les relations entre consommateurs.
Le Big Data concerne les échanges commerciaux, tandis que l’économie numérique désigne les documents dématérialisés.
Le Big Data concerne le stockage de données, tandis que l’économie numérique désigne les activités qui les exploitent.
Le Big Data désigne les acteurs numériques, tandis que l’économie numérique concerne leurs capacités de stockage.

Le Big Data concerne le stockage de données, tandis que l’économie numérique désigne les activités qui les exploitent.

Explication

Le Big Data renvoie au stockage d’un volume très important de données numériques, alors que l’économie numérique englobe les activités et acteurs qui exploitent ces données. Les autres réponses confondent stockage, échanges, acteurs et plateformes.

3. Pourquoi la révolution numérique pousse-t-elle les entreprises à accélérer leur innovation et leur adaptation ?

Pour réduire la circulation des données entre l’entreprise et ses partenaires.
Pour remplacer les consommateurs présents sur les plateformes électroniques.
Pour préserver leur capacité à rester concurrentielles dans un environnement transformé.
Pour limiter l’apparition de nouveaux secteurs liés à l’information.

Pour préserver leur capacité à rester concurrentielles dans un environnement transformé.

Explication

La révolution numérique oblige les entreprises à innover plus rapidement et à s’adapter afin de rester concurrentielles. La réduction des échanges, le remplacement des consommateurs ou le frein à l’émergence de secteurs nouveaux ne correspondent pas à cet objectif.

4. Que désigne la dématérialisation des échanges dans une organisation ?

La suppression des relations avec les partenaires qui utilisent encore des supports physiques.
La production de biens matériels à partir d’informations transmises par voie électronique.
La conversion d’un document papier en fichier numérique sans modification des autres échanges.
La transformation numérique des flux de données circulant dans l’organisation ou avec ses partenaires.

La transformation numérique des flux de données circulant dans l’organisation ou avec ses partenaires.

Explication

La dématérialisation des échanges concerne la transformation numérique des flux de données en circulation dans l’organisation ou échangés avec ses partenaires. Elle ne se limite pas à convertir un document isolé et n’implique ni la suppression des partenaires ni la fabrication de biens matériels.

5. Quelle conséquence de la révolution numérique concerne directement les entreprises traditionnelles ?

Elles sont exposées à la concurrence des pure players et des consommateurs présents sur des plateformes électroniques.
Elles cessent de participer aux modes de production et de consommation transformés par les outils numériques.
Elles sont protégées de la concurrence lorsque les échanges passent par des plateformes électroniques.
Elles affrontent principalement des entreprises qui utilisent des circuits commerciaux dépourvus de technologies numériques.

Elles sont exposées à la concurrence des pure players et des consommateurs présents sur des plateformes électroniques.

Explication

La révolution numérique transforme les modes de production et de consommation et expose les entreprises traditionnelles aux pure players ainsi qu’aux consommateurs actifs sur les plateformes. Les autres réponses inversent ou nient cet effet concurrentiel.

6. Quelle relation numérique correspond à une relation C to C ?

Une relation non marchande entre une administration et une entreprise, sans objectif commercial.
Une relation marchande entre deux consommateurs, caractéristique de l’économie collaborative.
Une relation marchande entre une entreprise et une autre entreprise, caractéristique des achats professionnels.
Une relation marchande entre une entreprise et des consommateurs, caractéristique de la vente au détail.

Une relation marchande entre deux consommateurs, caractéristique de l’économie collaborative.

Explication

Le C to C relie directement des consommateurs dans une relation marchande, notamment au sein de l’économie collaborative. Le B to B relie deux entreprises, tandis que le B to C relie une entreprise à des consommateurs.

7. Quel exemple illustre une relation numérique non marchande ?

La revente rémunérée d’un bien entre deux consommateurs.
La fourniture d’un service payant entre deux entreprises.
La vente d’un produit par une entreprise à un consommateur.
Le partage de contenus sans but lucratif entre des utilisateurs.

Le partage de contenus sans but lucratif entre des utilisateurs.

Explication

Le partage de contenus sans but lucratif constitue une relation numérique non marchande. Les trois autres situations impliquent une transaction rémunérée et relèvent donc de relations marchandes.

8. Qu’est-ce qui caractérise une marketplace hébergée sur le site d’un commerçant ?

Elle diffuse des contenus auprès d’une audience contre un abonnement des utilisateurs
Elle finance des projets proposés par des porteurs auprès de contributeurs
Elle organise le travail de collaborateurs selon leurs compétences et leurs disponibilités
Elle met en relation vendeurs et acheteurs contre une commission versée à l’hébergeur

Elle met en relation vendeurs et acheteurs contre une commission versée à l’hébergeur

Explication

Une marketplace met en relation des vendeurs et des acheteurs sur une plateforme numérique, en échange d’une commission versée à l’hébergeur. Une plateforme de contenus vise plutôt la diffusion de contenus à une audience, ce qui ne définit pas une marketplace.

9. Quelle distinction décrit correctement la désintermédiation et la réintermédiation ?

La désintermédiation relie directement producteur et consommateur, tandis que la réintermédiation rassemble les échanges sur une plateforme
La désintermédiation rassemble les échanges sur une plateforme, tandis que la réintermédiation relie directement producteur et consommateur
La désintermédiation augmente le nombre d’intermédiaires, tandis que la réintermédiation supprime la relation avec le consommateur
La désintermédiation concerne les contenus numériques, tandis que la réintermédiation concerne les services de transport

La désintermédiation relie directement producteur et consommateur, tandis que la réintermédiation rassemble les échanges sur une plateforme

Explication

La désintermédiation supprime l’intermédiaire entre le producteur et le consommateur, alors que la réintermédiation fait de la plateforme un nouvel intermédiaire. Confondre ces deux notions revient à inverser leur rôle respectif dans la relation commerciale.

10. Quelle fonction définit le mieux une plateforme numérique au sein d’un écosystème ?

Elle remplace les échanges marchands par une communication entre salariés
Elle fournit un produit standardisé à une catégorie homogène de consommateurs
Elle centralise les contenus d’un seul producteur pour les diffuser à ses clients
Elle met en relation plusieurs catégories d’utilisateurs ayant des besoins différents

Elle met en relation plusieurs catégories d’utilisateurs ayant des besoins différents

Explication

Une plateforme numérique met en relation plusieurs catégories d’utilisateurs dont les besoins peuvent être différents, au sein d’un écosystème. La fourniture d’un produit à une clientèle homogène correspond davantage à un modèle commercial classique qu’au fonctionnement d’une plateforme.

11. Quelle association entre type de plateforme et fonction est correcte ?

Une plateforme de financement met en relation des conducteurs et des passagers
Une plateforme d’audience diffuse des annonces d’emploi entre recruteurs et candidats
Une plateforme de travail propose des contenus musicaux à une audience d’abonnés
Une plateforme d’échange direct met en relation des offreurs et des demandeurs

Une plateforme d’échange direct met en relation des offreurs et des demandeurs

Explication

Les plateformes d’échange direct, comme Darty ou Leboncoin, mettent en relation offreurs et demandeurs. Les plateformes d’audience diffusent plutôt des contenus à une audience, tandis que le travail et le financement relèvent d’autres catégories.

12. Comment une plateforme multiface se distingue-t-elle d’une plateforme biface ?

Elle accueille des vendeurs et des acheteurs sans intégrer d’autre catégorie dans son écosystème
Elle oppose une face offre et une face demande dans une relation entre deux catégories d’utilisateurs
Elle diffuse des contenus à une audience composée d’une seule catégorie d’utilisateurs
Elle réunit plusieurs catégories d’utilisateurs, comme les utilisateurs de contenus et les annonceurs sur YouTube

Elle réunit plusieurs catégories d’utilisateurs, comme les utilisateurs de contenus et les annonceurs sur YouTube

Explication

Une plateforme multiface comporte plusieurs faces, comme YouTube, qui réunit des utilisateurs recherchant du contenu, des utilisateurs en partageant et des annonceurs. Une plateforme biface se limite à une face offre et une face demande.

13. Dans quel cas observe-t-on un effet de réseau positif ?

La qualité d’un service dépend du prix fixé par son fournisseur principal
La satisfaction retirée d’un service diminue lorsque davantage d’utilisateurs le rejoignent
La satisfaction retirée d’un service augmente avec le nombre de ses utilisateurs
La fréquentation d’un service reste indépendante du nombre de ses utilisateurs

La satisfaction retirée d’un service augmente avec le nombre de ses utilisateurs

Explication

Un effet de réseau positif signifie que la satisfaction procurée par un service en réseau dépend positivement du nombre de ses utilisateurs. L’idée d’une satisfaction indépendante ou décroissante contredit donc le mécanisme décrit.

14. Comment les plateformes peuvent-elles améliorer le fonctionnement des marchés ?

En limitant la circulation de l’information, afin de préserver les écarts entre les participants
En remplaçant la transparence par une opacité qui protège les acteurs les mieux informés
En concentrant les informations auprès d’un intermédiaire pour réduire les échanges entre utilisateurs
En facilitant la circulation de l’information, en réduisant les asymétries et en accroissant la transparence

En facilitant la circulation de l’information, en réduisant les asymétries et en accroissant la transparence

Explication

Les plateformes améliorent les marchés en facilitant la circulation de l’information, en réduisant les asymétries et en accroissant la transparence. L’opacité tend au contraire à maintenir ou à renforcer les asymétries d’information.

15. Quel effet l’arrivée de nouveaux acteurs sur une plateforme peut-elle produire sur le marché ?

Elle peut déplacer la demande, réduire l’offre et affaiblir les échanges
Elle peut faire baisser les prix, améliorer la qualité et stimuler la concurrence
Elle peut stabiliser les prix, diminuer la qualité et renforcer les barrières
Elle peut augmenter les prix, réduire la qualité et limiter la concurrence

Elle peut faire baisser les prix, améliorer la qualité et stimuler la concurrence

Explication

L’arrivée de nouveaux acteurs accroît l’offre et peut infléchir les prix, améliorer la qualité ainsi que rendre le marché plus concurrentiel. La réduction de la qualité et de la concurrence correspond à l’effet inverse de celui décrit.

16. Que désignent les rendements croissants dans le fonctionnement d’une plateforme numérique ?

Une diminution du coût moyen lorsque la quantité échangée augmente
Une hausse du coût moyen lorsque la quantité échangée augmente
Une progression des coûts fixes lorsque le nombre de vendeurs diminue
Une baisse du prix de vente lorsque la demande des clients diminue

Une diminution du coût moyen lorsque la quantité échangée augmente

Explication

Les rendements croissants signifient que le coût moyen diminue à mesure que la quantité échangée sur le site augmente. Une hausse du coût moyen décrit au contraire une évolution opposée.

17. Comment l’augmentation des ventes d’une plateforme peut-elle favoriser la formation d’un monopole numérique ?

Elle augmente le coût moyen, affaiblit la position dominante et réduit les conditions favorables au monopole
Elle stabilise les coûts, égalise les parts de marché et facilite l’entrée de nouveaux concurrents
Elle diminue l’offre, disperse la clientèle et empêche l’apparition d’une position dominante
Elle diminue le coût moyen, renforce la position dominante et crée des conditions favorables au monopole

Elle diminue le coût moyen, renforce la position dominante et crée des conditions favorables au monopole

Explication

Des ventes plus nombreuses réduisent le coût moyen, ce qui renforce la position dominante de la plateforme et peut favoriser un monopole numérique. L’augmentation du coût moyen et l’affaiblissement de la position dominante décrivent une dynamique contraire.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 34 flashcards sur Impact du numérique sur l’entreprise.

Qu'est-ce que l'économie numérique regroupe ?

L'ensemble des activités et acteurs utilisant l'exploitation de données numériques.

Que désigne le Big Data ?

Le stockage d'un volume très important de données numériques.

Qu'impose la révolution numérique aux entreprises pour rester concurrentielles ?

D'accélérer l'innovation et de s'adapter.

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