Fiche de révision : Impact du numérique sur l’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Les piliers de l’économie numérique
2. Les bouleversements des secteurs économiques
3. La dématérialisation des échanges
4. Les marketplaces et leurs effets

📖 1. Les piliers de l’économie numérique

🔑 Notions clés & Définitions

• Économie numérique : Repose sur trois piliers : un pilier économique, un pilier technologique et un pilier social.

📝 Points essentiels

• Le pilier économique de l’économie numérique correspond à la création de nouveaux secteurs et de nouveaux acteurs, notamment les pure players, qui sont des entreprises uniquement en ligne.

• Le pilier technologique repose sur le système informatique et le système d’information, ainsi que sur l’accélération des capacités de stockage, de traitement et de transmission des données.

• Le pilier social correspond aux nouveaux modes d’actions collectives et de sociabilité, à la diffusion des connaissances et aux nouvelles habitudes de consommation.

💡 Astuce mémo

ÉTS : économique, technologique, social

📖 2. Les bouleversements des secteurs économiques

📝 Points essentiels

• La révolution numérique bouleverse notamment: l’industrie musicale, le secteur bancaire avec les applications et les néo-banques, les fournisseurs de services cloud, l’industrie du textile

💡 Astuce mémo

Numérisation → transformation des secteurs et des acteurs

📖 3. La dématérialisation des échanges

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché : Lieu fictif ou réel où s’échangent des biens et des services à travers une offre et une demande.
• Marketplace : Plateforme en ligne qui met en relation plusieurs vendeurs avec des acheteurs.

★ À maîtriser

• La dématérialisation des échanges concerne notamment les relations B to B entre entreprises, B to C entre une entreprise et un consommateur, C to C entre consommateurs et B to G entre une entreprise et le gouvernement.

Compléments

• Les marketplaces se monétisent par des commissions versées notamment sur des plateformes comme Booking, La Fnac et Auchan.

💡 Astuce mémo

B2B, B2C, C2C, B2G

📖 4. Les marketplaces et leurs effets

★ À maîtriser

• Une marketplace peut apporter à une entreprise:

  • une forte visibilité
  • plus de clients potentiels
  • un gain de temps
  • l’ouverture du marché
  • une bonne garantie de paiement
  • le bénéfice de la logistique de la plateforme

• Les principaux inconvénients d’une marketplace sont:

  • une forte concurrence entre les entreprises
  • une commission élevée
  • un manque de fidélité
  • une dépendance économique
  • l’invisibilisation de l’entreprise

Compléments

📌 Une marketplace peut améliorer la visibilité et l’image de marque d’une entreprise, mais elle peut aussi fragiliser son image de marque et réduire sa fidélité lorsque l’entreprise dépend de la plateforme.

💡 Astuce mémo

Visibilité et clients potentiels contre concurrence et dépendance

📊 Tableaux de synthèse

Avantages et inconvénients des marketplaces