Qu'est-ce que la personnalité ?
L'ensemble des caractéristiques, comportements et attitudes d'un individu.
Quels sont les quatre grands types de personnalité ?
Introverti ou extraverti, logique ou affectif, stable ou instable, autonome ou soumis.
Qu'est-ce qu'une émotion ?
Une réaction complexe du corps et de l'esprit déclenchée par un événement ou un sentiment.
Qu'est-ce que la perception ?
Un processus physique et mental qui permet d’appréhender le monde par les cinq sens.
Quelles étapes composent le processus de perception ?
L’attention, l’interprétation, la compréhension et la mémorisation.
Qu'est-ce que l'attitude chez un individu ?
La disposition à l'égard d'une personne, situation, produit ou valeur.
Quelles sont les trois composantes de l'attitude ?
Cognitive, affective et conative.
À quoi est liée la composante cognitive de l'attitude ?
Aux idées et connaissances.
À quoi est liée la composante affective de l'attitude ?
Aux sentiments.
À quoi est liée la composante conative de l'attitude ?
À la mise en action.
Qu'est-ce que le comportement d'un individu ?
L'ensemble des actions observables dans une situation donnée.
Qu'est-ce que l'identité numérique ?
L'ensemble des traces laissées sur Internet par un individu ou une organisation.
Qu'est-ce que l'identité numérique déclarative ?
L'identité fournie par la personne elle-même.
Comment se forme l'identité numérique calculée ?
Par l'analyse des informations par les sites.
Qu'est-ce que l'identité numérique agissante ?
L'identité déterminée par les actions de l'utilisateur sur le Web.
Qu'est-ce que la culture d’entreprise ?
L'ensemble des valeurs, pratiques, méthodes et règles partagées par les membres d'une organisation.
Qu'imposent les normes dans une organisation ?
Des règles de conduite fondées sur des valeurs communes.
Que sont les codes dans une communauté ?
Des signes dont la signification est partagée et qui évoluent selon les pratiques et usages.
Qu'est-ce qu'une représentation dans un groupe social ?
Une connaissance élaborée et partagée qui donne un sens à une réalité.
Comment définir un stéréotype concernant un groupe de personnes ?
Une image réductrice et caricaturale partagée par un groupe.
Qu'est-ce que l'attribution dans l'interprétation d'un comportement ?
Le mécanisme d'interprétation selon ses représentations et le contexte.
Qu'est-ce qu'un réseau social d’entreprise ?
Un système de communication interne accessible aux employés ou partenaires.
Quel est le but principal d'un réseau social d’entreprise ?
Favoriser la collaboration, l’interaction et le partage.
Que permettent les réseaux sociaux d’entreprise aux individus et groupes ?
Collaborer, communiquer, travailler en équipe, partager et échanger.
Que regroupent les compétences pour un poste ou rôle ?
Les savoirs, savoir-faire, savoir-être et aptitudes physiques.
Qu'est-ce qu'un profil de compétences ?
Une liste des compétences essentielles pour une performance idéale.
Que décrit une fiche de poste ?
L’environnement de travail, le service, les missions et éléments fondamentaux.
Qu'est-ce que la hiérarchie dans une organisation ?
Une organisation avec subordination selon pouvoir, responsabilité et compétence croissants.
Quelles sont les six émotions couramment distinguées ?
La joie, la colère, la tristesse, la peur, le dégoût et la surprise.
Quand apparaît la dissonance chez un individu ?
Lorsque son comportement ne reflète pas son attitude.
Quels types de traces numériques existent selon leur visibilité ?
Les traces publiées et les traces cachées.
Donnez un exemple de trace numérique publiée.
Un nom, une photographie ou un commentaire.
Donnez un exemple de trace numérique cachée.
Les cookies.
Que sont les rituels dans une organisation ?
Des pratiques sociales habituelles apprises issues de conventions sociales ou traditions culturelles.
Quels sont les quatre rituels courants en organisation ?
Le rituel de salutation, de présentation, de remerciement et de séparation.
Que peuvent provoquer les stéréotypes dans les relations sociales ?
Ils peuvent conduire à des préjugés et à des discriminations.
Quels exemples de réseaux sociaux d’entreprise sont cités dans le cours ?
Slack, Yammer et Workplace by Facebook.
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1. Quelle notion désigne l’ensemble des caractéristiques, comportements et attitudes qui caractérisent durablement un individu ?
2. Lequel de ces ensembles correspond aux quatre grands types de personnalité distingués ?
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