La veille concurrentielle
Explication
La veille concurrentielle vise précisément le suivi organisé des concurrents pour aider la prise de décision. La veille stratégique se concentre plutôt sur les enjeux à long terme de l’entreprise.
La veille stratégique
Explication
La veille stratégique est définie comme une observation orientée vers le long terme et la politique de l’entreprise. La veille concurrentielle, elle, porte surtout sur les concurrents et leurs actions.
Organiser la mise en place d’une veille du recueil à la diffusion
Explication
Le plan de veille structure la démarche complète, du suivi du champ défini jusqu’à la diffusion des résultats. Il ne se limite pas au choix d’outils.
La méthodologie à l’entreprise et au champ de veille
Explication
La méthodologie doit être adaptée à l’entreprise et au champ de veille concerné. Une démarche générique serait contraire à l’objectif de la formation.
L’identification et la sélection de sources d’informations stratégiques
Explication
Le sourcing consiste à repérer puis choisir des sources d’information utiles à la veille. Il s’agit donc d’un travail amont, avant l’analyse et la diffusion.
Un outil de recherche automatisée
Explication
Les outils de recherche automatisée sont conçus pour aider à la collecte d’informations de manière plus systématique. Un service professionnel de veille est une prestation ou solution spécialisée, mais ce n’est pas la même définition.
Le datamining
Explication
Le datamining exploite les données collectées pour en extraire des informations pertinentes. Il intervient dans la phase d’analyse de la veille.
La réputation en ligne fondée sur la présence numérique et les traces laissées par une organisation
Explication
L’e-réputation correspond à l’image en ligne construite à partir de la présence numérique et des traces laissées par l’organisation. Elle ne se confond pas avec la collecte ou le sourcing.
Fournir des ressources documentaires et un accès à des outils pour la recherche
Explication
Le CDI du Campus est un lieu et un service qui met à disposition des ressources documentaires et des outils de recherche. Il accompagne donc l’accès à l’information.
Les BU du réseau UCO
Explication
Le document mentionne les BU du réseau UCO et précise qu’elles sont accessibles via leur site. Les autres propositions renvoient à d’autres notions du cours.
Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Introduction à la veille stratégique.
Veille stratégique — définition ?
Observation à long terme pour soutenir la politique
Veille concurrentielle — objectif ?
Suivre les actions des concurrents
Sources de collecte — exemple ?
Sites web, réseaux sociaux, bases de données
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