Kotler-Keller expliquent l’échange, l’American Marketing Association le système, Mercator l’adaptation stratégique.
1. Selon Kotler et Keller, quelle conception décrit le mieux le marketing ?
2. Selon Kotler et Keller, qu'est-ce que le marketing ?
3. Quelle orientation caractérise la définition du marketing proposée par Mercator ?
Comment Kotler et Keller définissent-ils le marketing ?
Un processus social et managérial d'échange de biens ou services de valeur.
Définition du marketing (Kotler)
Processus social et managérial d'échange de valeur
Quelle vision du marketing présente l'American Marketing Association ?
Une vision systémique centrée sur la promotion et distribution pour la marque.
Vision mercator
Stratégie d'adaptation aux concurrents et à la demande
Pourquoi le marketing est-il un levier stratégique ?
Parce qu'il conçoit une offre répondant à la demande client tout en recherchant la rentabilité.
Chaîne de valeur activités principales
Logistique interne, production, logistique externe, commercialisation, services
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