Qui a proposé le concept de valeur étendue et en quelle année ?
BASCOUL et MOUTOT, en 2009.
Quelles externalités la valeur étendue ajoute-t-elle à la valeur consommateur ?
Les externalités positives et négatives des activités de la marque.
Sur quels horizons et domaines la valeur étendue évalue-t-elle les effets des activités d’une marque ?
Sur la société et l’environnement, dans une perspective de long terme.
Que désigne une externalité générée par une offre ?
Un impact environnemental ou social produit au cours de son cycle de vie.
Comment les externalités touchant les parties prenantes sont-elles compensées directement ?
Elles ne donnent lieu à aucune compensation directe.
Pour quelle finalité mercantile le marketing a-t-il été critiqué ?
Vendre plus, plus cher et plus vite.
Quelles pratiques manipulatoires ont été reprochées au marketing ?
Des pratiques manipulatoires ou mensongères.
Quel effet négatif du marketing est associé à la consommation excessive ?
Le consumérisme.
Quelle organisation a défini le marketing en 2007 en élargissant la création de valeur ?
L’American Marketing Association (AMA).
En quelle année l’American Marketing Association a-t-elle élargi sa définition du marketing ?
En 2007.
Quelles étapes le cycle de vie comprend-il avant la consommation ?
L’extraction des matières premières, la production, le stockage et la distribution.
Que fait le consommateur pendant la phase de consommation ?
Il utilise le produit ou le service.
À quels événements correspond la phase après la consommation ?
Aux événements qui suivent la fin de l’utilisation du produit par le consommateur.
Quelles sont les trois valeurs créées par le marketing durable ?
La valeur pour l’entreprise, la valeur pour le consommateur et la valeur étendue.
À quoi correspond la valeur pour l’entreprise dans le marketing durable ?
À la pérennité, à la performance, à la différenciation et à la légitimité.
À quoi correspond la valeur pour le consommateur dans le marketing durable ?
À l’utilité, à la satisfaction, à l’expérience et à la réponse à ses attentes.
Qu’est-ce que la valeur étendue dans le marketing durable ?
La valeur environnementale et sociale qui prend en compte les effets sur la société et les autres parties prenantes.
À partir de quelle décennie le marketing a-t-il commencé à évoluer ?
À partir des années 1970.
Dans quel cadre apparaît la valeur étendue en marketing ?
Dans l’élargissement du territoire de création de valeur à un écosystème plus large et à une perspective de long terme.
Quel mode de transport réduit les impacts avant la consommation ?
Le bateau plutôt que l’avion.
Quelle condition de travail faut-il assurer dans les usines de production ?
Des conditions de travail favorables.
Comment prolonger la durée de vie d’un produit pendant son usage ?
En prenant soin du produit.
Que propose-t-on de gérer après la consommation ?
Les déchets.
Quelle filière faut-il développer après la consommation ?
Les filières de recyclage.
Quelle dimension dépasse le couple entreprise-consommateur dans le marketing durable ?
La valeur étendue.
Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur La valeur étendue.
1. Que désigne la valeur étendue dans l’analyse d’une marque ?
2. Une activité produit des effets sociaux ou environnementaux sur des personnes qui ne reçoivent aucune compensation directe : comment qualifier ces effets ?
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