QCM : L’entreprise et son environnement (19 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Que désignent les finalités d’une entreprise ?

Ses bénéfices, ses ventes et ses investissements
Ses buts, sa raison d’être et ses objectifs
Ses clients, ses fournisseurs et ses salariés
Ses méthodes, ses procédures et ses moyens

Ses buts, sa raison d’être et ses objectifs

Explication

Les finalités désignent les buts, la raison d’être et les objectifs poursuivis par l’entreprise. Les méthodes concernent les moyens, les résultats financiers relèvent de la performance et les acteurs cités sont des parties prenantes.

2. Pour mieux répondre aux préférences de nouveaux clients, quelle décision correspond à la finalité principale de 1083 ?

Élargir le choix de coupes et de couleurs proposées
Renforcer la production française en circuit court
Réduire les écarts de rémunération entre salariés
Accroître la part des bénéfices versée aux équipes

Élargir le choix de coupes et de couleurs proposées

Explication

La finalité principale de 1083 consiste à satisfaire ses clients et ses clients potentiels en proposant des coupes et des couleurs variées. La redistribution et les écarts de rémunération relèvent de la finalité sociale, tandis que la filière française relève de la finalité sociétale.

3. Une entreprise veut renforcer la finalité sociale de 1083 : quelle mesure reprend les engagements sociaux décrits ?

Créer des emplois directs et indirects, développer une filière française et produire avec une énergie décarbonée
Rémunérer équitablement les ouvriers, limiter les écarts de salaires de 1 à 5 et réinvestir les bénéfices
Verser les bénéfices aux associés, accroître les ventes et financer des actions commerciales
Rémunérer équitablement les commerçants, préserver la nature et raccourcir la filière de production

Rémunérer équitablement les ouvriers, limiter les écarts de salaires de 1 à 5 et réinvestir les bénéfices

Explication

La finalité sociale de 1083 associe une rémunération équitable des ouvriers, des écarts salariaux limités de 1 à 5 et le réinvestissement intégral des bénéfices dans les projets et les équipes. La création d’emplois et la protection de la nature relèvent de la finalité sociétale, tandis que la distribution aux associés ne correspond pas au réinvestissement indiqué.

4. Une baisse des bénéfices de 1083 compromet le financement de projets sociaux, tandis qu’une politique sociale et sociétale solide peut soutenir l’activité à long terme : quelle relation cela illustre-t-il ?

La finalité économique est indépendante des deux autres finalités
Les finalités sociale et sociétale remplacent la finalité économique
La finalité sociétale découle uniquement de la finalité sociale
Les finalités sociale, sociétale et économique sont interdépendantes

Les finalités sociale, sociétale et économique sont interdépendantes

Explication

Les finalités sociales et sociétales soutiennent la finalité économique à long terme, et la finalité économique permet aussi de financer des actions sociales et sociétales. Les considérer comme indépendantes ou comme une relation à sens unique méconnaît cette interdépendance.

5. Une association qui relaie les actions d’une entreprise et influence son image sans prendre part directement à son activité relève de quelle catégorie ?

Une partie prenante primaire interne
Un acteur interne sans rôle de partie prenante
Une partie prenante primaire externe
Une partie prenante secondaire

Une partie prenante secondaire

Explication

Une partie prenante secondaire influence ou accompagne l’entreprise sans participer directement à son activité. Les parties prenantes primaires participent directement, qu’elles soient internes ou externes.

6. Lors d’une négociation avec les salariés, quel ensemble de demandes correspond à leurs attentes chez 1083 ?

De bonnes conditions de travail, une rémunération équitable, un emploi stable, des évolutions et des formations
Un partenariat équitable, une rémunération juste et un courant d’affaires à long terme
Un bon rapport qualité-prix, un prix juste et une production locale et écologique
Des dividendes, des bénéfices et une rentabilité satisfaisante

De bonnes conditions de travail, une rémunération équitable, un emploi stable, des évolutions et des formations

Explication

Les salariés attendent de bonnes conditions de travail, une rémunération équitable, un emploi stable, des possibilités d’évolution et des formations. Le partenariat à long terme caractérise les fournisseurs, les dividendes les propriétaires associés, et le rapport qualité-prix les clients.

7. Un fournisseur envisage de poursuivre sa collaboration avec 1083 ; quelles conditions correspondent à ses attentes ?

Un emploi stable, une rémunération équitable et des possibilités de formation
Un prix juste, un bon rapport qualité-prix et des produits biologiques
Un partenariat équitable, une rémunération juste et un courant d’affaires durable
Des dividendes, des bénéfices et une rentabilité accrue

Un partenariat équitable, une rémunération juste et un courant d’affaires durable

Explication

Les fournisseurs attendent un partenariat équitable, une rémunération juste et un courant d’affaires à long terme. La stabilité et la formation concernent les salariés, le rapport qualité-prix les clients, et les dividendes les propriétaires associés.

8. Un client choisit un jean et souhaite tenir compte de ses attentes vis-à-vis de 1083 : quels critères correspondent à celles-ci ?

Un partenariat équitable, une rémunération juste et un courant d’affaires à long terme
De bonnes conditions de travail, un emploi stable et des possibilités d’évolution
Des produits de qualité fabriqués localement, une juste rémunération et un accompagnement de l’équipe
Un bon rapport qualité-prix, un prix juste, une production locale et écologique et des produits biologiques

Un bon rapport qualité-prix, un prix juste, une production locale et écologique et des produits biologiques

Explication

Les clients attendent un bon rapport qualité-prix, un prix juste, une production locale et écologique ainsi que des produits biologiques. La qualité locale et l’accompagnement caractérisent les distributeurs, le partenariat équitable les fournisseurs, et les conditions d’emploi les salariés.

9. Une personne repère une demande émergente, accepte de prendre des risques et s’investit dans le développement de son entreprise. Quelle logique caractérise principalement sa démarche ?

La logique managériale
La logique de coordination opérationnelle
La logique de contrôle administratif
La logique entrepreneuriale

La logique entrepreneuriale

Explication

La logique entrepreneuriale associe la détection et la saisie d’opportunités, la prise de risques, l’innovation et l’investissement personnel. La gestion des ressources relève de la logique managériale, tandis que le contrôle et les tâches administratives n’en couvrent que des aspects particuliers.

10. Après avoir quitté un emploi stable de responsable informatique, Thomas Huriez investit dans un secteur nouveau pour lui et lève des fonds pour développer son projet. Quelle caractéristique entrepreneuriale cette situation illustre-t-elle ?

La coordination des ressources de l’entreprise
La création d’un produit par innovation technique
L’acceptation de risques professionnels et financiers
La vérification de la demande par une étude de marché

L’acceptation de risques professionnels et financiers

Explication

Quitter un emploi stable pour se lancer dans un secteur nouveau et mobiliser des financements expose Thomas Huriez à des risques professionnels et financiers. La coordination concerne la gestion managériale, l’innovation porte sur les nouveautés proposées et l’étude de marché évalue la demande.

11. Dans une entreprise en croissance, une dirigeante répartit les ressources, organise le travail des équipes, coordonne leurs activités et en contrôle l’avancement. Quelle logique met-elle en œuvre ?

La logique entrepreneuriale
La logique de financement participatif
La logique de détection des opportunités
La logique managériale

La logique managériale

Explication

Gérer les ressources et organiser, coordonner et contrôler l’activité constituent la logique managériale. La saisie d’une occasion de marché relève de l’entrepreneuriat, tandis que le financement et l’innovation sont des dimensions distinctes.

12. À quel penseur associe-t-on la formule des fonctions de gestion « prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler » ?

Peter Drucker
Joseph Schumpeter
Henri Fayol
Max Weber

Henri Fayol

Explication

Henri Fayol résume les fonctions de gestion par « prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler ». Schumpeter est associé à la définition de l’entrepreneur, tandis que Drucker et Weber sont ici des attributions erronées.

13. Une créatrice a repéré une opportunité et vérifié la faisabilité de son projet par une étude de marché. Quelle étape vient ensuite dans le processus de création d’entreprise ?

Rechercher les financements du projet
Formaliser le projet dans un business plan
Accomplir les démarches administratives et légales
Choisir un statut juridique pour l’entreprise

Formaliser le projet dans un business plan

Explication

Après la recherche d’une opportunité et la vérification de sa faisabilité, le projet est formalisé dans un business plan; la recherche de financements, le choix du statut juridique et les démarches légales suivent. Commencer par ces étapes ultérieures inverse donc l’ordre du processus.

14. Une marque prépare son étude de marché : 69 % des personnes interrogées accordent de l’importance aux lieux et conditions de fabrication, mais 51 % se méfient des marques qui se déclarent engagées. Quel diagnostic rend le mieux compte de ces résultats ?

La méfiance s’explique par le refus général de payer davantage pour un vêtement
La confiance envers les marques engagées dépasse l’intérêt pour la fabrication
Un intérêt pour la fabrication locale coexiste avec une défiance envers les déclarations d’engagement
Une majorité rejette les conditions de fabrication comme critère d’achat

Un intérêt pour la fabrication locale coexiste avec une défiance envers les déclarations d’engagement

Explication

Les résultats montrent simultanément une attention marquée aux lieux et conditions de fabrication et une défiance envers les marques qui se disent engagées. Confondre l’intérêt pour les conditions de production et la confiance dans les déclarations efface cette distinction; les chiffres ne montrent ni rejet majoritaire ni refus général de payer davantage.

15. Une campagne de financement participatif demande 10 000 euros, mais les contributeurs versent plus de 100 000 euros. Que montre ce résultat dans le cas du financement Ulule ?

La collecte a atteint exactement l’objectif initial
La somme recueillie provient d’un emprunt bancaire
Le financement a été obtenu par les ventes du produit
La collecte a dépassé de beaucoup l’objectif initial

La collecte a dépassé de beaucoup l’objectif initial

Explication

Ulule a permis de récolter plus de 100 000 euros alors que 10 000 euros étaient demandés : la collecte a donc largement dépassé son objectif. Le montant demandé n’est pas le montant récolté, et le financement participatif ne correspond ni à un prêt bancaire ni aux ventes postérieures.

16. Pour évaluer la performance globale d’une entreprise, quelle combinaison d’indicateurs faut-il considérer ?

Des indicateurs sociaux, sociétaux et environnementaux, complétés par les effectifs
Des indicateurs économiques, commerciaux, sociaux, sociétaux et environnementaux
Des indicateurs économiques, sociaux et environnementaux, complétés par la rentabilité
Des indicateurs économiques et commerciaux, complétés par la satisfaction des clients

Des indicateurs économiques, commerciaux, sociaux, sociétaux et environnementaux

Explication

La performance globale s’apprécie à l’aide de dimensions économiques, commerciales, sociales, sociétales et environnementales. La réponse centrée sur les résultats financiers réduit cette approche, celle centrée sur les clients confond performance globale et commerciale, et celle qui omet la dimension commerciale est incomplète.

17. Une entreprise veut suivre séparément ses résultats financiers et sa position auprès des clients et sur le marché. Quel classement de ses indicateurs est correct ?

Rentabilité, part de marché et chiffre d’affaires pour l’économique ; résultat net, profitabilité et satisfaction pour le commercial
Résultat net, rentabilité et part de marché pour l’économique ; chiffre d’affaires, profitabilité et satisfaction pour le commercial
Résultat net, chiffre d’affaires et satisfaction pour l’économique ; rentabilité, profitabilité et part de marché pour le commercial
Résultat net, rentabilité et profitabilité pour l’économique ; chiffre d’affaires, part de marché et satisfaction pour le commercial

Résultat net, rentabilité et profitabilité pour l’économique ; chiffre d’affaires, part de marché et satisfaction pour le commercial

Explication

Le résultat net, la rentabilité et la profitabilité mesurent notamment la performance économique, tandis que le chiffre d’affaires, la part de marché et la satisfaction des clients relèvent de la performance commerciale. Les autres classements déplacent le chiffre d’affaires, la rentabilité ou la satisfaction dans la mauvaise catégorie.

18. Une entreprise atteint son objectif avec les moyens mobilisés, puis compare les résultats obtenus aux ressources consommées. Quelles notions évalue-t-elle, dans cet ordre ?

La rentabilité, puis l’efficacité
L’efficacité, puis l’efficience
L’efficience, puis l’efficacité
La productivité, puis la rentabilité

L’efficacité, puis l’efficience

Explication

L’efficacité indique si les moyens mobilisés permettent d’atteindre l’objectif ; l’efficience met les résultats obtenus en regard des moyens employés. Inverser efficacité et efficience confond ces critères, tandis que la rentabilité financière et la productivité ne correspondent pas à cette distinction.

19. Pour comparer l’évolution de 1083 entre 2020 et 2022, quelle série de variations est correcte pour le chiffre d’affaires, le résultat net, la valeur ajoutée et le taux de profitabilité, dans cet ordre ?

35,51 %, 82,77 %, 53,80 % et 1,88 point
53,80 %, 35,51 %, 82,77 % et 1,88 point
35,51 %, 53,80 %, 82,77 % et 1,88 %
35,51 %, 53,80 %, 82,77 % et 1,88 point

35,51 %, 53,80 %, 82,77 % et 1,88 point

Explication

Entre 2020 et 2022, le chiffre d’affaires a progressé de 35,51 %, le résultat net de 53,80 %, la valeur ajoutée de 82,77 % et le taux de profitabilité de 1,88 point. Les permutations confondent les variations des indicateurs ; exprimer la dernière variation en pourcentage au lieu de points en change la nature.

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Mémorisez les réponses avec 39 flashcards sur L’entreprise et son environnement.

Que désignent les finalités de l’entreprise ?

Les buts, la raison d’être et les objectifs qu’elle poursuit.

Que cherche principalement à satisfaire 1083 ?

Ses clients et ses clients potentiels.

Comment 1083 limite-t-elle les écarts de salaires dans sa finalité sociale ?

Les écarts sont limités de 1 à 5.

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