Flashcards : Management de l’environnement organisationnel — 50 cartes

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1Question

Qu'est-ce que l'environnement selon le Trésor de la Langue Française ?

Réponse

L'ensemble des éléments physiques, conditions matérielles et personnes entourant un organisme.

2Question

Comment Duncan R. B. définit-il l'environnement organisationnel en 1972 ?

Réponse

La totalité des facteurs physiques et sociaux influençant les décisions des individus.

3Question

Que peuvent faire les forces environnementales autour d'une organisation ?

Réponse

Elles peuvent faciliter ou empêcher l'accès aux ressources.

4Question

Quels rôles jouent les forces environnementales selon Topa G. (2021) ?

Réponse

Elles offrent des opportunités ou constituent des menaces pour l'organisation.

5Question

Comment les forces environnementales influencent-elles une organisation ?

Réponse

Elles influencent le comportement de l'organisation.

6Question

Quelles frontières peuvent délimiter une organisation ?

Réponse

Les frontières légales, réglementaires, économiques, de pouvoir, de compétence et d’identité.

7Question

Que compare la théorie des coûts de transaction ?

Réponse

Elle compare les transactions sur le marché et dans la hiérarchie de l’entreprise.

8Question

Quelles formes hybrides reconnaît la théorie des coûts de transaction ?

Réponse

La sous-traitance, les réseaux et les contrats de licence.

9Question

Quelles sont les quatre conceptions fondamentales des frontières organisationnelles ?

Réponse

Les frontières d’efficacité, de pouvoir, de compétence et d’identité.

10Question

Quels auteurs ont publié sur les frontières organisationnelles en 2005 ?

Réponse

Santos, F. M. et Eisenhardt, K. M.

11Question

Qu’est-ce qu’une entreprise en réseau selon Paché et Paraponaris (2006) ?

Réponse

Une entreprise qui conclut des accords avec des prestataires sans perdre leur indépendance.

12Question

Quels autres noms porte une entreprise en réseau ?

Réponse

Entreprise étendue, matricielle ou virtuelle.

13Question

Que renonce à faire une entreprise en réseau ?

Réponse

À réaliser certaines opérations de production ou de commercialisation.

14Question

Qu'est-ce que le microenvironnement d'une organisation ?

Réponse

Les acteurs contractuellement liés à l’organisation.

15Question

Quels acteurs compose le mésoenvironnement ?

Réponse

Les acteurs du même secteur industriel.

16Question

Que regroupe le macroenvironnement ?

Réponse

Les acteurs moins directement liés mais susceptibles d’influencer l’organisation.

17Question

À quel niveau environnemental appartiennent les clients et fournisseurs ?

Réponse

Au microenvironnement.

18Question

Où se situent les concurrents et autres firmes du secteur ?

Réponse

Dans le mésoenvironnement.

19Question

Quels acteurs sont inclus dans le macroenvironnement ?

Réponse

Les législateurs et responsables politiques.

20Question

Quels sont les six facteurs analysés par le modèle PESTEL ?

Réponse

Politique, économique, socioculturel, technologique, écologique et légal.

21Question

Que comprend le facteur politique dans le modèle PESTEL ?

Réponse

La stabilité politique, la fiscalité, la géopolitique, les accords de libre-échange, les aides publiques, les lobbys et la corruption.

22Question

Sur quoi porte le facteur économique dans PESTEL ?

Réponse

L'activité et les financements.

23Question

Que couvre le facteur socioculturel dans le modèle PESTEL ?

Réponse

La population et les modes de vie.

24Question

Quels aspects inclut le facteur technologique dans PESTEL ?

Réponse

L'innovation et la propriété intellectuelle.

25Question

Que concerne le facteur écologique dans le modèle PESTEL ?

Réponse

L'environnement et l'énergie.

26Question

Que regroupe le facteur légal dans PESTEL ?

Réponse

Les lois, normes, contrats et droits applicables.

27Question

Quelles sont les étapes principales d'une analyse PESTEL ?

Réponse

Recenser, évaluer, hiérarchiser les facteurs et retenir les variables pivots.

28Question

Que permet d'analyser le modèle des cinq forces de Porter ?

Réponse

Le microenvironnement et le mésoenvironnement à l’échelle de l’industrie.

29Question

Quelle concurrence le modèle des cinq forces de Porter néglige-t-il ?

Réponse

La concurrence provenant d’un autre secteur d’activité.

30Question

Comment le modèle des cinq forces de Porter définit-il l’industrie ?

Réponse

Comme un groupe d’entreprises proposant des produits ou services proches substituables.

31Question

Quelle approche adopte le modèle des cinq forces de Porter ?

Réponse

Une approche purement concurrentielle.

32Question

Que néglige le modèle des cinq forces de Porter dans son analyse ?

Réponse

La coopération entre les entreprises.

33Question

Qui a publié le modèle des cinq forces en 1979 ?

Réponse

Michael Porter.

34Question

Qu'est-ce qu'une partie prenante selon Freeman (1984) ?

Réponse

Un groupe ou individu pouvant affecter ou être affecté par les objectifs de l'organisation.

35Question

Quels groupes sont considérés comme parties prenantes internes ?

Réponse

Les dirigeants, salariés, syndicats et actionnaires.

36Question

Quels groupes sont considérés comme parties prenantes externes ?

Réponse

Les clients, consommateurs, fournisseurs, investisseurs et associations.

37Question

Quelle différence existe entre parties prenantes primaires et secondaires ?

Réponse

Les primaires sont liées contractuellement à l'organisation, les secondaires non.

38Question

Quels sont les trois attributs du Salience Model ?

Réponse

Le pouvoir, la légitimité et l'urgence.

39Question

Qui a développé le Salience Model en 1997 ?

Réponse

Mitchell, Agle et Wood.

40Question

Quelles sont les cinq étapes de l'application du Salience Model ?

Réponse

Identifier, évaluer, classer, développer des stratégies, surveiller et ajuster.

41Question

Quels sont les trois traits fréquents d'un environnement organisationnel ?

Réponse

Le dynamisme, la complexité et l'incertitude.

42Question

Que désigne la complexité selon Genelot (2017) ?

Réponse

Ce qui dépasse les capacités de modélisation et d’entendement.

43Question

Que désigne la complication selon Genelot (2017) ?

Réponse

Un empilement de paramètres pouvant être résolu avec temps et expertise.

44Question

Quels auteurs ont distingué quatre types d’environnements selon dynamisme et complexité ?

Réponse

Emery et Trist en 1965.

45Question

Qu'est-ce que le risque selon Knight (1921) ?

Réponse

Une quantité mesurable avec des résultats associés à des probabilités.

46Question

Qu'est-ce que l'incertitude selon Knight (1921) ?

Réponse

Un manque d'informations empêchant de réduire les possibilités.

47Question

Que caractérise l'incertitude dans une situation donnée ?

Réponse

L'absence de connaissance du résultat exact avec des informations insuffisantes.

48Question

Quelles sont les caractéristiques d'un environnement VUCA ?

Réponse

La volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté.

49Question

Quels sont les nouveaux enjeux de l’environnement organisationnel ?

Réponse

La mondialisation, la financiarisation, la robotisation, l’automatisation, la digitalisation et la dimension écologique.

50Question

Quel enjeu organisationnel implique l’usage de l’intelligence artificielle ?

Réponse

L’automatisation de la production.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 14 questions sur Management de l’environnement organisationnel.

1. Les types d’environnements organisationnels distingués selon le dynamisme et la complexité comprennent :

2. Concernant les niveaux de l’environnement organisationnel :

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