Quel rôle formel le manager occupe-t-il dans une structure ?
Il occupe une place hiérarchique et fait le lien entre employés et dirigeants.
Que fait un leader dans un groupe ?
Il fédère les énergies, entretient la mobilisation et mène de manière créative.
Quelle est la différence de pouvoir entre manager et leader ?
Le manager a un pouvoir légitime et une autorité formelle, le leader une capacité individuelle.
Un leader est-il toujours capable d’organiser et contrôler une structure ?
Non, un leader n’est pas forcément capable d’organiser, contrôler ou gérer.
Selon Mintzberg, comment est le travail du manager ?
Le travail du manager est fragmenté.
Quel rythme caractérise le travail du manager selon Mintzberg ?
Le travail du manager est soutenu par un rythme élevé.
Comment sont les tâches du manager selon Mintzberg ?
Les tâches du manager sont extrêmement variées.
Quelles fonctions le manager exerce-t-il dans l'équipe ?
Il anime l’équipe, relaie et filtre l’information, répartit les ressources, coordonne les activités, assure la pédagogie et recadre si nécessaire.
Que fait le manager avec les ressources matérielles et immatérielles ?
Le manager les alloue à chacun.
Comment le manager intervient-il dans la mise en œuvre des décisions ?
Il anime la mise en œuvre des décisions prises.
Qui a décrit le travail fragmenté et rythmé du manager en 1973 ?
Henry Mintzberg dans The Nature of Managerial Work.
Quels traits sont associés au leadership ?
Le dynamisme, le désir de diriger, l’honnêteté, l’intégrité, l’assurance, l’intelligence, la compétence professionnelle et l’extraversion.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
La compétence à comprendre ses émotions et analyser celles des autres.
Quels éléments comprend l'intelligence émotionnelle ?
La conscience de soi, la maîtrise de soi, la motivation, l’empathie et l’aptitude aux relations sociales.
Quelle part de la différence d’efficacité des dirigeants performants est due aux facteurs émotionnels ?
90 % de leur différence d’efficacité.
Quels sont les six styles de leadership selon Goleman, 2000 ?
Coercitif, meneur ou visionnaire, affiliatif, participatif, chef de file et coach.
Qu'impose le style coercitif en leadership ?
Une obéissance immédiate.
Dans quelles situations le style coercitif est-il adapté ?
Aux crises ou aux changements urgents.
Comment le style meneur ou visionnaire mobilise-t-il les collaborateurs ?
Grâce à une vision claire.
Que privilégie le style affiliatif en leadership ?
L'harmonie et les liens affectifs.
Que recherche le style participatif ?
Le consensus.
Avec quel type d'équipe le style chef de file fonctionne-t-il surtout ?
Avec une équipe compétente et motivée.
Que développe le style coach sur le long terme ?
Les compétences, l'autonomie et la motivation intrinsèque.
Quelles sont les quatre formes de management selon le leadership situationnel ?
Directif, persuasif, participatif et délégatif.
À quel type de collaborateur s'adresse le management directif selon Hersey et Blanchard ?
À un collaborateur qui ne sait pas faire et n’est pas motivé.
Que fait le manager dans un management directif selon Hersey et Blanchard ?
Il rassure, contrôle et donne des consignes précises.
À quel type de collaborateur s'adresse le management persuasif selon Hersey et Blanchard ?
À un collaborateur motivé mais encore peu compétent.
Que fait le manager dans un management persuasif selon Hersey et Blanchard ?
Il explique, encourage, convainc et donne de nombreux retours.
À quel type de collaborateur s'adresse le management participatif selon Hersey et Blanchard ?
À un collaborateur compétent mais peu motivé.
Que fait le manager dans un management participatif selon Hersey et Blanchard ?
Il consulte, implique et recherche une solution consensuelle.
À quel type de collaborateur s'adresse le management délégatif selon Hersey et Blanchard ?
À un collaborateur compétent et motivé.
Quels sont les quatre styles sociaux selon Tracom Group et Dr. David W. Merrill ?
Le promouvant, le facilitant, le contrôlant et l’analysant.
Que recherche le style social promouvant ?
La reconnaissance et la visibilité.
Qu'est-ce que le style facilitant privilégie ?
L’acceptation, les relations humaines et le consensus.
Quelles sont les priorités du style contrôlant ?
L’action, l’efficacité et la décision.
Que recherche le style analysant ?
La sécurité, le savoir et les solutions éprouvées.
Comment doit-on agir face au style promouvant ?
Valoriser le travail en public et proposer des sujets novateurs.
Quelle attitude adopter face au style analysant ?
Fournir des sujets précis, le sécuriser et éviter les missions floues.
Qui a défini les quatre styles sociaux en 1964 ?
Tracom Group et Dr. David W. Merrill en 1964.
De quoi dépend le niveau d’autonomie d’un collaborateur ?
Du couple compétence et motivation.
Qu'impose Maurice Thévenet au manager concernant son style ?
De le faire évoluer au rythme de l’autonomie des collaborateurs.
Quelle est la conséquence de l'évolution du style managérial selon Maurice Thévenet ?
Retirer progressivement la béquille managériale.
Que construisent les groupes dans l’exercice du château de cartes ?
Un château à quatre ou cinq participants.
Quel rôle est désigné dans chaque groupe lors de l’exercice du château de cartes ?
Un observateur.
Sur quels critères les châteaux sont-ils évalués dans l’exercice ?
Sur la hauteur, la solidité et l’aspect esthétique.
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1. Quelle responsabilité caractérise principalement le manager dans une structure ?
2. Dans une équipe, une personne mobilise ses collègues par son influence et propose des façons créatives d’avancer sans disposer d’un titre hiérarchique : quel rôle exerce-t-elle principalement ?
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