QCM : Management des organisations et stratégie — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle caractéristique distingue une organisation publique d’une organisation de la société civile ?

Elle poursuit une finalité non lucrative et reçoit principalement des financements privés.
Elle poursuit une finalité lucrative et repose sur un financement assuré par ses membres.
Elle poursuit une finalité non lucrative d’intérêt général et bénéficie d’un financement public.
Elle poursuit une finalité commerciale et dépend de financements provenant d’investisseurs privés.

Elle poursuit une finalité non lucrative d’intérêt général et bénéficie d’un financement public.

Explication

Une organisation publique vise l’intérêt général sans rechercher de bénéfices et son financement est public. Une organisation de la société civile peut aussi être non lucrative, mais elle repose sur un financement privé.

2. Quelle est la principale finalité d'une organisation à but lucratif?

Fournir des services à la société civile sans objectif financier
Maximiser la responsabilité sociétale de l'organisation
Servir l'intérêt général sans but lucratif
Rechercher des bénéfices à partager entre ses membres

Rechercher des bénéfices à partager entre ses membres

Explication

Une organisation à but lucratif vise principalement à générer des bénéfices pour les partager entre ses membres. Contrairement aux autres types, sa finalité n'est pas l'intérêt général ou la responsabilité sociétale.

3. Quels indicateurs permettent notamment de mesurer la taille d’une organisation ?

La nature de ses produits et son statut juridique.
Le nombre de ses dirigeants et son implantation géographique.
Son effectif et son chiffre d’affaires.
La qualification et l’ancienneté de ses salariés.

Son effectif et son chiffre d’affaires.

Explication

La taille d’une organisation s’apprécie notamment à partir de son effectif et de son chiffre d’affaires. La qualification des salariés décrit les compétences disponibles, mais ne constitue pas l’indicateur retenu pour mesurer la taille.

4. Selon la classification des organisations, laquelle de ces structures est principalement financée par des fonds publics et vise un intérêt non lucratif d’intérêt général?

Les organisations privées à finalité lucrative
Les associations de la société civile
Les organisations publiques
Les organisations de la société civile

Les organisations publiques

Explication

Les organisations publiques sont financées par des fonds publics et ont pour but l’intérêt général, contrairement aux autres qui sont principalement financées par des fonds privés ou ont une finalité lucrative.

5. Quelle situation correspond au management stratégique ?

La direction générale choisit une orientation engageant durablement l’organisation et mobilisant des ressources importantes.
Un chef de service modifie temporairement une procédure afin de résoudre une difficulté courante.
Un responsable organise la répartition quotidienne des tâches entre plusieurs collaborateurs.
L’encadrement intermédiaire ajuste les horaires d’une équipe pour répondre à un besoin immédiat.

La direction générale choisit une orientation engageant durablement l’organisation et mobilisant des ressources importantes.

Explication

Le management stratégique relève de la direction générale et concerne des décisions de long terme, difficiles à inverser et fortement consommatrices de ressources. Les autres situations relèvent de décisions opérationnelles, plus limitées dans le temps et plus réversibles.

6. Quel est le rôle principal du management stratégique dans une organisation?

Assurer la satisfaction immédiate des clients sans considération stratégique.
Contrôler uniquement les résultats financiers à court terme.
Gérer les opérations quotidiennes sans planification à long terme.
Fixer des objectifs à long terme et mobiliser des ressources importantes pour leur réalisation.

Fixer des objectifs à long terme et mobiliser des ressources importantes pour leur réalisation.

Explication

Le management stratégique a pour rôle de définir des objectifs à long terme et de mobiliser des ressources importantes pour atteindre ces objectifs. Contrairement au management opérationnel, il se concentre sur la vision à long terme et la direction globale de l'organisation.

7. Dans quel ordre les fonctions du management sont-elles généralement exercées ?

Animer les personnes, fixer les objectifs, évaluer les réalisations, puis organiser les ressources.
Organiser les ressources, évaluer les résultats, fixer les objectifs, puis animer les personnes.
Évaluer les réalisations, animer les personnes, organiser les ressources, puis fixer les objectifs.
Fixer les objectifs, organiser les ressources, animer les personnes, puis évaluer les réalisations.

Fixer les objectifs, organiser les ressources, animer les personnes, puis évaluer les réalisations.

Explication

Le management commence par la définition des objectifs, se poursuit par l’organisation du travail et des ressources, puis par l’animation des personnes, avant l’évaluation et le contrôle des résultats. L’évaluation intervient donc après la mise en œuvre des actions, et non avant la fixation des objectifs.

8. Quand la démarche stratégique est-elle généralement initiée au sein d'une organisation?

Lorsqu'il s'agit de définir les objectifs à long terme.
Après la mise en œuvre de la stratégie, lors du contrôle stratégique.
Avant la réalisation du diagnostic stratégique.
Une fois que les ressources ont été allouées pour le projet.

Lorsqu'il s'agit de définir les objectifs à long terme.

Explication

La démarche stratégique commence par la définition des objectifs, qui orientent toutes les étapes suivantes. Le diagnostic stratégique intervient après cette étape pour analyser la situation.

9. En quoi la démarche stratégique diffère-t-elle du diagnostic stratégique dans le processus de gestion d'une organisation?

Le diagnostic stratégique est une étape de contrôle, alors que la démarche stratégique ne comprend pas cette étape.
Le diagnostic stratégique identifie les forces et faiblesses internes, tandis que la démarche stratégique fixe les objectifs et met en œuvre la stratégie.
Le diagnostic stratégique concerne uniquement l'environnement externe, alors que la démarche stratégique se concentre sur les ressources internes.
Le diagnostic stratégique est spécifique aux organisations publiques, alors que la démarche stratégique s'applique uniquement aux entreprises privées.

Le diagnostic stratégique identifie les forces et faiblesses internes, tandis que la démarche stratégique fixe les objectifs et met en œuvre la stratégie.

Explication

Le diagnostic stratégique recense les ressources internes et analyse l'environnement pour identifier forces, faiblesses, opportunités et menaces, tandis que la démarche stratégique englobe la définition des objectifs, la mise en œuvre et le contrôle de la stratégie.

10. Qui est crédité de la formulation du concept de responsabilité sociétale dans le contexte des organisations?

Michael Porter
Edward Freeman
Henry Mintzberg
Peter Drucker

Edward Freeman

Explication

Edward Freeman est reconnu pour avoir développé la notion de responsabilité sociétale, notamment à travers ses travaux sur les parties prenantes. Michael Porter est connu pour ses théories sur la stratégie concurrentielle, ce qui distingue ses contributions.

11. Quelles sont les principales causes qui motivent une organisation à adopter une stratégie de diversification de ses activités?

Augmenter la complexité de gestion pour renforcer la structure interne
Chercher à maximiser les profits à court terme en exploitant plusieurs domaines
Réduire la dépendance à un seul marché ou produit
Réagir à une concurrence accrue en élargissant le portefeuille d'activités

Réduire la dépendance à un seul marché ou produit

Explication

La diversification permet de réduire la dépendance à un seul marché ou produit, ce qui limite les risques liés à la dépendance. La réponse sur la complexité ou la maximisation à court terme ne constitue pas une cause directe, mais plutôt une conséquence ou une stratégie secondaire.

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Quelles sont les trois catégories d’organisations selon le management ?

Organisations privées lucratives, publiques non lucratives, société civile non lucrative.

Diversité des organisations

Privé lucratif, public, société civile

Comment mesure-t-on la taille d’une organisation ?

Par son effectif et son chiffre d’affaires.

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